طلب خاص بشأن حساب شخص معاق أو متوفى

طلب خاص بشأن حساب شخص معاق أو متوفى ، تتضمن منصة فيسبوك العديد من الحسابات لأشخاص قد توفاهم الله أو لمعاقين لا يمكنهم إدارة حساباتهم مما يجعلهم فريسة سهلة للمخترقين، ونظرًا لخطورة الموقف في سرقة بيانات ومعلومات الحسابات واستغلالها لأغراض غير مشروعة أتاحت إدارة فيسبوك لأفراد عائلة المتوفى وذوي المعاق إمكانية تقديم طلب خاص لإدارة الحساب أو غلقه بالكامل كما أتاحت تقديم طلبات إبلاغ عن سرقة واختراق هذه الحسابات، عبر ملء نموذج بيانات وإكمال خطوات سهلة خلال بوابة التقنية.

طلب بشأن حساب شخص معاق أو متوفى

تتواجد العديد من الحسابات على فيسبوك المملوكة لأشخاص متوفيين أو معاقين ومع كثرة سرقة الحسابات وإساءة استخدامها لذا يتقدم ذويهم بطلب خاص لحذف الحساب ومنع وصول الآخرين إلى بياناته، ويشترط تقديم ما يثبت حالة الشخص لإدارة الحساب من مستندات وتقارير وأوراق رسمية تثبت أن صاحب الحساب يعاني من إعاقة ما أو أنه قد تُوفى فعليًا، مثل شهادة الوفاة، خطاب تركة، وصية، وما إلى ذلك ويسهل تقديمها باللغة العربية دون ترجمتها إلى الإنجليزية.

طريقة تقديم طلب خاص بشأن حساب شخص معاق او متوفي

تتيح منصة فيسبوك استخراج هذا الطلب من أجل حذف الحساب وإزالته نهائيًا أو الدخول إليه إجراء بعض التعديلات على بياناته،ولكن بعد استيفاء الشروط والأحكام المنصوص عليها، ثم اتباع الخطوات الآتية:

• تسجيل الدخول إلى هذا الرابط.
• ملء نموذج الطلب بكتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
• إدخال بريد إلكتروني ساري المفعول للتواصل مع إدارة فيسبوك من خلاله.
• تظهر بعض الخيارات للمستخدم للمساعدة.
• اختيار الخيار المناسب.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• النقر على إرسال.
• الانتظار حتى يأتي الرد من إدارة فيسبوك.
• بعد إتمام الخطوات السابقة يمكن استخراج الطلب والوصول للحساب بنجاح.

أقرأ أيضًا: استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الهوية

كيفية إرسال طلب بشأن حساب لمتوفي مخترق

مع انتشار أعمال اختراق وقرصنة حسابات الفيسبوك جعلت من حسابات المتوفيين المتروكة بالمنصة فرصة لسرقة بياناتها وإساءة استغلالها، وبالفعل تعرضت حسابات عدة للاختراق مما دفع فيسبوك لتوفير وسيلة للتبليغ عن أي اختراق للحساب والوصول إليها، عن طريق:

• تقديم الطلب إلى فريق دعم فيسبوك من هُنا.
• تظهر مجموعة من الخيارات للاختراق.
• تحديد الخيار المناسب والإبلاغ عن اختراق حساب شخص آخر تعرفه.
• تقديم طلب للحصول على معلومات الحساب وإغلاقه نهائيًا.

كيفية حذف حساب شخص متوفي في الفيسبوك

لأسباب ودوافع شخصية قد لا يرغب أهل المتوفي أو المعاق في الإبقاء على حسابه على فيسبوك لذا أتاح فيسبوك إمكانية تعطيل العمل بالحساب وحذفه وإزالة محتواه نهائيًا خلال مدة 90 يومًا، من خلال:

• تسجيل الدخول إلى رابط التبليغ عن حساب متوفي.
• كتابة اسمك الحقيقي.
• تسجيل بريد الكتروني صحيح وساري المفعول للتواصل من خلاله.
• كتابة اسم المتوفي بحيث يكون مطابقًا لاسم الهوية الوطنية.
• وضع رابط حساب الشخص المتوفي.
• تسجيل بريده الإلكتروني.
• تظهر مجموعة من الخيارات.
• حدد الخيار المناسب للمساعدة.
• إرسال الطلب والانتظار حتى يتم الرد من طرف فريق دعم فيسبوك.
• بعدما يتم حذف الحساب نهائيًا.

أقرأ أيضًا: حل مشكلة رقم الهاتف المستخدم لاكثر من حساب فيسبوك

إذا لم يتم فتح حسابات المتوفين والمعاقين لفترة محددة يسهل اختراقها لذا مكنت منصة فيسبوك أهاليهم وأفراد عائلتهم من تقديم طلب وفقًا لنموذج معين أعلنت عنه لإدارة الحساب وحذفه نهائيًا.