محتويات المقال
حل مشكلة خطأ في الرمز البريدي مصرف الراجحي، من ابرز المشاكل التي واجهت عملاء الراجحي في الفترة الأخيرة هي عدم القدرة على قبول الرمز البريدي بالحساب، مما ترتب على ذلك عدم القدرة على الوصول الى استخدام المصرف الى حين وصول الى حل، لذلك إشارة خدمة العملاء الى بعض الخطوات التي بدورها تساعدك ادراج رمز بريدي صالح دونة رفضه من قبل المصرف، ومن بوابة التقنية نتعرف على الحل الصحيح لمشكلة الرمز البريدي.
اهمية الرمز البريدي بالراجحي
عبارة عن سلسلة متتالية من الأرقام والأحرف ولكل دولة ومدينة وحي رمز خاص بها، هذا يساعد على الوصول الى موقع جغرافي اقرب في حال كنت تود الوصول الى مكان معين، علاوةً على ذلك يعمل تسهيل الكثير من الإجراءات في التعامل مع البنك وواحدة من التعاملات التي تجري بينه وبين الراجحي هي المحافظة على امان البنك من خلال تحديد المكان الخاص بصاحب الحساب، أيضاً هو يساعد شركات التوصيل الى تحديد مكانك بدقة دون الحاجة الى وصف المكان، ولكل فرد رمز خاص به فريد من نوعه لا يتشابه مع أحد آخر، وقد تم اعتماده في الكثير من المعاملات الأخرى في المملكة مما ترتب عليه تسهيلات مختلفة للمواطنين.
مشكلة خطأ في الرمز البريدي مصرف الراجحي
واجه الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية مشكلة الخطأ البريدي التي تتمثل في وجود خلل فيه عند انشاء حساب في مصرف الراجحي مما يترتب عليه عدم قدرة العميل على إتمام هذه العملية، حيث استمرت هذه العائقة في الظهور له، لذلك اصدر الراجحي بيان رسمي ينص به على وجود خلل في هذه الخدمة ويجري البحث عن حلاً لها، وأشارت الى ضرورة التواصل مع خدمة العملاء في حال استمر ظهور المشكلة.
اقرا أيضا: رابط بوابة الدفع الإلكتروني الراجحي
حل مشكلة خطأ بالرمز البريدي مصرف الراجحي
يعي كل مواطن في المملكة العربية السعودية ضرورة انشاء الرمز البريدي لما يقدمه من خدمات مختلفة واهمية كبيرة، حيث واجه بعض العملاء عائقة عند محاولتهم لتسجيل حساب جديد في بنك الراجحي ومن ضمن المعلومات التي يتم ادراجها عند التسجيل هي الرمز البريدي، بالتالي وقوع مشكلة عليه يعني رفض الطلب الى حين حلها:
- قم بتغير المتصفح
- في حال استمر ظهور الخطأ، قم بالتواصل مع البريد السعودي.
- يمكنك زيارة اقرب فرع للراجحي لجل المشكلة.
عميلنا الكريم ، يرجى المحاولة من خلال المتصفح ،، وفي حال استمرار المشكلـة يرجى التأكد من الرمز البريدي من خلال البريد السعودي ،، للتأكد ، نسـعد بتواصلك،
— مصرف الراجحي في خدمتك (@AlRajhiBankCare) January 7, 2020
الرمز البريدي مصرف الراجحي
يعتمد الراجحي على الرمز البريدي في تحديد عنوان العميل لذلك في حال انتقلت الى مكان إقامة جديدة سوف يحتاج البنك الى مدة من الزمن ليتمكن من الوصول الى العنوان الصحيح الخاص بالعميل، لذلك في حين وقوع هذه المشكلة تصدر البطاقة أوامر على انها غير صالحة، نتيجةً لذلك يمكنك تخطي كامل هذه العرقلات عن طريق التواصل مع خدمة العملاء في مصرف الراجحي وتتبع الخطوات الصحيحة في تخطيها، وفي حال لم ينفع هذا الامر يمكنك التوجه الى اقرب نقطة للراجحي.
ملخص لما سبق ان ظهور خطأ في الرمز البريدي امر طبيعي وقد صدر الى عدد كبير من الحسابات، واشير الى ان هذا الخلل ناتج عن وقوع مشكلة في منظومة البريد السعودي ويجري الان حلها بتعاون بين كل من الراجحي والبريد السعودي.