محتويات المقال
- 1 تغيير حجز الخطوط السعودية أون لاين
- 2 خطوات تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين
- 3 كيف يتم إلغاء حجز رحلة من الخطوط السعودية
- 4 رسوم تعديل أو استرداد حجز الخطوط السعودية
- 5 استعلام عن حجز برقم التذكرة بالهاتف
- 6 تطبيق حجز الخطوط السعودية
- 7 أسئلة عن طريقة تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين
- 8 السؤال: هل يمكن تعديل الحجز على الخطوط السعودية؟
- 9 السؤال: كيف أغير موعد رحلتي بعد الحجز؟
- 10 السؤال: كم غرامة تغيير الحجز على الخطوط السعودية؟
- 11 السؤال: ما هو رقم التسلسل في الخطوط السعودية؟
طريقة تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين، تعد خدمة تعديل الحجز في شركة الطيران واحدة من الخدمات التي يرغب الكثيرون في الحصول عليها، عندما يتم تعرضهم إلى أمر طارئ يغير من خلاله المسافر وجهته، أو يرغب في إلغاء الرحلة بأكملها، وتساعده هذه الخدمة إلى أن يتجنب دفع الرسوم الخاصة بإلغاء الحجز، ويتم إعادة الحجز له من خلال شركة الطيران، حيث تم توفير هذه الخدمة عن طريق الانترنت، عبر تطبيق هاتف بسيط يتم تحميله، ويساعد الأشخاص في تعدل التفاصيل الخاصة بحجوزاتهم، ومن خلال موقع بوابة التقنية كان علينا عرض طريقة تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين.
تغيير حجز الخطوط السعودية أون لاين
يتساءل العديد من الأشخاص عن قدرتهم على تغيير حجز الخطوط السعودية أو التعديل عليها، وخاصة أن الخطوط السعودية تقوم بفرض رسوم على عملية التعديل وتكون بمثابة رسوم إضافية على سعر التذكرة الأساسي، فالأمر ليس صعب ولكن العميل عليه أن يدفع الفرق الذي يكون في سعر التذاكر نتيجة اختلاف وجهات السفر، ولهذا يمكن أن يتم الأمر من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية عبر الانترنت، فمن خلاله يمكن القيام بالحصول على عدد كبير من الخدمات المتنوعة.
خطوات تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين
لكي تتمكن من القيام بتغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين كل ما عليك هو القيام بزيارة موقع الخطوط السعودية، واليت سيساعدك على التعديل على الحجز الخاص بك وكذلك سيعطيك كافة التفاصيل التي تتعلق بتغيير تاريخ السفر أو المكان المراد السفر إليه، وجاءت خطوات تغيير الحجز على النحو التالي:
- القيام بزيارة موقع خطوط الطيران السعودي من هنا.
- عليك كتابة رقم الحجز والاسم الأخير.
- الضغط على استعراض الحجز لكي يتم معرفة التفاصيل.
- سيتم اختيار تغيير الرحلات وسيتطلب الامر رمز المصادقة لكي يتم التوثيق.
- يتم إدخال الرمز والضغط على استمرار.
- عليك إجراء كافة الخطوات الخاصة بتغيير معلومات الرحلة.
- يعمل النظام على إظهار الرحلة والتفاصيل كاملة عليك القيام بحفظها.
كيف يتم إلغاء حجز رحلة من الخطوط السعودية
يتعرض بعض الأشخاص إلى مشاكل ما أو ظروف تجعلهم يقررون إلغاء رحلاتهم، وهذا الأمر لا بد أن يكون من ضمن الخدمات المتوفرة في الخطوط السعودية، والتي تتم من خلال الموقع الالكتروني الخاص بها، حيث يمكنك القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الخطوط السعودية.
- اختيار إلغاء الحجز .
- اختر طريقة التوثيق عبر الرسائل.
- إدخال رمز المصادقة.
- الضغط على تأكيد والموافقة على الشروط.
- هناك فروق في التسعيرة بعد إعادة التعديل التي تقوم بها.
- لكي يتم إلغاء الرحلة نهائي يتم الاتصال على الرقم 920022222.
شاهد أيضاً: شرح قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال
رسوم تعديل أو استرداد حجز الخطوط السعودية
تعد أقصى مدة لتعديل حجز الخطوط السعودية هي ساعة قبل موعد انطلاق الطائرة، وهذا لن يسبب لك مشاكل أما بعد ذلك يكون الأمر مستحيل ويصعب تعديل حجز الطيران، أما فيما يتعلق برسوم تعديل أو استرداد حجز الخطوط السعودية جاء على النحو التالي:
- الضيافة الأساسي – مدة التعديل أكثر من يومين – 90 ريال للبالغ و 45 للطفل و 9 للرضيع.
- الضيافة الأساسي يومين وأقل 110 للبالغ و 55 للطفل و 11 للرضيع.
- الضيافة المميزة أكثر من يومين 80 للبالغ و 40 للطفل و 8 للرضيع.
- الضيافة المميزة أقل من يومين 100 للبالغ و 50 للطفل و 10 للرضيع.
استعلام عن حجز برقم التذكرة بالهاتف
سيتم عرض بعض من الطرق التي يتم من خلالها الاستعلام عن الحجوزات الخاصة بطيران السعودية، ويتم ذلك سواء كان للمواطنين داخل السعودية أو خارجها من خلال الأرقام التالية:
- داخل السعودية عبر الرقم 920022222.
- خارج السعودية عبر الرقم 966126861010.
- إلغاء الحجز من خلال الرقم الموحد 920030000.
تطبيق حجز الخطوط السعودية
قد أعلنت شركة الخطوط السعودية عن إطلاق تطبيق حجز الخطوط السعودية والذي يتم تنزيله على الهاتف الخلوي، حيث يمكن للمواطن من خلاله الحصول على عدد من الخدمات المختلفة الخاصة بالطيران السعودي والتي توفر الكثير من الوقت والجهد وعليه فمن الخدمات التي يقدمها التطبيق:
- حجز المقعد.
- تغيير المواعيد.
- الإجراءات الخاصة بالسفر.
- معلومات الرحلة وتفاصيلها.
- تحميل التطبيق على الاندرويد من هنا.
- تحميل التطبيق على الايفون من هنا.
أسئلة عن طريقة تغيير حجز الخطوط السعودية اون لاين
السؤال: هل يمكن تعديل الحجز على الخطوط السعودية؟
- الحل: يمكن أن يتم ذلك في أسباب معينة كحدوث عطل ما أو حدوث تغيير إجباري.
السؤال: كيف أغير موعد رحلتي بعد الحجز؟
- الحل: التواصل بشكل مباشر مع الخطوط الجوية أو مع وكالة السفر اون لاين.
السؤال: كم غرامة تغيير الحجز على الخطوط السعودية؟
- الحل: عادة ما يكلفك الأمر غرامة 50 ريال سعودي.
السؤال: ما هو رقم التسلسل في الخطوط السعودية؟
- الحل: رقم التذكرة أو القسيمة يمكن من خلاله الكشف عن المستند الخاص بالمسافر، وضمن رمز رقمي ناقل 066 يتبعه رقم تسلسلي مكون من 10 أرقام.