محتويات المقال
حل مشكلة تم انهاء المكالمة عند الاتصال 2023، إن الهدف الرئيسي من اختراع الهواتف الذكية هو إجراء واستقبال المكالمات والتواصل مع الآخرين، إلا أن البعض قد يواجه مشكلة إنهاء المكالمة وقطع الاتصال فجأة دون توقع مما يزعجه، وأرجع العديد هذه المشكلة لأسباب مختلفة قد تكون خللًا بالشبكة وضعف الاتصال، عطل بالهاتف، أو في بطاقة SIM، ولكن لا داعي للقلق في هذا الشأن حيث تتوافر حلول عدة يمكن تجربتها للتخلص من المشكلة والاستفادة من المكالمات دون تقطع، يوضحها لك موقع بوابة التقنية.
مشكلة انهاء المكالمة عند الاتصال
تُعد مشكلة انهاء المكالمة من المشاكل المؤرقة التي يتعرض لها الكثير من مستخدمي الهواتف الذكي خاصة مستخدمي أندرويد حيث تتوقف المكالمة فجأة ودون سابق إنذار مما يعرض طرفي المكالمة للإحراج والإزعاج خاصة مع المكالمات الهامة، وتحدث هذه المشكلة لعدة أسباب، منها:
- ضعف في شبكة الاتصال مما يؤدي إلى عدم استقرار الإشارة أو انعدامها ومن ثم التأثير على جودة المكالمة وإنهائها.
- الضغط على زر التشغيل بغير قصد وإنهاء المكالمة أو عند الإمساك بالجوال بمسافة بعيدة عن الأذن أثناء إجراء المكالمة.
- فرض شركة الاتصالات حظرًا على الشبكة وتحديد الحد الأقصى للمكالمة ساعة أو ساعتين أو عند قص بطاقة SIM يدويًا.
حل مشكلة انهاء المكالمة عند الاتصال
على الرغم من أن مشكلة تم انهاء المكالمة من المشاكل الشائعة والتي قد ترافق البعض لفترة زمنية طويلة إلا أنه يمكن حلها باتباع مجموعة من الإجراءات والخطوات لإجراء مكالمات دون توقف أو انقطاع، ومن أبرز الحلول:
إعادة تشغيل الهاتف
تُعد إعادة تشغيل الهاتف من الحلول البسيطة لكنها متمكنة في حل العديد من المشاكل من بينها إنهاء المكالمة، من خلال النقر باستمرار على زر الطاقة ثم النقر على إعادة تشغيل الهاتف والانتظار لفحص الجهاز والتأكد من أن المشكلة تم حلها أو لا تزال موجودة.
ضبط إشارة الشبكة
لإجراء المكالمات الهاتفية بجودة عالية يجب أن تكون إشارة الشبكة جيدة وقوية لذا يجب التأكد من إشارة الشبكة وفحصها والوقوف في منطقة الإشارة بها جيدة وضبط إعدادات الشبكة إلى وضعها الافتراضي من خلال:
- التوجه إلى قائمة الإعدادات.
- النقر على النظام.
- الضغط على خيار إعادة التعيين.
- الضغط على إعادة تعيين الشبكة “الجوال، البلوتوث، الواي فاي”.
إعادة تركيب بطاقة SIM
يلزم إعادة تركيب بطاقة SIM لحل المشكلة فقد تكون البطاقة في غير موضعها الصحيح أو تالفة ويجب استبدالها لذا يجب التأكد من البطاقة وتنظيفها جيدًا ثم إعادة تركيبها ومحاولة إجراء مكالمة مرة أخرى.
حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات
أحيانًا يتوقف الهاتف عن إجراء واستقبال المكالمات سواء كان نظام تشغيل أيفون أو أندرويد مما يعرقل القيام بالعديد من المهام خاصة مع الأشخاص الذين تعتمد أعمالهم على المكالمات الهاتفية، ومع ذلك ثمة بعض الطرق المجربة لحل هذا الأمر، من خلال:
- التأكد من تعطيل وضع الطيران في الهاتف، فقد يتم تعينه عن طريق الخطأ مما يمنع من استقبال المكالمات.
- التحقق من وضع عدم الإزعاج فإذا كان قيد التشغيل قم بتعطيله، حيث لا يمكن إجراء مكالمات وهو مفعل.
- التأكد من نوع بطاقة SIM فقد يستخدم الشخص بطاقات مسبقة الدفع تحدد عدد المكالمات بناء على قيمة الرصيد والدقائق.
- التأكد من قائمة الأرقام المحظورة، حيث يمنع استقبال مكالمات من أشخاص بعينها بسبب وضعهم في قائمة الحظر دون علم.
أقرأ أيضًا: إلغاء خاصية تم انهاء المكالمة من فودافون