حدث خطأ ما منصة مدرستي حل المشكلة

حدث خطأ ما منصة مدرستي حل المشكلة، واحدة من المشاكل الشائعة عند الكثير من المستخدمين وهي عدم القدرة على التعامل مع المنصة وظهور رسائل الخطأ مما يترتب عليه توقف كامل للخدمات التي تقدمها مدرستي، ومن الممكن ان يترتب على اثر ذلك تسجيل الخروج من الحساب، نتيجةً لذلك لا بد من العمل على حل هذا الأمر ليتمكن المستخدم من الوصول الى حسابه دون أي عائقة ومتابعة المنهاج الدراسي، ومن بوابة التقنية نتعرف على الحل المناسب لمشكلة حدث خطأ ما.

حل المشكلة حدث خطأ ما منصة مدرستي 

يواجه مستخدمي منصة مدرستي السعودية بعض المشاكل التي تعرقل حركة وصول المعلومات الدراسية إليهم، وكان ابرزها ظهور رسالة الترميز التي تشير الى حدوث خطأ، على اثر ظهورها لن يتمكن المستخدم من الوصول الى أي أداة او ميزة بالمنصة:

• افتح متصفح الإنترنت الخاص بالجهاز.
• قم بالضغط على الثلاثة نقاط التي تتواجد في جهة الصفحة العلوية.
• اختر السجل.
• اضغط على محو بيانات التصفح.
• انقر على “جميع الوقت”.
• حدد “جميع البيانات”.
• اضغط على محو البيانات.
• ادخل الى المنصة مرة اخرى وسجل الدخول عليها.

سبب عدم فتح منصة مدرستي

تنوعت الأسباب واختلفت المشاكل التي ترتب على اثرها عدم إمكانية القدرة على تسجيل الدخول على منصة مدرستي التعليمية، وواحدة من الأمور التي تحول دون وصولك الى إمكانية تسجيل الدخول عليها هي الولوج اليها عن طريق حساب نور، بناءً عليه يتم رفض عملية التسجيل، ويعود السبب الرئيسي وراء ذلك ان حساب نور يكون خاصاً بولي الأمر لذا لا يكون مخولاً بالتسجيل في المنصة، وعليه يجب عليك إنشاء حساب جديد عن طريق التواصل مع خدمة الدعم الفني واتباع الخطوات الصحيحة لإتمام هذه العملية.

اقرأ أيضا: لا تظهر بيانات منصة مدرستي في توكلنا خطوات حل المشكلة بشكل مفصل

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

واحدة من بين الخدمات والمزايا التي تقدم من قبل المنصة هي تقديم خدمة الدعم الفني التي تتمثل في فريق كامل مستعد للإجابة على أي استفسار على المشكلة التي تواجهك في أي وقت، علاوةً على ذلك أي من عرقلات تسجيل الدخول او الوصول الى بعض الخدمات الى جانب تغير البيانات او الاطلاع عليها يمكن لموظف خدمات الدعم ان يقدمها لك بكل يُسر في حال فقدت الوصول اليها، ويمكنك التواصل معهم عن طريق الرقم الموحد 920033988، او عن طريق الشات بوت المتواجد على المنصة.

كيف ادخل الي منصة مدرستي من قوقل

خطوات تسجيل الدخول اليها من جوجل سهلة ولكنك تحتاج لإدخال بعض البيانات الخاصة بك،  والتي بدورها تعمل على تحويلك الى حسابك مباشرة لتتمتع بمزاياه، او يمكنك الدخول اليها بواسة تطبيق مدرستي الإلكتروني عن طريق البريد وكلمة المرور للحساب:

• انتقل الى منصة مدرستي من هُــــنا.
• ادخل رقم الهوية او رقم الإقامة
• انقر على التالي.
• ادخل رمز التحقق المتماثل أمامك
• تصلك رسالة الى الهاتف ادخلها وانقر على التالي.
• يتم تسجيل الدخول الى الحساب.

ملخص لما سبق ان منصة مدرستي يمكنك تسجيل الدخول اليها عن طريق التطبيق او جوجل، الجدير بالذكر أنها منصة يستخدمها ملايين الطلاب في المملكة العربية السعودية، وفي حال واجهتك أي مشكلة على المنصة يجب عليك التواصل مباشرة مع خدمة الدعم الفني لحل هذا الأمر