محتويات المقال
نموذج تقديم طعن تم تعطيل حسابي، تعرض الكثير من الحسابات على فيسبوك إلى التعطيل والإغلاق النهائي كما أن البعض أصبح مهددًا للإغلاق نظرًا لمخالفة السياسات والبنود التي نصت عليها إدارة فيسبوك خاصة مع انتشار المحتوى المشبوه والأفعال غير المرغوب فيها على فيسبوك، إلا أن البعض قد يتفاجأ بتعطيل حسابه عن طريق الخطأ، وفي هذه الحالة يتعين عليه تقديم نموذج طعن في الفيسوك بسبب التعطيل لاسترجاع حسابه مرة أخرى، وهذا ما سنوضحه خلال موقع بوابة التقنية.
كيف أقدم طعن في الفيس بوك
تمنح منصة فيسبوك الأمان والخصوصية التامة لمستخدميها لذا تحرص على ملاحقة أي فعل مشبوه أو إجرامي حيث زاد مؤخرًا انتشار الحسابات المخالفة التي تنتهك سياسات ومعايير فيسبوك مما يضطر إدارة فيسبوك لاتخاذ إجراءات بتعطيل حسابات مؤقتهم أو إغلاقها نهائيًا، إلا أن البعض قد يتعطل حسابه دون معرفة السبب، وفي هذه الحالة يقوم بمراسلة الإدارة و تقديم طعن بسبب تعطيل الحساب ، من خلال:
- في البداية يتعين تحديد النموذج المناسب لسبب تعطيل الحساب:
- الدخول إلى هذا الرابط.
- تسجيل الدخول إلى حسابك بإدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- كتابة اسم المستخدم.
- إثبات شخصية وتقديم صورة الهوية لتنشيط الحساب المعطل.
- النقر على زر إرسال طلب استرداد حساب فيس.
- مراجعة الطلب تستغرق مدة يومين إلى ثلاثة أيام ثم الرد بالقبول أو الرفض.
لماذا تم تعطيل حسابي الشخصي
يتفاجأ البعض بتعطيل حسابه على فيسبوك وعدم القدرة على فتحه مرة أخرى ولكن في الحقيقة هناك مجموعة من الأسباب التي تدفع فيسبوك لتعطيل وغلق حسابات بعينها لأنها لا تمتثل لشروط المنصة وارتكاب أفعال مخالفة، على سبيل المثال:
- نشر محتوى غير أخلاقي سواء إجرامي أو جنسي.
- استخدام اسم مزيف وانتحال صفة شخصية ما.
- الترويج لسلوك غير مسموح به والتحريض على العنف.
- انتهاك حقوق الملكية والاستمرار في إرسال مضايقات للغير.
أقرأ أيضًا: كيفية تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي في فيسبوك
طريقة معرفة أن الحساب معطل
البعض يكون حسابه على فيسبوك معطلًا بالفعل والبعض الآخر قد لا يكون ويظن أنه كذلك مما يعرضه لمشاكل في استخدام الحساب ومزاولة نشاطه، وثمة طريقة يمكن من خلالها معرفة أن الحساب معطل، عن طريق:
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- إذا ظهرت رسالة تفيد بأنه تم تعطيل الحساب، هذا تأكيد على أن الحساب معطل.
- بعد ذلك قم بتقديم طلب للطعن في هذا القرار لاسترجاع الحساب مرة أخرى.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة لقد رفضت القرار فيس بوك 2023
ما يجب عليك فعله إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ
تتعرض الكثير من الحسابات إلى التعطيل على فيسبوك عن طريق الخطأ حيث لا يوجد أي سبب للتعطيل، ففي كثير من الأحيان لا يصدر فيسبوك أي إنذارًا أو تحذيرًا قبل التعطيل، وفي هذه الحالة يقوم ضاحب الحساب بتقديم طلب لمراجعة قرار التعطيل، من خلال:
- تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي على فيسبوك.
- اتباع التعليمات والإرشادات التي تظهر.
- استخدام هذا النموذج لمراجعة الطلب.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة معايير مجتمع فيس بوك
قدمت إدارة فيسبوك نموذج تقديم طعن تم تعطيل حسابي لاسترجاع الحسابات المعطلة عن طريق الخطأ حيث كثر تعطيل وإغلاق الحسابات في الآونة الأخيرة حرصًا من فيسبوك على توفير بيئة آمنة لمستخدميه بعيدًا عن الانتهاكات ومخالفة الشروط والمعايير.