محتويات المقال
حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي 1445 بالتفصيل، البنك الراجحي هو أحد البنوك الضخمة في العالم متعدد الفروع حيثُ تصل إلى خمسمئة وسبعة وخمسون فرعاً، ناهيك عن عدد الصرافات الآلية المُنتشرة بالإضافة إلى المراكز المُختصة للحوالات المالية ، والجدير ذكره أنّ السعودية له حصة في التحويل الدولي للأموال وذلك يتم من خلال حساب خاص بكل فرد في المملكة، وفي حال تعرض العملاء لأي مشكلة متعلقة بتحويل الفلوس يُمكن حلّها وذلك من خلال كيفية مُعينة، وعبر بوابة التقنية سنتناول الآلية المُتبعة لحلها.
كيفية حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي
هناك حالات يُمكن أن يمر بها البنك حيثُ يتم تحويل مبلغ مالي بالخطأ من خلال، يُمكن حلّ هذه المشكلة من خلال اتّباع الطريقة التالية:
- الذهاب إلى أقرب فرع للبنك.
- القيام بالتوجه إلى خدمة عملاء الراجحي.
- ثُم على الفرد شرح المشكلة كاملة إلى موظف البنك.
- بعد ذلك يقوم الموظف بالتواصل مع مُستلم المبلغ ويتم الاتفاق معه على استرجاعه.
خطوات التسجيل في تحويل الراجحي 2023
أعلن البنك الراجحي عن الخطوات التي يمكن اتّباعها من قبل الأفراد، حتى يتمكنوا من التسجيل فيه وانشاء حساب شخصي خاص بهم، إنّما عبر الصفحة الإلكترونية كما في النقاط التالية:
- فتح التطبيق الالكتروني الخاص بالبنك والذي يتم تحميله من هنا.
- ثُمّ يتم اختيار الحساب الخاص.
- في الوقت الذي لا يمتلك فيه الفرد حساب على البرنامج، يتم ادخال البيانات المطلوبة.
- ادخال رقم الهوية وكذلك الاقامة والنقر على ايقونة الاستمرار.
- بالإضافة إلى ذلك يجب ادخال كل البيانات المتعلقة ببطاقة الدفع.
- ادخال رقم الهاتف الخاص ومن ثم النقر عل استمرار.
- رقم التأكيد الذي وصل عن طريق الجوال يتم ادخاله.
- ادخال كلمة المرور.
- اختيار كلمة سر.
- تأكيد كلمة السر.
- القيام باختيار اسم خاص للمستخدم.
- بعد ذلك القيام كتابة البريد الالكتروني.
- من خلال الخيارات التي تظهر أمام الفرد لا بد من اختيار منطقته ومنصبه بالإضافة إلى المهنة الخاصة به.
- اختيار الحالة الاجتماعية.
- تحديد اللغة.
- يمكن مزامنة الراجحي بالفيس بوك.
- قراءة الشروط والموافقة عليها.
- النقر على استمرار.
- هكذا يكون قد تمّ انشاء حساب خاص في البنك الراجحي.
هل يُمكن التحويل من الراجحي لبنك دولي
نعم يُمكن القيام التحويل من خلال الراجحي لبنك دولي، مُتاح للأشخاص الذين يمتلكون حساب حيثُ يتم من خلال أجهزة الصراف المُنتشرة في كافة مناطق المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الآتي:
- يتم ادخال البطاقة في الصراف الآلي.
- ادخال كلمة السر المكونة من أربعة أرقام.
- تحديد اللغة.
- اختيار التحويل.
- ثُمّ اختيار التحويل السريع.
- القيام بتحديد الجهة المستفيدة من تحويل الأموال إليها.
- اختيار العملة المُراد تحويل الأموال إليها.
- من ثُمّ يتم تحديد المبلغ المراد.
- النقر على موافقة.
- عرض التحويل.
- تأكيد التحويل.
تقديم شكوى لحل مشكلة التحويل الراجحي عبر موقع الراجحي
في حال تعرض الفرد الذي يملك حساب في البنك الراجحي لأي مشاكل في تحويل أمواله، في حال كانت المشكلة في المبلغ أو البنك وكذلك الجهة المُستلمة، يُمكنه حلّها من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- من ثُمّ يتم ادخال البيانات الخاصة بمقدم الشكوى كالاسم الكامل، ورقم الهوية.
- بعد ذلك يتم ادخال بيانات الاتصال وهي البريد الالكتروني، وكذلك رقم الاتصال الدولي والجوال.
- ادخال بيانات الشكوى.
- يتم ارفاق الوثائق التي تُثبت الشكوى.
- النقر على التقدم الآن.
هل الراجحي يستقبل حوالات دوليه
الراجحي يقوم باستقبال الحوالات المحلية وكذلك الدولية من مختلف أنحاء العالم، كما ويقدم أيضاً خدمة استرداد العملاء أموالهم عند أي خطأ وذلك من خلال اتّباع إجراءات محددة الكترونياً من خلال الصفحة أو عن طريق زيارة أي مركز قريب من منطقة العميل، مع العلم أنّ طول الوقت الذي لم يتم إيداع المال في الحساب الخاص للُمسلم يُمكن للعميل استرداد أمواله أمّا أنّ تمّ ايداعها لا يُمكن رجوعها إلا في حال عدم استطاعة المستلم استلامها.
الحوالات الدولية هي من أهم مهام التي ينفذها البنك الراجحي الذي يقوم بها داخل وخارج المملكة، لما فيها من تقديم تسهيلات ومُساعدات للأفراد المقيمين فيها وكذلك المغتربين.