محتويات المقال
حل مشكلة يرجى تأكيد هويتك على الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد او تحديد صور الاصدقاء ، تقوم إدارة الفيس بوك بتعطيل الحسابات الغير موثوق بها والتي تستخدم أسماء وهمية، وتحديداً تلك التي تشارك محتوى سيء غير أخلاقي، والتي تعمل على تهديد الناس بشكل متكرر، أو بسبب عدم التزامهم بسياسة ومعايير الفيس، لذا فقد يلجأ الفرد في تلك الحالة اتباع طرقاً لاسترجاع حسابه، ولكن يواجه مشكلة ما تؤدي إلى رفض هويته عبر هذا التطبيق، لذا وخلال موقع بوابة التقنية سوف نورد لكم الحلول المثالية لتلك المشكلة.
أسباب طلب تأكيد هوية من الفيس
بعد التحديثات التي أجريت من قبل شركة الفيس بوك التي تتعلق بالخصوصية والأمان، سوف يتم تعطيل أي حساب غير مطابق لشروط ومعايير التطبيق، التي تتمثل أبرزها حول الاستعانة بأسماء مزيفة وتجنب وضع الاسم الحقيقي، بالإضافة إلى التفاعل بصورة مفاجئة خلال فترة قصيرة بكثرة، وبسبب إرسال طلبات صداقة بصورة عشوائية ونشر محتوى سيئ يتضمن مشاهد عنف، وغيرها من الأسباب التالية:
- كثرة التعليقات وتحديداً عندما يكون حسابك جديد.
- استعمال برامج فك الحظر.
- عدم تأمين الحساب بالبريد الالكتروني.
- التعليق بتعليقات غير جيدة وسيئة للغاية على حسابات الآخرين.
حل مشكلة يرجى تأكيد هويتك على الفيس بوك
قد يطلب منك الـ facebook تأكيد هويتك عندما يتم استعادة حسابك عبر الفيس، أو تسجيل الدخول إلى التطبيق بعد تركه لفترة طويلة من الزمن، أو بعد تعطيله نتيجة مخالفة سياسة الفيس بوك، فعليك القيام في تلك الحالة بالخطوات الآتية:
- الدخول إلى تطبيق الفيس بوك.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- ظهور رسالة تتضمن تأكيد هويتك.
- النقر على موافق.
- اختيار واحدة من الخيارات المتاحة.
- طلب المساعدة.
- تحديد التعليقات الحديثة.
- أما اذا كان حسابك قديم فيمكنك تحميل بطاقة الهوية الخاصة بك وإرسالها.
- أو التواصل مع فريق دعم التطبيق.
- اذا لم ينجح الأمر فعليك الاستعانة ببعض البرنامج التي لها دور في استعادة الحساب.
استرجاع حسابي الفيس عن طريق تاريخ الميلاد
هناك العديد من الطرق المتنوعة التي تساعد مستخدم الفيس بوك الذي تعرض لإيقاف حسابه أو تعطيله عبر الفيس بوك السير عليها حتى يستطيع كل منهم من استرجاع حسابه واستخدامه بشكل اعتيادي والاستفادة من خدمات التي يتم تقديمها باستمرار وهي:
- تسجيل الدخول إلى الفيسبوك بإدخال البريد وكلمة المرور.
- يتم تحويلك إلى رابط استعادة الفيس.
- تعبئة النموذج المطروح أمامك.
- كتابة اسم الحساب وتاريخ الميلاد.
- تدوين المعلومات الشخصية المطلوبة بدقة.
- كتابة سبب قفل الحساب.
- إدخال البريد الالكتروني أو رقم الجوال.
- النقر على إرسال.
- مراجعة الطلب من قبل الجهة المسؤولة على أن يتم الرد خلال أيام.
طالع أيضاً: طريقة حذف حساب فيسبوك نهائيا ولا يمكن استرجاعها
طريقة الإبلاغ عن مشكلة في الفيس
قد وفرت إدارة هذا التطبيق سلسلة من الطرق المختلفة حتى يتمكن الفرد المستخدم التواصل مع خدمة عملاء الفيس بوك لطرح المشاكل التقنية التي تواجههم عند استعمال تلك المنصة، والإبلاغ عن صفحات معينة، مع إمكانية الاستفسار وتقديم أسئلة تتعلق بخصوصية وأمان التطبيق، وذلك يتم بواسطة مركز المساعدة الفيس، ومن ثم تدوين المشكلة التي تعرضت لها بشكل كامل، وكتابة المعلومات بدقة وبصورة صحيحة، ليتم حلها.
اقرأ المزيد: استرجاع حساب فيس مخترق عن طريق الأصدقاء
يتم استرجاع الفيس بوك المعطل من خلال التواصل مع فريق الدعم الخاص بالتطبيق إما عن طريق موقعهم الالكتروني، أو الإيميل، وعليك طرح المشكلة لهم بالتفصيل ليتم مساعدتك على الفور.