لماذا يتم رفض طريقة الدفع

لماذا يتم رفض طريقة الدفع ، يحرص الأفراد دائماً على شراء التطبيقات والألعاب بشتى أنواعها من المتاجر الالكترونية سواء الأب ستور أو متجر جوجل بلاي للاستمتاع بكافة المزايا والخدمات المذهلة التي تقدمها باستمرار، فأحياناً ما يتعرض البعض عند الشراء من تلك المتاجر إلى مشاكل عديدة تتمثل أبرزها حول رفض طريقة الدفع وهذا ما يجعلهم غير قادرين على شراء البرامج وتفعيلها على الهاتف، وذلك يحدث نتيجة عدة أسباب متنوعة سوف نوضحها لكم خلال موقع بوابة التقنية.

أسباب رفض طريقة الدفع

يوجد عدة اسباب لحدوث رفض طريقة الدفع على كل من متجر جوجل بلاي وأب ستور، والتي تعيق على المستخدمين شرائهم للتطبيقات الحديثة المتوفرة على كل منهم، ومن بينها:

• طريقة الدفع غير صالحة.
• البطاقة الخاصة بالدفع لا يوجد بها رصيد كافي.
• عدم تطابق رمز البريدي الذي تم تسجيله في المؤسسة المالية مع الرمز المكتوب على طريقة الدفع.
• بسبب أنظمة الدفع.
• بطاقة الدفع غير داعمة لعملية الشراء من الانترنت.

حل مشكلة رفض طريقة الدفع 

اذا حدثت مشكلة رفض طريقة الدفع أثناء شراء منتج ما من منتجات جوجل بلاي المقدمة عليك التواصل مع فريق الدعم الخاص بالمتجر أو اتباع واحدة من الطرق الفعالة التالية:

• التأكد من المعلومات الخاصة بالدفع.
• الدفع بالاستعانة بطرق أخرى متنوعة.
• عليك إصلاح الأخطاء المتعلقة ببطاقة الائتمان.

حل مشكلة طريقة الدفع غير متوفرة في بلدك

طريقة الدفع غير متاحة في بلدك من المشاكل التي تعيق الأشخاص من شراء التطبيقات والحصول عليها من متجر جوجل بلاي، وعادةً ما تكون تلك المشكلة ناجمة عن وجود خللاً في بطاقة الائتمان، ولكن يمكن حلها بسهولة تامة، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

• عليك تسجيل الدخول إلى المتجر.
• النقر على أيقونة التنبيهات الموجودة أمامك.
• إدخال كافة بيانات الدفع.
• الانتظار حتى يتم الرد عليك من قبل فريق دعم متجر جوجل بلاي.
• تتبع البريد الخاص بك لمعرفة نتائج المشكلة والحل المناسب لها.

حل مشكلة رفض الشراء من أب ستور 

يتجه مستخدمي الأيفون غالباً إلى الحصول على التطبيقات المفيدة لهم والألعاب المسلية التي تلائمهم، من خلال شرائها على أن يتم الدفع عن طريقة بطاقة الائتمان الخاصة بهم، ولكن أحياناً قد يتعرض المستخدم إلى مشكلة رفض الشراء من أب ستور وهذا ما يؤدي إلى منعهم من الشراء والاستمتاع بالبرامج، لذا في هذه الحالة عليك اتباع ما يلي:

• فتح إعدادات الهاتف.
• النقر على الاسم الخاص بك.
• اختيار بند الدفع والشحن.
• يتم بعدها إضافة طريقة دفع مختلفة.
• إزالة طريقة الدفع القديمة.
• إكمال عملية الشراء.

أو عليك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الخاص بالأيفون وذلك يتم بالدخول إلى الرابط التالي “من هنـــــــــــا” وطرح المشكلة التي تواجهك بالتفصيل حتى يتم حلها على الفور.

كيفية تحديث طريقة الدفع 

حتى تتمكن من التخلص من كافة المشاكل التي تواجهك حول طريقة الدفع الخاصة بك عند الشراء من متجر جوجل بلاي لا بد من تحديث طريقة الدفع  وذلك من خلال اتباع ما يلي:

• فتح جوجل بلاي.
• الضغط على الملف الشخصي.
• اختيار بند الاشتراكات والدفعات.
• تسجيل الدخول إلى جوجل بلاي.
• النقر على قائمة الدفع.
• تحديد طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها.
• إجراء بعض التعديلات والتغييرات عليها.
• تحديث.

أحياناً عند اللجوء إلى شراء التطبيقات من المتاجر يتم رفض طريقة الدفع الخاصة بك وذلك ينتج عن أن بطاقتك منتهية الصلاحية أو لا يوجد رصيد كافي بها، أو أنها لا تدعم خاصية الشراء عبر الانترنت.