محتويات المقال
حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب ، من المعلوم أن الجانب البرمجي من الأجهزة الإلكترونية هو جزء لا يتجزأ من حقيقتها، فقد صممت البرامج والتطبيقات لإتاحة التواصل بين الآلة ومستخدمها، فنظام التشغيل يمثل اللغة الرئيسية للتعامل مع الجهاز، والأدوات والبرامج الأخرى تمكننا من الاستفادة من إمكانيات النظام، هذا المفهوم يوضح لنا أهمية التطبيق، والأضرار المترتبة على تعطله أو توقفه عن العمل، بوابة التقنية تقدم الحلول المناسبة للتعامل مع مشكلات تطبيقات الهواتف، وتشرح بعض العوامل المسببة لها.
حل مشكلة التطبيقات التي لا تستجيب
هناك العديد من الأعطال العامة التي تشمل مختلف أنوع الأجهزة وأنظمة تشغيلها، في العادة تعود هذه المشكلات إلى أخطاء برمجية، أو سقوط نظام التطبيق، أو عدم تطويره لمواكبة التحديثات المستمرة الأمر الذي يجعله غير متوافق مع كثير من الهواتف، تحقق عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى صفحة التطبيق من خلال متجرك الإلكتروني.
- تأكد من تنزيل آخر نسخة منه على جوالك.
- تحقق من توفر تحديث للتطبيق، إذا كان متوفرا ثبته.
- بعض التطبيقات تحتاج إلى إزالة ثم تثبيت من جديد لتحديثها.
- عبر معلومات التطبيق، راجع الحد الأدنى من متطلبات التشغيل، فقد يكون هاتفك لا يترقى إلى أحدث أنظمة التشغيل.
- عند استمرار المشكلة تواصل مع الدعم الفني، أو راجع الدائرة المختصة إذا كان التطبيق حكوميا أو يتبع لشركة.
حل مشكلة التطبيق لا يستجيب للاندرويد
مع الانتشار الكبير لهواتف اندرويد حول العالم، يحرص المبرمجين على متابعة آخر تحديثات نظام اندرويد للحفاظ على توافق تطبيقاتهم معها، بعض التطبيقات لا تعمل ابتداءً، وبعضها يتعطل عن العمل بشكل مفاجئ، أو يفقد بعض الميزات:
- اخرج من التطبيق وقم بإزالته من الخلفية كذلك.
- من الإعدادات اختر التطبيقات، ثم انقر على اسم التطبيق.
- قم بفرض إيقاف تشغيل التطبيق.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقتة والبيانات المتعلقة به.
- افتح تطبيقك من جديد وتحقق من انتهاء الخلل.
- في حال فشل الخطوات السابقة، اتصل بمطور البرنامج عبر صفحة التطبيق على المتجر.
حل مشكلة التطبيقات التي لا تستجيب في ايفون
تشكل جوالات ايفون جزءا أساسيا من سوق الهواتف، كما يعتبر نظام iOS من أحدث أنظمة تشغيل Smart Phones لذلك يتطلب إمكانيات برمجية عالية لتشغيل التطبيقات عبر أجهزة أبل عموما، إذا توقف تطبيق ما عن الاستجابة في iPhone :
- إذا تسبب التطبيق في تبطيء أو تعليق الهاتف أوقف تشغيله وانتظر دقائق قبل العودة.
- تحقق من وجود تحديثات للتطبيق، خصوصا إذا كنت لا تفعل خاصية التحديث التلقائي.
- قد تكون نسختك من التطبيق قديمة أو مزيفة، احرص على تنزيله من موقعه الموثق على متجر أبل.
- من خلال معلومات التطبيق على App Store تعرف على شروط الاستخدام ومتطلبات التشغيل.
- قد يحتاج الجوال إلى ضبط بعض الإعدادات المتعلقة بالأذونات، راجع أذونات التطبيق.
تابع المزيد: حل مشكلة التطبيق ليس مثبتا في شاومي هواوي سامسونج وايفون
حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب هواوي
تتوفر غالبية التطبيقات بنسخ تتوافق مع هواتف هواوي نظرا لأهميتها وإثبات مكانتها في السوق، قد يواجه المستخدم إشكالية مفاجئة أو توقف غير متوقع لعمل التطبيق، فيما يتعلق بجهاز هواوي نفذ هذه الإجراءات:
- احرص على ترقية نظام هاتفك من هواوي باستمرار.
- تحقق من وجود التطبيق على متجر تطبيقات هواوي.
- اختفاء التطبيق من أقسام المتجر الرسمي يعني عدم إتاحته على Huawei بالتالي لن يعمل بشكل صحيح.
- تثبّت من عدم حظر التطبيق على المتجر، قد يتم حظره أو حذفه بسبب البلاغات.
- قم بمسح بيانات التخزين ثم احذف التطبيق، وثم بتنزيل آخر نسخة منه.
إن التعطل المفاجئ الذي يصيب بعض التطبيقات يسبب إزعاجا للمستخدم كما يؤدي إلى تعطيل بعض المصالح، لذلك احرص دائما على تنزيل النسخة الرسمية وتجنب النسخ المعدلة التي تؤدي إلى حظر حسابك فضلا عن التوقف المفاجئ.