محتويات المقال
هل برنامَج سهل للكويتيين فقط، تسعى الحكومة الكويتية إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر إدخال التقنيات الحديثة الى أنظمتها في على صعيد الخدمات المؤسسات الحكومية والأهلية، لذا إنشاء برنامج سهل لإنجاز المعاملات للمواطنين في أقل وقت وجهد، كما أن الطرق القديمة في إتمام المعاملات الحكومية كانت تشكل عبأ على المواطن والموظف، لذا الانشغال بالمهام الإلكترونية التي من الممكن حلها عبر برنامج او تطبيق خلق فرصة رائعة لتطوير الموظف وانشغاله في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وعبر بوابة التقنية نتعرف على البرنامَج.
ما هو برنامج سهل الكويت
البرنامج تم إنشاؤه من قبل الهيئة العامة للمعلومات المدنية لتسهيل المهام على المواطن في انجاز المعاملات التي تخص العديد من الوزارات مثل وزارة الداخلية وخدمات البطاقة التموينية وخدمة الاستعلام عن الإقامة ورخصة القيادة، إذ يقدر عدد الجهات الحكومية التي انضمت إلى هذا البرنامَج 20 جهة تقدم عبر البرنامَج ما يقارب 200 خدمة.
كيف اتواصل مع برنامج سهل
عندما تسعى الدول الى التحول الرقمي تحتاج الى وقت كبير حتى يعتاد الجميع على تلك الأنظمة، لكن الذي لا مجال للشك فيه أن هذا التحول يأتي في مصلحة الجميع لتوفير الوقت والجهد الضائع الذي يذهب جراء القيام بمهام روتينية تثقل كاهل الموظف والمواطن، ومن هنا أتت فكرة البرنامج لتلبي حاجة العديد من الجهات، لكن دائما تجد هناك بعض المشكلات التي قد تواجهك في أثناء تصفح البرنامج، لذا وفرت الجهات المسؤول أرقام للتواصل معها، اتصل على رَقَم الدعم الفني 2023 ليتم التعامل مع المشكلة التي لم تستطع حلها.
اقرأ أيضا: طريقة اصدار شهادة استلام اوامر البناء من خلال تطبيق سهل
تحميل برنامج سهل
يوجد برنامج سهل على المتاجر الإلكترونية مثل جوجل بلاي او ابل ستور، كما ان عدد من حملوا التطبيق حوالي 500 ألف مواطن كويتي، ومن الطبيعي أن تجد أن هناك مشكلات فنية او تقنية في بداية استخدام التطبيق يتم حلها مع الفنيين أولا بأول، علما أن تقييم التطبيق على متجر جوجل بلاي 3.7، حيث قام بتقييمه 2000 مشارك فيه، لذا لتحميل البرنامَج اتبع التالي:
- الذَّهاب الى متجر جوجل بلاي، والدخول الى حسابك أو الضغط هنا.
- كتابة اسم التطبيق في خانة البحث، ومن ثم العمل على الضغط على زر تثبيت.
- يتم تثبيت التطبيق على جهازك، الانتظار حتى يتم انتهاء التحميل ومن ثم الضغط على كلمة فتح.
كيف اشغل برنامج سهل الكويت
أعدت الحكومة لمساعدة المواطنين الكويتيين بالإضافة الى المقيمين في الدولة، كما اشرف على إنشاء البرنامج عدد من المهندسين الأكفاء، إليك خطوات التسجيل في التطبيق:
- تحميل البرنامج على الهاتف مع التحقق من توافق التطبيق مع جهازك، في حالة الايفون اضغط هنا.
- فتح التطبيق وكتابة الرقم المدني في الخانة المخصصة لذلك.
- الموافقة على السياسات العامة التي تظهر أمامك على شكل قائمة، ضع قائمة صح في المربع الصغير.
- اختر أيقونة افتح هويتي.
- الموافقة على طلب المصادقة.
- بَدْء استخدام التطبيق.
- يمكنك حجز موعد عبر التطبيق، بواسطة الضغط على أيقونة حجز موعد.
التحول الرقمي مطلب أساسي لدى العديد من المواطنين لحل إشكالية الطوابير وقوائم الانتظار على أبواب المؤسسات الحكومية التي جعلت من بعض المعاملات تنجز خلال دقائق لا ساعات بل أيام.