محتويات المقال
كم يستمر تجميد حساب الراجحي، يعد مصرف الراجحي من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية، بحيث ساهم بقضاء الكثير من المعاملات البنكية من خلال فروعه المتوفرة داخل الدولة، وكما أن مؤخراً ظهرت مشكلة تجميد حساب العميل الراجحي مما يؤدي إلى عدم قدرة الفرد على أداء معاملاته المصرفية، فقد تساهم تلك المشكلة بإزعاج العملاء بشكل كبير، لذا يريدون التعرف على الفترة التي تستمر بها عملية تجميد الحساب، وكيفية إعادة تنشيطه، ومن خلال موقع بوابة التقنية سنبين أهم المعلومات عن الحساب المجمد ومدته.
تجميد حساب الراجحي
من الإجراءات التي يتم أخذها من قبل مصرف الراجحي بحق الشركات أو المؤسسات أو الأفراد تجميد الحساب الذي يؤدي الى إيقاف حركة سحب الأموال وتحويلها لعدة أسباب تتعلق في العديد من الأمور كمدة إثبات هوية العميل، والبيانات الغير محدثة وغيرها من الأمور، كما أن الحساب المجمد يعمل على إعاقة الكثير من المعاملات التجارية بالنسبة للأفراد، لهذا يمكن حل المشكلة بالتوجه لإحدى فروع البنك لتنشيطه.
تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات
تضم عملية تجميد الحساب بسبب الحوالات أمرين وفقاً لنوع الحساب، بحيث لكل أمر أسباب خاصة تختص بعملية التجميد، كما تتمثل في:
- التجميد بسبب الحوالات للأفراد على العمليات الصادرة والواردة بسبب الممارسات المشبوهة على الحوالات، كم أن إيقافها يكون بسبب:
- لا يوجد مصدر حقيقي للأموال الضخمة التي تم إرسالها واستقبالها.
- عدم وجود أي مبرر مقنع لعمليات الحوالات الضخمة.
- وجود الفروق المالية بين الدخل والحوالات.
- التجميد بسبب الحوالات للمؤسسة:
- لا يوجد مصدر حقيقي للمال معلن عنه.
- عدم فعالية صلاحية السجل التجاري.
- الرغبة بالتحقق من الأنشطة التجارية والحوالات.
- هناك أسباب غير مقنعة ومبررة.
- إرسال الحوالات الكبيرة دون هدف معروف.
أسباب تجميد الحساب في الراجحي
إن تجميد حساب العملاء في مصرف الراجحي لا يتم من فراغ إنما يعود للعديد من الأسباب التي كانت سبباً رئيسياً في إغلاق الحساب وعدم استقبال وإرسال الحوالات المالية، والتي منها:
- وضع الأموال لفترة طويلة دون أي عملية تحويل وسحب.
- انخفاض العملية المصرفية الخاصة بحساب الراجحي مما يؤدي لتجميده.
- انتهاء مدة إثبات هوية العملاء.
- الحاجة لتحديث البيانات.
- القيام بإدخال البيانات بطريقة خاطئة.
- إصدار المحكمة الأحكام الجنائية بحق مالك الحساب.
- يوجد على الفرد ديون مستحقة.
حل مشكلة تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات
بعد تعرفنا على أسباب تجميد حساب الراجحي للعملاء بسبب الحوالات المالية، بحيث يستمر إلى فترة معينة يحددها البنك، يمكن حل تلك المشكلة بعد معرفة السبب الرئيسي وراء هذا الإجراء، وحلها يكمن فيما يلي:
- تحديث البيانات الشخصية والمالية.
- إثبات الهوية.
- إعادة تنشيط الحساب من قبل أي فرع.
- قم بإلغاء النشاط التجاري المشبوه.
كيف انشط حسابي في الراجحي بعد التجميد
يتم إلغاء تجميد الحساب بشكل آلي بعد أن يتم تلقي طلب بالإفراج عن المال، وكما أن بعض الأفراد يرغبون في تنشيط حسابهم بعد عملية التجميد للبدء في استخدام الخدمات بكل أريحية عن طريق الهاتف المحمول عبر شبكة الإنترنت من البيت، بحيث تنشيط يكون:
- بالتواصل على الرقم الموحد 011966114603333.
- الذهاب لأقرب فرع لبنك الراجحي.
- طلب إعادة تنشيط الحساب من البنك.
- عن طريق تطبيق الراجحي:
- اختيار أيقونة أخرى من القائمة الرئيسية.
- قراءة وصف الخدمة.
- التالي.
- التحقق من البيانات الشخصية ورقم الجوال.
- متابعة.
- إكمال عملية التسجيل.
- تتبع التعليمات.
- ستعرض رسالة تأكيد التفعيل.
- ستصلك رسالة على الهاتف تشمل على التفاصيل.
متى يفك تجميد حساب الراجحي
فك إجراء تجميد الحساب الخاص في العملاء المتخذ بحقهم هذا الأمر نظراً، لسياسية البنك، بحيث إن كنا قد بينا كيفية حل المشكلة وتنشيط الحساب بسهولة وبساطة للتمكن من الاستمتاع بخدمة إرسال واستقبال الأموال، وكما أن يتم تفعيل حسابات الأفراد بعد:
- إثبات مصدر الأموال في الحوالات.
- ثم تقديم طلب إعادة تنشيط حسابك.
يستمر أمر تجميد الحساب في الراجحي للأفراد والمؤسسات إلى حين حل المشكلة بشكل نهائي بعد التواصل مع البنك، ومعرفة الغرض من عملية إيقافه، وكما فك الحظر على الحوالات الواردة والصادرة يكمن غالباً بتحديث البيانات وتنشيط الحساب.