محتويات المقال
لماذا يكتب تم الاتصال من دون انترنت؟ يُعد الإنترنت أعظم اختراعات التكنولوجية في العالم فمن خلاله يستطيع المرء الوصول إلى مصادر لا نهائية من المعرفة والاطلاع في مختلف المجالات والميادين أو القيام بأنشطة ترفيهية، مما يجعل مشكلة رفض الاتصال بالشبكة هي الأكثر قلقًا وإزعاجًا وعادة ما تحدث بسبب خطأ ما في إعدادات جهاز الرواتر نفسه أو في الجهاز المستقبل وأسباب أخرى متعلقة بالمشكلة بمجرد معرفتها يمكن الاهتداء إلى الحل بفعالية عبر تنفيذ مجموعة إجراءات، يشرحها لك موقع بوابة التقنية بالخطوات.
أسباب مشكلة متصل ولا يتوفر إنترنت
تُعد مشكلة تم الاتصال ولا يتوفر إنترنت الأكثر إزعاجًا على الإطلاق حيث يعمل جهاز التوجيه لكن لا توجد شبكة مما يمنع الوصول إلى مواقع الويب وتصفح التطبيقات سواء على الهاتف أو جهاز الكمبيوتر، وهناك بعض الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة، يمكن اختزالها في:
- مشكلة في جهاز الراوتر أو وضعه في مكان بعيد يصعب التقاط الإشارة منه.
- خلل في إعدادات الــ DNS.
- تعيين تاريخ ووقت غير صحيح على الجهاز المتصل بالشبكة.
- تفعيل البيانات الخلوية أثناء تشغيل الواي فاي.
- نفاد باقة الإنترنت وانتهاء صلاحياتها أو عدم تسديد الاشتراك الأرضي.
حل مشكلة تم الاتصال من دون إنترنت
عندما تظهر أمامك رسالة خطأ “متصل، لا يوجد إنترنت” يتوجب عليك اتخاذ مجموعة من الإجراءات اللازمة للتعامل مع المشكلة بعد معرفة السبب الرئيسي للخطأ، ومن ضمن الحلول المتبعة للحل، ما يلي:
إعادة تشغيل الجهاز
قد يجد البعض في إعادة تشغيل سواء الهاتف الذكي أو الحاسوب حلًا بدائيًا وبسيطًا لكنه في الحقيقة فعال في التخلص من أعطال الاتصال بشبكة الإنترنت والمشاكل الأخرى التي تواجه المستخدمين.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه وبيانات الهاتف
إيقاف تشغيل جهاز التوجيه أو بيانات الهاتف وتعطيل الواي فاي ثم إعادة التفعيل مرة أخرى من الطرق المجدية بنسبة 50% في بعض الأحيان لمعالجة خطأ “تم الاتصال من دون إنترنت” حيث تعمل على تنشيط الإنترنت.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة الواي فاي متصل ولا يوجد انترنت في الاندرويد
التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوّال
لاستقرار شبكة الإنترنت بالهاتف المحمول والتخلص من مشكلة “متصل ولا يتوافر إنترنت” يفضل التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف عبر تطبيق إعدادات الهاتف، بالخطوات الآتية:
- الدخول إلى إعدادات الهاتف.
- النقر على الاتصال أو الشبكة.
- إيقاف تشغيل Wi-Fi مع بيانات الهاتف.
- تفعيل شبكة الـ Wi-Fi والتحقق منها مرة أخرى.
ضبط إعدادات DNS
يرجع السبب لحدوث مشكلة الاتصال بالإنترنت إلى مشكلة في الخادم في كثير من الأحيان لذا يكمن الحل في إعادة تعيين إعدادات الــ DNS، ولتفعيل هذه الخطوات قم بتنفيذ الإجراءات الآتية:
- إعادة الاتصال بالواي فاي.
- الضغط على قائمة الشبكات التي تظهر بالجهاز.
- النقر على الشبكة المراد الاتصال بها.
- الضغط على إعدادات متقدمة أو إضافية.
- في صفحة خصوصية DNS أدخل العنوان 8.8.8.8.
- أضف العنوان في القائمة الأخرى التي تظهر.
- الضغط على حفظ.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم ظهور شبكة الواي فاي في الهاتف نهائيا
لا تخلو أجهز الهواتف المحمولة بمختلف إصدارتها وأجهزة الحاسوب من مشكلة فشل الاتصال بشبكة الإنترنت، وعلى الرغم من تكرارها وأنها من المشاكل المزعجة لكن يمكن حلها بكل سهولة عبر أكثر من طريقة مجربة.