كيف استخدم رصيد المدفوعات في أبشر

كيف استخدم رصيد المدفوعات في أبشر؟ تحقيقًا لرؤية المملكة 2030 تسعى إلى تسهيل تقديم الخدمات وإتمام المعاملات إلكترونيًا لمواطنيها ومقيمها في ضوء التحول الرقمي الذي تشهده كافة القطاعات والمؤسسات، ومن ضمن هذه التسهيلات الخدمات الإلكترونية المقدمة من زوارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر التابعة لها للاستعلام عن قيمة رصيد المدفوعات المتبقية واسترداده ولكن في حالات معينة حددتها الوزارة في إطار سعيها الدائم لتوفير سبل الحماية والأمان لمتلقي الخدمة والاستفادة منها على أكمل وجه، وهذا ما سنناقشه هنا في بوابة التقنية.

كيف استخدم رصيد المدفوعات في أبشر

أتاحت وزارة الداخلية السعودية حزمة من الخدمات المهمة للمواطنين والمقيمين إلكترونيًا، حيث مكنتهم من الاستعلام عن المتبقي من رصيد المدفوعات الحكومية واسترداده في حالة عدم إتمام المعاملات الحكومية والاستفادة منها، كما سهلت من استخدامها عبر منصة أبشر الإلكترونية، بالخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• كتابة البيانات من اسم المستخدم وكلمة المرور.
• النقر على خيار “الاستعلام العام عن رصيد المدفوعات المتبقي”.
• ثم النقر على خيار “استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
• الضغط على زر استمرار.
• الانتقال إلى صفحة البيانات.
• النقر على تأكيد واستخدام الرصيد بنجاح.

كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الهوية

يمكن لمستخدمي منصة أبشر الاستفادة من خدماتها في معرفة رصيد المدفوعات، المعاملات المدنية، تجديد الإقامات، أحقية الحج، وما إلى ذلك، وهي واحدة من الخدمات المميزة التي وفرتها إلكترونيًا، من خلال:

• الدخول إلى منصة أبشر.
• النقر على خدمة “الاستعلام عن الرصيد الخاص بالمدفوعات”.
• الضغط على “خدمات أبشر للأفراد”.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• الانتقال إلى صفحة كتابة البيانات.
• أدخل البيانات المطلوبة من رقم الهوية، اسم المستخدم، كلمة المرور.
• النقر على عرض.
• تظهر صفحة بها جميع بيانات رصيد المدفوعات الحكومية.

أقرأ أيضًا: طريقة الإبلاغ عن هوية مفقودة من خلال منصة أبشر الكترونيا

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية أبشر

هناك أسباب خاصة قد تدفع المستفيد من الخدمة الحكومية من الرغبة في استرداد المدفوعات، لذا أتاحت منصة أبشر طريقة سهلة يمكن من خلال استرداد المدفوعات الحكومية التي قام المواطن أو المقيم بسدادها، عن طريق:

• الدخول إلى منصة أبشر.
• النقر على خدمات ديوان الوزارة.
• الضغط على خدمة “الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي”.
• النقر على “خدمات إلكترونية متكاملة أفراد”.
• تسجيل وكتابة البيانات المطلوبة من اسم المستخدم، رقم الهوية، كلمة المرور.
• إدخال الرمز المرئي.
• النقر على أنا لست روبوتًا.
• الضغط على زر التالي.
• يظهر رصيد المدفوعات المتبقي، يمكنك استرداده.

أقرأ أيضًا: خطوات تعديل الحاله الاجتماعيه من خلال ابشر 1445

الحالات التي يتم استرداد المدفوعات الحكومية فيها

ثمة بعض الحالات التي يتم فيها استرجاع المدفوعات الحكومية في مدة تحدد في ثلاثة أيام من تقديم الطلب وتختلف حالات الاسترداد من مستفيد لآخر وفقًا للظروف الخاصة، ومن بين هذه الحالات:

• رغبة المستفيد في الاستغناء عن الخدمة.
• دفع قيمة الخدمة من رصيد المستفيد أكثر من مرة دون أحقية.
• عدم الحصول على الخدمة والانتفاع بها بعد دفع قيمتها.
• دفع الرصيد دون أمر أو علم من المستفيد.
• دفع قيمة الخدمة عن طريق وسيلة أخرى غير التي يستعملها المستفيد.

أقرأ أيضًا: رابط ابشر الاستعلام نتائج قبول الجوازات 1445 للرجال والنساء

تتطلع وزارة الداخلية إلى تطوير خدماتها المقدمة لمواطني ومقيمي المملكة العربية السعودية، لذا وفرت تشكيلة من الخدمات الرقمية عبر منصة أبشر الإلكترونية للاستعلام عن الرصيد المتبقي من المدفوعات الحكومية كما سهلت من طريقة استرداده واستخدامه.