محتويات المقال
كيف اكلم stc من خارج السعودية، تُواكب شركة STC عالم الابتكار والتطور في عالم الاتصالات والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، حيثُ تُوفر للعُملاء الباقات العادية وباقات التجوال وكذلك كويك نت المُسبق الدفع، وقد أطلقت قبل سنوات تطبيق ” My STC” الذي يُساعد على دفع الفواتير أو الاشتراك في الباقات، ناهيك عن القُدرة على إرسال الأموال واستقبالها دون اللجوء لمُعاملات ورقية، وفي موقع بـوابة التقنية خطوات الاتصال على STC خارج المملكة.
كيف أتصل على stc وأنا خارج السعودية
تم اعتماد خدمة العُملاء على تطبيق mystc في حالة كان هُناك رغبة للاستفسار عن الخدمات سواء كان في داخل المملكة أو الخارج، أو من خِلال الفاكس على الرقم: 8003030969، كذلك هاتفيًا عبر:
- 966114527000+.
- البرقية الهاتفية: 969.
- الخدمات التسويقية:
- 0114439965.
- 920025022.
- 8001280007.
هل يمكن استخدام STC خارج السعودية
نعم، قد اقتصر تفعيل خدمة STC على عدد من بلدان الخليج وبعض الدُول العربية الأخرى، ولكن يجب تفعيل خدمة تجوال الدولية بالاتصال على الرقم: 966114555555، أو بإرسال رِسالة نصية تحتوي على الرقم: 1400 إلى المركز الرئيسي المعتمد (900)، أمّا بالنسبة إلى بطاقة اس تي سي باي، فإنها تُستخدم في كافة أنحاء العالم، كونها مُعتمدة مِن قِبل البنك المركزي السعودي.
طالع أيضًا: كيف اعرف رقم شريحة البيانات stc
كيف أسوي تسجيل دخول في STC
قبل التسجيل في STC pay، فإنه يُلزم تسجيل صورة للسجل التِجاري وخِطاب تفويض خاص لمن هم في أعمال التِجارة، ففي البِداية يتم تثبيت التطبيق على الهاتف، ثم إنشاء الحساب مِن خلال:
- وضع رقم الهاتف.
- الضغط على زر استمرار.
- الآن يتم كِتابة رقم التحقق.
- تأكيد.
- وضع البيانات المطلوبة:
- رقم الهوية.
- الإقامة.
- تاريخ المِيلاد.
- الرقم السري الخاص بالحساب.
- الآن يجب تفعيل نظام البصمة.
- ثم البدء في عملية التسجيل مِن خلال كِتابة الاسم وكلمة المرور.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء شركة stc اس تي سي الكويت 2024
خطوات استعادة حساب خدماتي stc
سهّلت شركة STC سياسة الاسترجاع في حالة نِسيان كلمة المُرور أو الاسم، وذلك مِن خلال خيار” نسيت الباسوورد”، حيثُ يتعين على المُستخدم الدُخول وإدخال البيانات المطلوبة المتمثلة بـ رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ثم:
- كِتابة الرقم التعريفي.
- تأكيد الرقم.
- تعيين كلمة مرور جديدة.
- أخيرًا تسجل الدُخول إلى الحِساب بالكلمة الجديدة.
شاهد أيضًا: ما هو رقم خدمة عملاء stc ، رقم خدمة عملاء stc pay المجاني
كيف تعرف رصيدك STC السعودية
للاستعلام عن باقة STC المُتبقية في حساب العميل، فيتم بالاتصال على الرقم: 900 وإرسال الرمز 2220، كذلك بالدُخول إلى التطبيق المُتبقي، مع الأخذ بعين الاعتبار على ضرورة تفعيله قبل البدء بالاستخدام، وذلك باختيار الباقة التي ترغب بها، مِن خلال:
- فتح التطبيق.
- اختيار شريحة جوال وإنترنت.
- تحديد الخدمة المرغوب بها.
- تفعيل الشريحة.
- كِتابة الرقم التسلسلي.
- تسجيل البيانات.
- اعتماد.
رابط تحميل تطبيق mystc
في حالة الرغبة بالتسوق أو التحكم بالعمليات المالية بكل سهولة وأمان، فإنه يُمكن تحميل تطبيق mystc، الذي قد تم توفيره مجانًا على كافة الأجهزة الحديثة من المتجر، حيثُ يتمثل ذلك عبر:
- الأندرويد: من هُــنـا.
- الآيفون: من هُــنـا.
يتمكن العُملاء من الاستفادة من خدمات STC إمّا عبر التطبيق أو بالاتصال على مركز خدمة العُملاء الذي يُمكنهم من معرفة الباقات أو الرصيد أو القدرة على سداد الرسوم المطلوبة لعملية ما.