كيف ارفع شكوى على شي ان في السعودية

كيف ارفع شكوى على شي ان في السعودية، يُمكنك كعميل في شي إن التعرض إلى بعض المشاكل التقنية أثناء استخدام الموقع أو حتى مشاكل تتعلق بالشراء وجودة المُنتج، كأن يكون المُنتج ليس كما هو في المُواصفات الموضوعة أمامك! هذا الأمر يستدعي التواصل وتقديم شكوى إلى الشركة، ومن مُنطلق أن شي إن تسعى إلى راحة الزبون، فإنها قد وفّرت فُرصة تقديم شكوى حِيال التعرض إلى تِلك المشاكل، وإننا هُنا في هذا المقال في موقع بـوابة التقنيــية سنخوض بالتفصيل حول كيف ارفع شكوى على شي ان في السعودية.

كيفية رفع شكوى على شي ان في السعودية

يُمكنكم القِيام بـ رفع شكوى على شي ان في السعودية إمّا من الموقع أو التطبيق بشكٍل سهل وسريع، حيثُ بعد ذلك يتم النظر إلى الشكوى مُباشرة وإلى مقدم الطلب، ومن بعدها يتم إفادة الشخص بخصوص ما قام بتقديمه، تابع معنا النقاط التالية للتعرف على كيفية القِيام بهذا الأمر:

• الولوج على التطبيق.
• انقر على “دعم”.
• من هُنا قُم باختيار خدمة العُملاء.
• بعد ذلم سيتم فتح مُحادثة.
• يتم فيها تحديد ماهية السؤال.
• ابدأ بتقديم الشكوى.
• قُم بوضع البيانات.
• سيتم الرد في غضون أربعة وعشرين ساعة.

كيف اتواصل مع شي ان واتس

يُمكنك التواصل مع شي إن مِن خلال الواتساب، حيثُ قد تم العمل على توفير رقم خاص بهم، وهُناك يتم ترك الاستفسارات المُختلفة من أجل الاستفادة من شتى الخدمات التي تقوم الشركة بتفديمها، يُذكر أنّه في حال كانت هُناك رغبة في الحديث عن مُنتج معين من حيثُ جودته أو سلوكه أو المادة الخام منه وكُل تِلك الأمور، فإنه بإمكانك الحديث معهم للحديث أكثر عن هذا الأمر.

طالع المزيد: كيف اسرع طلبي في شي ان

كيف يتم استرجاع المبلغ من شي ان

أثناء القِيام بـالدفع عن طريق الباي بال في شي إن، فإنه من الممكن أنْ يحدث خطأ مُعين حول عدم رجوع بقية المبلغ، ولكن في الحقيقة قد أشار موقع شي إن أنه بإمكانك القِيام بـ استرجاع المبلغ من شي ان مِن خِلال القِيام بتطبيق الأمور التالية:

• الدُخول على الموقع.
• اضغط على خيار محفظتي.
• بعد ذلك قم بـكتابة المبلغ كاملًا.
• انقر على تقديم.
• من هُنا سيتم العمل على رجوع المبلغ في فترة قصيرة.

ماذا افعل اذا تاخرت شحنة شي ان

من الطبيعي أنْ يكون هُناك بعد التأخيرات في تسليم الطلبيات لدى شي إن، وذلك بسبب إما تتعلق بالطيران والحجز والتجهيز وما إلى ذلك، لذلك فإنه قد أصبح السؤال الأكثر بحثًا على جوجل خِلال الآونة الأخيرة/ ماذا أفعل إذا تأخرت شحنة شي إن؟ وإنّ الحل المُبسط في هذا الأمر هو التواصل معهم مِن خلال الطرق التي وضعت أعلاه إما بتقديم شكوى أو مِن خلال رقم الواتساب المعروف.

قسم الأسئلة الــشائعة

كيف اعرف رقم الطلب في شي ان؟

• بالتوجه إلى صفحة طلبي.
• انقر على تفاصيل الطلب.

كيف اتواصل مع شركة ناقل شي ان؟

يُمكنك الاتصال مباشرة على الرقم/ 920020505.

كم مدة توصيل شي ان للسعوديه؟

تحتاج من يومين إلى خمسة أيام.

كيف يوصل طلبي بسرعه من شي ان؟

بإمكانك كتابة المُلاحظة عند الطلب أو مِن خلال الاتصال بخدمة العُملاء.