محتويات المقال
حل مشكلة خدمة تسجيل العميل غير متوفرة صحتي ، تطبيق صحتي أحد التطبيقات الهامة التي تم إطلاقها من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، التي تعمل على تقديم الخدمات الالكترونية لكافة المواطنين والمقيمين في الدولة، بما في ذلك إمكانية حجز مواعيد في مراكز الرعاية ، وتسجيل وإضافة التابعين ، ولكن في بعض الأحيان قد يواجه المستخدم مشكلة عند استخدامه للتطبيق، تتضمن “أن خدمة تسجيل العميل غير متوفرة”، مما يجعله غير قادراً على الاستفادة من خدمات التطبيق، لذا عزيزي القارئ لا تقلق بشأن هذا الأمر فموقع بوابة التقنية سوف يوضح لكم حل مشكلة خدمة تسجيل العميل غير متوفرة صحتي.
معلومات حول تطبيق صحتي
تحرص المملكة العربية السعودية على توفير الخدمات التي يحتاجها المواطنين دائماً، لذا فقد أطلقت تطبيق صحتي لتقديم الخدمات الصحية لهم، فهو من التطبيقات الناجحة التي حظيت على إقبالاً واسعاً في الملكة ، كونها تتمتع بتصميم مميز وواجهة استخدام سهلة يحصل المواطن من خلالها على الخدمات الصحية التي يتم تقديمها من الجهات في القطاع الصحي.
فقد تم تصميم هذا التطبيق لتطوير مستويات الرعاية الصحية التي يتم تقديمها في المملكة السعودية، علماً بأنه يساعدك في الحصول على الخدمات بسرعة كبيرة وذلك بعد أن يتم تسجيل الدخول إليه.
خدمات تطبيق صحتي
أتاح تطبيق صحتي سلسلة من الخدمات الصحية الهامة لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية ، والتي يمكن الحصول عليها الكترونياً بدلاً من الذهاب إلى المقر الرئيسي للوزارة، لذا فإليكم خدمات تطبيق صحتي:
- خدمة حجز المواعيد بالمركز الصحي.
- خدمة إضافة تابعين.
- حجز موعد لفحص كورونا.
- معرفة نتائج الفحص المدرسي.
- إمكانية عرض الوصفة الالكترونية.
- عرض الإجازة المرضية.
- الاستشارات عن بعد.
- إمكانية البحث عن الأدوية.
مشكلة خدمة تسجيل العميل غير متوفرة صحتي
قد يواجه الكثير من الأفراد عند استخدامهم لتطبيق صحتي عدداً من المشاكل المختلفة التي تعيقه عن استخدام التطبيق والاستفادة من خدماته، ومن بينها مشكلة “خدمة تسجيل العميل غير متوفرة”، التي تعتبر من أكثر المشاكل التي يشتكي منها المستخدمين والتي توحي بأنك غير مسجل من قبل في نظام صحتي، لذا وفي هذه الحالة فقط ما عليك عزيزي القارئ سوى اتباع الطرق الخاصة بها والتي سوف نعرضها لكم في الأسطر التالية.
حل مشكلة خدمة تسجيل العميل غير متوفرة صحتي
حل مشكلة خدمة تسجيل العميل غير متوفرة صحتي ، هناك عدداً من الحلول التي لا بد من اتباعها عندما تواجهك مشكلة “خدمة تسجيل العميل غير متوفرة في تطبيق صحتي” وهي كالتالي:
- عليك تسجيل الخروج من التطبيق وإعادة الدخول إليه.
- العمل على تحديث التطبيق وتنزيل آخر إصدار منه.
- حذفه ومن ثم إعادة تحميله من جديد.
- الاتصال على خدمة العملاء على الرقم الموحد لهم 937 ومن ثم تقديم المشكلة الخاصة بك ليتم حلها من أحد ممثلي خدمة عملاء صحتي.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
حتى تتمكن من الحصول على خدمات تطبيق صحتي الصحية لا بد من تحميله عبر الهاتف، ومن ثم تسجيل الدخول إليه ، واتباع ما يلي من خطوات:
- تحميل تطبيق صحتي “من هنـــــــــا” لأجهزة الأندرويد.
- تحميل تطبيق صحتي “من هنـــــــا” لأجهزة الأيفون.
- الضغط على مستخدم جديد.
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح بما فيها الرقم الطبي ورقم الهاتف والهوية.
- الضغط على بند التالي.
- كتابة الكود المرسل إليك عبر الهاتف.
- التأكد من البيانات المدخلة.
- النقر فوق التالي.
- لا بد من إنشاء كلمة مرور خاصة بحسابكم.
- الضغط على تسجيل دخول.
- كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على تسجيل.
الأسئلة الشائعة حول مشاكل تطبيق صحتي
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل ؟
- من المشاكل المتداولة بشكل كبير بين المستخدمين ، ولكن يمكن حلها ببساطة من خلال حذف التطبيق من الهاتف وتحميل أخر إصدار منه أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
حل مشكلة إغلاق تطبيق صحتي ؟
- مشكلة إغلاق تطبيق صحتي من المشاكل الشائعة التي يعاني منها المستخدمين والتي يمكن حلها بكل سهولة من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة الدخول إليه مرة أخرى.
رقم صحتي الموحد ؟
- إن وزارة الصحة في السعودية قد أتاحت رقماً موحداً ليتمكن الأفراد من التواصل مع الدعم الفني الخاص بتطبيق صحتي وهو 937.