محتويات المقال
ما معنى الحزمة تالفة؟ يواجه الكثير من مستخدمي أنظمة أندرويد مشكلة في توزيع الحزمة أو أن الحزمة تالفة عند المحاولة لتثبيت التطبيقات وبعض ملفات Apk الخارجية حيث يظهر الهاتف رسالة توحي بحدوث مشكلة خطأ في توزيع الحزمة لأسباب متعددة. فقد يكون السبب عدم توافق إصدار نظام الجهاز مع التطبيق أو الملف المراد تنزيله أو مشاكل في نظام حماية الهاتف، لذا دعنا نتعرف على ما معنى الحزمة تالفة؟ وكيفية حل مشكلة خطأ في توزيع الخدمة؟
ما معنى الحزمة تالفة؟
تحدث مشكلة الحزمة تالفة أو خطأ في توزيع الخدمة عند يقوم يرغب المستخدم في تحميل وتنزيل تطبيق أو ملف على الجهاز، ويعني الحزمة تالفة بأن ملف Apk المراد تحميله غير صالح أو أن جودتها رديئة وليس بالجودة المطلوبة لكي يتم تحميله. وتعتبر مشكلة الحزمة تالفة أو ظهور رسالة خطأ في توزيع الحزمة من المشاكل الشائعة في أنظمة هواتف الأندرويد، مما يثير العديد من التساؤلات حول ما معنى الحزمة تالفة؟
أسباب مشكلة خطأ في توزيع الحزمة
لمعرفة ما معنى الحزمة تالفة؟ والتوصل إلى حل لمشكلة خطأ في توزيع الخدمة لا بد من الوقوف على أسباب المشكلة أولًا والتعرف عليها لمعالجتها، وهناك مجموعة من الأسباب وراء مشكلة أن الحزمة غير صالحة أو وجود خطأ في توزيعها، ومن ضمن هذه الأسباب:
- عدم توافق إصدار نظام الهاتف مع إصدارات الملفات الخارجية والتطبيقات المراد تثبيتها.
- عدم عدم جوجل بلاي للتطبيقات أو الملفات المراد تثبيتها.
- وجود مشكلة في نظام حماية الهاتف.
- تداخل تطبيق أمان الويب ومكافحة الفيروسات مع التطبيقات المثبتة في الخلفية.
- وجود خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بنظام الأندرويد.
- تحميل التطبيقات والملفات من مصادر غير معروفة.
حل مشكلة خطأ في توزع الحزمة
ثمة أكثر من طريقة يمكن اتباعها لحل مشكلة خطأ في توزع الحزمة أو أن الحزمة تالفة، وتختلف طريقة الحل باختلاف سبب ومصدر المشكلة، وتتمثل أبرز طرق حل مشكلة خطأ في توزع الحزمة في:
إعادة تشغيل جهاز الأندرويد
تساعم عملية إعادة تشغيل جهاز الأندرويد مرة أسبوعيًا في حل العديد من مشاكل النظام، من بينها مشكلة خطأ في توزع الحزمة كما ينصح بزيادة عمر بطارية الجهاز الافتراضي عن طريق مسح ذاكرة الهاتف، وتتم هذه الطريقة بالخطوات الآتية:
- النقر على زر الطاقة لفترة طويلة عن طريق النقر على زر التشغيل وزر رفع الصوت معًا.
- تظهر خيارات ثلاثة: “إيقاف التشغيل”، “إعادة التشغيل”، “SOS”.
- النقر على زر إعادة التشغيل.
مسح بيانات أداة تثبيت الحزم
قد يكون السبب في أن الحزم تالفة ومشكلة في توزيعها هو تراكم الملفات المؤقته، لذا يكون الحل المثالي هو مسح بيانات أداة تثبيت الحزم لتحميل وتثبيت الملفات والتطبيقات بجودة عالية وبكل سهولة دون مشاكل أو خطأ في توزيع الحزمة، ويتم مسح وحذف بيانات أداة تثبيت الحزم من خلال الخطوات الآتية:
- التوجه إلى قائمة إعدادات الهاتف.
- النقر على مدير التطبيقات/ Application manager.
- تحديد التطبيقات والملفات المراد حذف حزم التثبيت الخاصة بها.
- النقر على حزمة المثبت/ package installer.
- مسح بيانات أداة تثبيت الحزم.
إعادة التثبيت من جوجل بلاي
يحدث التثبيت غير الصحيح للملف أو التطبيق بسبب تلف في ملف التطبيق أو خطأ في حزمة التثبيت. وفي هذه الحالة ينصح بإلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت من متجر جوجل بلاي عبر الخطوات التالية:
- إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه من قائمة التطبيقات بالهاتف.
- بعد إلغاء تثبيت التطبيق قم بإعادة تشغيل الجهاز.
- لا تحدد خيار الاحتفاظ ببيانات التطبيق.
- التوجه إلى متجر جوجل بلاي.
- البحث عن التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
توافق إصدار تطبيق مع نظام الأندرويد
في كثير من الأحيان يكون السبب في أن الحزمة تالفة هي مشكلة أن إصدار التطبيق غير متوافق مع نظام الأندرويد لذا ينصج بتوافق الإصدارين معًا كما ينصح بتحميل التطبيق مباشرة من جوجل بلاي وبنسخته الرسمية والبعد عن المصادر غير المعروفة التي عادة ما تكون نسختها غير متوافقة مع النظام.
ختامًا، بذلك نكون قد توصلنا لختام مقالنا بعدما تعرفنا عن ما معنى الحزمة تالفة؟ والتعرف على أسباب مشكلة خطأ في توزيع الحزمة التي عادة ما تظهر في رسالة عند تثبيت تطبيقات وملفات Apk خارجية كما استعرضنا أبرز أسباب هذه المشكلة.