محتويات المقال
حل مشكلة عدم القدرة على تشغيل فيديو تيك توك بعد مشاركته تيك توك، تُعد منصة تيك توك من أكثر المنصات الاجتماعية رواجًا في مشاركة مقاطع الفيديو وتحميلها بالحركة البطيئة ومع ملفات الموسيقى، ومع ذلك، هناك بعض المشاكل التي تظهر بالتطبيق بين كل حين وآخر ويتعذر معها تشغيل الفيديو والاستمتاع به، وللآسف هذا أمر محبط للغاية لذا تجب معرفة سبب الخطأ أولًا للبدء بمعالجته والتوصل إلى الحل المناسب للمشكلة، وهناك العديد من طرق الحل المجربة التي سوف نستعرضها معك هنا في بوابة التقنية.
ما سبب تعذر تشغيل الفيديو في التيك توك
حلول مشكلة عدم تشغيل مقاطع فيديو TikTok
في بعض الأحيان يتعذر تشغيل مقطع فيديو على تيك توك عند فتحها وتحميلها وتظهر رسالة خطأ عند فتح البرنامج “للأسف توقف تيك توك” وعلى الرغم من تكرار هذه المشكلة لدى الكثير إلا أن هناك بعض الحلول المقترحة لمعالجتها، والتي تمكن تجربتها على النحو التالي:
التحقق من الاتصال بالإنترنت
من المتوقع أن يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت وضعف الشبكة أو فقدانها لذا يجب التحقق من الشبكة والتأكد من اتصال الهاتف والتطبيق بالإنترنت والعمل على تقويته إذا كان بطيئًا لتشغيل وتنزيل الفيديو بكل سهولة.
إعادة تشغيل الهاتف
يمكن أن يساعد إعادة تشغيل جهاز الهاتف في حال المشكلة حيث تعتبر من الطرق الفعالة في إصلاح العديد من أخطاء تطبيقات الهاتف، لذا حاول إعادة التشغيل ثم فتح تيك توك وتشغيل الفيديو مرة أخرى.
أقرأ أيضًا: مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالإنترنت. اتصل بالإنترنت وحاول مرة أخرى.
تحديث تطبيق تيك توك
قد يرجع سبب الخطأ إلى أن الهاتف لم يُعد يدعم إصدار تطبيق تيك توك القديم مما يعني ضرورة ترقيته وتحديثه إلى إصدار أحدث، لذا قم بتحديثه إذا كان الإنترنت مستقرًا، ولتحديث البرنامج يدويًا كطريقة سهلة تتبع الخطوات الآتية:
- فتح متجر جوجل بلاي على الهاتف.
- البحث عن تطبيق TikTok من قائمة التطبيقات.
- النقر على تحديث.
- يبدأ التطبيق في التحديث.
- ثم بإعادة تشغيل الهاتف وفتح التطبيق مرة أخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يؤثر امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على أداء التطبيقات والبرامج حيث التوقف المفاجئ أو تعذر فتحه وتشغيله، لذا فالحل يكمن في مسح ملفات التعريف وبيانات الذاكرة المؤقتة، من خلال:
- التوجه إلى إعدادات الهاتف.
- الانتقال إلى قسم التطبيقات أو إدارة التطبيقات.
- البحث عن تيك توك والنقر عليه.
- النقر على التخزين المؤقت.
- الضغط على مسح مساحة التخزين المؤقت.
أقرأ أيضًا: طريقة التواصل للابلاغ عن مشكلة تيك توك الدعم الفني
أحيانًا يصعب تشغيل وتنزيل مقطع فيديو في تيك توك لأسباب عدة بعضها يتعلق بشبكة الإنترنت والبعض الآخر بالتطبيق وجهاز الهاتف نفسه مما يتطلب تجربة مجموعة من الحلول للوصول للحل الأمثل المعالج للخطأ.