محتويات المقال
ما هو رقم خدمة عملاء stc، رقم خدمة عملاء stc pay المجاني ، مكنت مجموعة شركة stc من التحول الرقمي سريعًا داخل المملكة والمنطقة بأكملها بالإضافة إلى تقديم الحلول المبتكرة بمجال الاتصالات وتقانة المعلومات والأمن السيبراني بالشرق الأوسط وأفريقيا وتركت بصماتها في أوروبا أيضًا انطلاقًا من رؤيتها في تمكين الدول والمجتمعات من التطور والازدهار، وتقدم خدمات وباقات واسعة للأفراد وقطاع الأعمال فيما يتعلق بالجوال والإنترنت وأبرزها خدمة stc pay الفعالة لاستمرارية عملها بكفاءة وفاعلية وتسهيل التواصل معها عبر فريق خدمة عملائها عبر أرقام مخصصة ومجانية، لذا سوف نتطرق لطرق التواصل مع stc pay عبر بوابة التقنية.
رقم stc خدمة العملاء المجاني
خصصت شركة الاتصالات السعودية stc رقم خدمة عملاء مجاني داخل وخارج السعودية ومتاح على مدار الــ 24 ساعة لاستقبال اتصالات وأسئلة العملاء بخصوص بطاقة stc pay وهي الأكثر استخدامًا بالمملكة، من خلال:
- الرقم المجاني الموحد داخل السعودية: 8001180008.
- الرقم المجاني الموحد خارج السعودية: 00966920011444.
- رقم stc واتساب: 8001180008.
طرق التواصل مع stc pay
أعلنت stc عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي عن قنوات تواصل فعالة يمكن لعملائها التواصل من خلالها وطرح كافة الاستفسارات حول الخدمة المقدمة، والتواصل من خلال:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي من هُنا.
- الدردشة مع فريق stc عبر صفحة فيسبوك وانستقرام وتويتر، لينكد إن.
أقرأ أيضًا: كيف استخدم بطاقة stc pay الرقمية
خدمات stc pay الجديدة
تقدم شركة stc باقات خدمات متنوعة ومميزة لعملائها بالمملكة، أبرزها خدمة stc pay التي يمكن تفعليها عبر التطبيق لتنشيط البطاقة أو بالتواصل مع فريق خدمة العملاء للاستفادة من الخدمة في:
- تحويل واستلام الأموال من البنوك والمصارف المحلية بالمملكة.
- دفع قيمة المشتريات لمختلف المتاجر والمطاعم والمقاهي.
- التحويل الدولي لأكثر من 525,000 عميل حول العالم.
- سداد فواتير الكهرباء، الغاز، الماء، الإنترنت، وشحن الباقات.
- دفع المبالغ المالية المستحقة، مثل: المرتبات، مصاريف المدارس، الجامعات،… إلخ.
- شحن الرصيد لجهات الاتصال والأرقام الأخرى.
- تجميع نقاط المكافآت واستخدامها كقسائم شراء.
أقرأ أيضًا: حل جميع مشاكل تطبيق بنك إس تي سي STC السعودي
كيفية فتح حساب stc pay
أتاحت stc محفظة أو بطاقة رقمية يمكن للعميل استخدامها في الدفع أون لاين بالهاتف المحمول كما تخصص للشركات والمؤسسات أيضًا، وللتسجيل في stc pay يلزم فتح حساب أولًا من خلال:
- تحميل تطبيق STC pay للهاتف من هُنا.
- إدخال رقم الهاتف.
- إرسال رمز تحقق إلى رقم الهاتف المسجل.
- إدخال الكود في مكانه المخصص.
- كتابة رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- كتابة كلمة مرور قوية وتأكيدها.
- الانتظار حتى يتم تفعيل الحساب.
أقرأ أيضًا: طريقة تسديد فاتورة stc من قطاف
خصصت شركة stc أرقامًا للتواصل مع فريق خدمة عملائها لتلقي الأسئلة والشكاوي حول المعاملات المالية والإلكترونية وتُتاح هذه الخدمة لغير عملاء stc أيضًا لتسهيل الوصول للخدمات والاستفادة منها.