مشكلة تطبيق بنك مصر لا يعمل والحل النهائي لها ، تطبيق بنك مصر هو تطبيق يقدم الكثير من الخدمات المالية والمصرفية لعملاء البنك، يمتلك العديد من المميزات كون ان واجهة استعماله سهلة وواضحة، الى جانب ان طريقة استخدامه والحصول على الخدمات بسيطة، ولكن واجه العملاء بعض المشاكل المتعلقة بالتطبيق والتي أثارت قلقهم، من هذا المنطلق هنا المزيد من التفاصيل عن الأسباب وحل المشكلة بالإضافة إلى كيفية تسجيل الدخول فيه وتفعيل البصمة والتحويل في بوابة التقنية.
طريقة تحميل تطبيق بنك مصر
تطبيقات البنوك هي من ابرز الخدمات المقدمة للعملاء كونها عبارة عن خدمات البنك في محفظة توجد معهم في كل مكان، ففيما يتعلق بطريقة تحميل التطبيق هن الخطوات:
- أنقر على الرابط هنا.
- انقر على تثبيت التطبيق.
- انتظر حتى يتم تنزيله.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول.
- استفيد من خدمات التطبيق.
الاستعلام عن حسابي في بنك مصر
يقدم التطبيق الخاص ببنك مصر العديد من الخدمات والتي من أبرزها الاستعلام عن الحسابات، حيث انها طريقة توفر الوقت والجهد على العملاء في التوجه الى الفروع الرسمية للبنك وطلب الخدمة، وفيما يتعلق بطريقة الاستعلام هنا الخطوات:
- حمل التطبيق بالطريقة السابقة.
- أدخل الى التطبيق.
- أدخل رقم التعريف الخاص بك.
- انقر على رصيد الحساب.
- الآن سوف تظهر أمامك بيانات الحساب كلها.
حل مشكلة توقف عمل تطبيق بنك مصر
واجه عملاء بنك مصر أثناء تشغيل التطبيق التابع للبنك مشاكل منعتهم من القدرة على الدخول فيه والاستفادة من الخدمات، ولان البنك يحرص الى توفير وتقديم كل الحلول هنا خطوات التخلص من المشكلة:
- تأكد من الاتصال بالإنترنت.
- تأكد من أن التطبيق يعمل وغير توقف من الشركة.
- حاول ان تتصل بالدعم الفني للتطبيق من خلال الرابط هنا.
- يمكنك حل المشكلة بالاتصال على الرقم 19888 (202+) من خارج مصر.
ازاي اسجل دخول لتطبيق بنك مصر
لتسجيل الدخول الذاتي في تطبيق بنك مصر عليك ان تستخدم رقم الحساب او رقم بطاقة البنك او عن طريق البنك او من خلال تفعيل وسية الصديق، للتوضيح أكثر هنا التفاصيل:
للتسجيل من خلال رقم الحساب:
- أدخل الرقم القومي ورقم الحساب من ثم ادخل الرقم السري ووافق على الشروط والأحكام وانشئ اسم مستخدم وكلمة مرور.
للتسجيل من خلال رقم بطاقة البنك:
- من خلال إدخال الرقم القومي من ثم رقم البطاقة الذكية والرقم السري تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة من ثم وافق على الشروط وانشئ اسم المستخدم وكلمة المرور.
للتسجيل من خلال البنك :
- قدم للطلب في أي فرع من فروع البنك وسيتم ارسال رسالة لك فيها معلومات الرقم القومي والرقم السري، ادخل الى صفحة التطبيق واستكمل الخطوات وحمل التطبيق.
التسجيل من خلال وسيلة صديق:
- من خلال زيارة أقرب فرع للبنك من ثم اشترك في خدمة البرنامج واختر تفعيل SOFT TOKEN بعدها سيتم إرسال كود التأكيد على نجاح العملية.
نسيت اسم المستخدم في بنك مصر
من السهل ان تقوم باستعادة بيانات الدخول في تطبيق بنك مصر ولكن قبل ذلك عليك ان تقوم بالتأكد من الاتصال بالإنترنت وافتح التطبيق من ثم استكمل الخطوات هنا:
- افتح التطبيق وأدخل بيانات التسجيل.
- أنقر على استعادة اسم المستخدم.
- أدخل المعلومات المطلوبة منك.
- أدخل الرقم السري لبطاقة وهو مكون من أربع خانات.
- الآن سوف تصلك رسالة على الهاتف فيها بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور.
طالع أيضاً: ما هو رقم حساب بنك مصر وكيفية معرفة رقم حساب بنك مصر
تطبيق بنك مصر هو التطبيق التابع للبنك والذي يوفر الكثير من خدماته الكترونياً حيث يسهل على العملاء اجراء المعاملات والاستعلام عن الحسابات، حل مشاكل التطبيق تكون من خلال التواصل مع الدعم الفني له.