محتويات المقال
لقد نسيت معلومات حسابي على جوجل ماذا افعل ، أصبح حساب البريد الإلكتروني على الإنترنت من أهم موارد حفظ المعلومات ومبادلتها وإجراء المراسلات الفورية، تلعب هذه الحسابات دورا مهما في تخزين بياناتنا مع الحفاظ على درجة عالية من الخصوصية والأمان، فقد وفرت هذه المنصات مساحات واسعة تسمح بعمليات التخزين والأرشفة، فكل شخص يملك مؤسسة كبيرة تتمثل في بريده الإلكتروني الشخصي، حيث تقوم هذه المؤسسة بعدة مهام كالإرسال والاستقبال وإبرام الاتفاقيات، كل هذا من خلال المراسلة، من هنا تتضح أهمية معلومات الحساب في الحفاظ عليه من الضياع أو السرقة أو التعطيل، الأمر الذي سنوضحه في هذا المقال على بوابة التقنية.
ماذا أفعل إذا نسيت معلومات حسابي على جوجل
تمثل المعلومات التي تدخلها عند إنشاء حسابك الجديد على Google طوق النجاة الذي ينقذك من الغرق، إن إدخال معلوماتك بدقة والاستجابة لإرشادات إنشاء الحساب أمر مهم في تجنب خسارته، وتسهيل عملية استرجاعه، ولكن إذا نسيت تلك المعلومات إليك كيفية التصرف:
- عند فقدان البريد الإلكتروني البديل، يمكنك استخدام رقم الجوال المسجل.
- في حالة نسيان الرقم، أو عدم إمكانية استخدامه، حدد خيار: لا يمكنني الوصول إلى أي من هذه الخيارات.
- انتقل إلى “استرداد حق وصول المشرف” من هنا.
- بما إنك لا فقدت المعلومات، اضغط على “التالي” ثم “تجربة طريقة أخرى”.
- بعد ذلك اتبع التعليمات جيدا، سيرشدك جوجل إلى تفاصيل إنشاء CNAME.
- “سي نيم” عبارة عن سجل الاسم المتعارف عليه، وهي خاصية تساعد جوجل في تسهيل عملية إثبات ملكيتك للحساب واسترجاعه بسهولة.
استرجاع حساب جيميل عن طريق الاسم
أثناء عملية إنشاء حساب جديد، يطلب منك النظام تسجيل الاسم الأول واسم العائلة، إضافة إلى اسم المستخدم، وهو الاسم الذي يظهر للأصدقاء وجهات الاتصال، إن إدخال اسمك الحقيقي واسم مستخدم يدل عليك، يساعدك في استرجاع الحساب، حيث يطلب منك Google إرفاق مستند رسمي يحمل نفس الاسم الذي أدخلته أثناء إنشاء حسابك واسترداده، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة، إذا كنت مسجلا باسم آخر، ستواجه مشكلة قد تؤدي إلى فقدان معرفك نهائيا.
اقرأ المزيد: هل يمكن إنشاء حساب جيميل بدون رقم هاتف
هل ممكن أسترجع حساب Gmail عن طريق تاريخ الميلاد
لا شك أن تاريخ الميلاد من المعلومات الشخصية المميزة، رغم احتمال اشتراك عدة أشخاص في نفس التاريخ، إلا إن تحديد تاريخ ميلادك الدقيق يساهم في إثبات ملكيتك، بعد إرفاق الوثائق الرسمية التي تثبت هذا التاريخ، ستطلب منك صفحة الاستعادة مزيدا من المعلومات الشخصية بهدف إثبات الملكية، بالطبع يساهم هذا التاريخ بشكل أساسي في استرجاع حسابك، لذلك احرص على تسجيل التاريخ الصحيح الذي تؤكده المستندات الرسمية.
اقرأ أيضا: شرح طريقة انشاء حساب جيميل Gmail بالعربي
استرداد حساب جوجل باستخدام سؤال الأمان
من المعلوم أن كثرة البيانات التي يطلبها منك الموقع عند إنشاء حسابك، تساهم كثيرا في تدعيم أمانه، وكذلك تعمل على استرداده سريعا، كل ذلك في حال قيامك بإدخال معلومات صحيحة، بعض هذه المعلومات يمكن استخدامها من آخرين، مثل اسمك الشخصي وتاريخ ميلادك وحتى رقم هويتك، ولكن جوجل يوفر لك سؤال الأمان، وهو سؤال تختاره بنفسك عند التسجيل، وتجيب عليه إجابة خاصة، وهي ميزة أمان فعالة وقوية جدا، كما يمكنك تخمين الإجابة إذا نسيتها، هذه خطوة مهمة في استعادة حسابك.
يعتبر نسيان المعلومات الأساسية لأي حساب تقوم بإنشائه أمر في غاية الخطورة، احتفظ بنسخة سرية على هاتفك أو حاسوبك، أو ورقة في محفظتك ودرج مكتبك، لتكون مرجعا آمنا عند التعرض لمثل هذه الحالات التي يمكن أن تخسر الكثير بسببها.