محتويات المقال
ما هو Undercover Marketing التسويق الخفي؟ يٌعد التسويق الخفي الذي تتعدد مسمياته ما بين التسويق السري، الضمني، وتسويق حرب العصابات من أبرز أنواع التسويق غير التقليدية التي تتبع استراتيجية غريبة وجديدة تؤثر بشكل كبير على سلوك الجمهور المستهلك دون الإعلان عن المنتج صراحة من خلال خلق الضجيج وافتعال المشاكل حول العلامة التجارية لتحقيق الأهداف التسويقية وأن تصبح واضحة للناس إلا أن الطريق محفوف بالمخاطر عند التلاعب والخداع باستخدام هذا النمط من التسويق.، وهذا ما سنركز عليه خلال موقعكم بوابة التقنية.
استراتيجية Undercover Marketing
يُعرف التسويق الخفي Undercover Marketing باسم التسويق الطنان أيضًا والذي يعبر عن استراتيجية تسويقية لاستهداف جمهور العملاء نحو منتج أو خدمة ما دون الإعلان عنها مباشرة حيث استخدام الكلمات والعبارات الضمنية غير الصريحة وباتباع نمط تسويق صامت، أي طريقة لجعل الناس يعتقدون أنهم ينجذبون للعلامة التجارية من تلقاء نفسهم بغير استقطاب أو عوامل إقناع، وتعتمد شركات عدة في عملها على التسويق الخفي عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة حيث يجدي نفعًا عن طرق التسويق التقليدية الأخرى.
كيفية استخدام التسويق الخفي لعملي
نفذت العديد من العلامات التجارية الشهيرة التسويق الشبحي في عملها وحقق نجاحًا باهرًا من خلال إثارة الجدل والخلافات الوهمية حول المنتج أو الخدمة المعروضة لجعل كافة الوسائط الاجتماعية من وسائل إعلام رقمية مرئية ومسموعة من الحديث عنه، من خلال خلق ضجة ما قبل إطلاقه مما يساعد في كسب الدعايا وجذب انتباه المشاهد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجعل الأمر يبدو طبيعيًا دون فرضه، ومن أبرز الأمثلة التي مارست هذا النوع من التسويق:
ماركة سيارات ميني كوبر
ظهور السيارة في فيلم “The Italian Job” خلال عمليات سطو اللص واقتحام السكك الحديدية والصخور مما جعل الفيلم إعلانًا تسويقيًا للسيارة دون دراية من المشاهد.
ستاربكس
وظفت ستاربكس التسويق الخفي في إثارة حالة من الجدل حول كأس الميلاد المكروه وتركه على الرفوف مما زاد من إقبال المستهلكين عليه وزيادة مبيعاته.
أقرأ أيضًا: ما الفرق بين التسويق الهرمي والشبكي
فوائد التسويق الشبحي أو السري
يحقق التسويق الشبحي العديد من الفوائد عند استخدامه بالشكل الصحيح حيث يمنح العلامة التجارية فرصة للانطلاق والانتشار حول العالم ومنحها قيمة خاصة لفئة العملاء الذين لا يفضلون الإعلانات، ومن ضمن هذه الفوائد:
- استراتيجية تسويقية فعالة ومنخفضة التكلفة بالنسبة للشركات الناشئة والبسيطة.
- تحديد فئة العملاء المحتملين والحقيقيين وتقييم سلوكهم وتطلعاتهم تجاه المنتج.
- الدقة والفعالية في جذب الجمهور الكاره والساخر من طرق التسويق العادية.
- إشراك العملاء في عرض المنتجات في مراكز التسويق الاستهلاكية والترويج لها دون علمهم.
أقرأ أيضًا: وسائل التسويق الالكتروني وما هي افضل ادوات التسويق الالكتروني
مخاطر التسويق الخفي
يٌعد التسويق الخفي بمثابة منطقة رمادية لا بد من تنفيذها بشكل صحيح بما يتناسب مع القواعد والقوانين، نظرًا لأن هناك بعض المخاطر التي مما يدفع الكثير من البلدان لحظر ممارساته التسويقية، من بينها:
- اتباع أساليب الخداع والتلاعب مما يضر بسمعة العلامة التجارية ويهدم ثقة العملاء فيها.
- بذل المزيد من الجهد المكثف والمستمر للتكييف مع وجهة نظر العميل.
- احتمالية تحقيق نتائج عكسية غير متوقعة في كثير من الأحيان.
يساهم التسويق السري أو الشبحي في تقديم المنتج أو العلامة التجارية بطريقة فعالة بعيدًا عن طرق الاستقطاب التقليدية مما يزيد من إقبال الجمهور عليها وزيادة المبيعات، إلا أنه قد يأتي بنتائج عكسية في حالة إساءة استخدامه من قبل الشركات والمسوقين.