محتويات المقال
رقم خدمة عملاء تذكرتي وكيف اتواصل مع Tazkarti ، انطلق تطبيق تذكرتي في الآونة الأخيرة، باعتباره الفُرصة الأولى والأسهل في حجز التذاكر الخاصة بالمباريات لمختلف المواسم، حيثُ يتم حجز التذكرة للمباراة التي يرغب بها ثم تأتي عملية الدفع الإلكتروني، حيثُ الواجهة سهلة الاستخدام، ناهيك عن توفير العديد من العروض والتخفيضات المُنوعة، إضافة إلى القُدرة على مُتابعة أدق المعلومات عن المباراة بشكٍل مفصل، من أجل البدء في تأكيد الحضور، هذا ويُمكن التواصل أيضًا مع خدمة العملاء على مدار الساعة للاستفسار عن أمر ما، وهُنا في موقع بـوابة التقنية نشرح لكم كيفية التواصل مع مركز الدعم الفني.
كيفية التواصل مع رقم خدمة عملاء تذكرتي
في حالة التعرض لمُشكلة معنية عند حجز تذكرة مُباراة أو وجود خلل عند استخدام التطبيق، فإنه يُمكن التواصل مُباشرة مع خدمة العُملاء والتي إما أن تكون مِن خلال الاتصال على الرقم الخاص بهم أو مِن خلال إرسال رسالة على الموقع، ولتوضيحه مفصلًا فهو كما يلي:
- الرقم المُوحد: 15355.
- رابط الموقع الرسمي.
خطوات الاستعلام عن طلب Tazkarti
من أجل التأكد من قُبول الطلب أو رفضه عند حجز تذكرة ما على تطبيق ” تذكرتي”، فإنه يُمكن الاستعلام عن هذا الأمر مِن خلال الموقع الخاص بالتذاكر، وذلك مِن خلال النقر على خيار ” تذاكري”، التي في الأصل ستعرض كافة الطلبات، ويتمثل ذلك باتباع الآتي:
- فتح التطبيق.
- تسجيل الدُخول إلى الحساب.
- النقر على تذاكري.
- بعد ذلك يتم عرض كافة الطلبات.
- من القائمة المُنسدلة يتم اختيار الطلب الخاص بالاستعلام.
- أخيرًا يُمكن رؤية رمز القبول أو الرفض.
طالع أيضًا: كود خدمة تذكرتي على فوري
طريقة تحديث بيانات تذكرتي
أحيانًا يصدر موقع تذكرتي بعض التحديثات الهامة على العُملاء، والتي يستوجب حِينها تحديث البيانات الشخصية، كذلك من الممكن أن يظهر خطأ ما عند التسجيل بسبب عدم كِتابة المعلومات بالطريقة الصحيحة، لذا فإنّ الحل يتمثل في:
- الدُخول على الموقع.
- النقر على الاستعلام عن طلب الصفحة.
- سيتم إرسال رسالة إليك.
- وضعها في المكان المخصص.
- ثم النقر على أنا لست روبوت.
- بعد ذلك سيتم الولوج على الصفحة الشخصية.
- أخيرًا يتم البدء في التعديل.
تطبيق تذكرتي تسجيل الدخول
إنّ الاشتراك في تطبيق Tazkarti مجانًا ومتاح للجميع، حيثُ يتم إنشاء الحساب فيه بطرق مُختلفة حسب الرغبة، ومن أجل الاستفادة من البيانات والقُدرة على الحجز أو مُتابعة أحدث المُباريات، فإنه لا بدّ من امتلاك حساب والبدء في تسجيل الدُخول، وذلك عبر:
- الولوج على التطبيق.
- كِتابة البريد الإلكتروني.
- وضع كلمة المرور.
- النقر على إدخال.
خطوات إنشاء حساب على تطبيق Tazkarti
قامت شركة تذكرتي بفتح عددًا من الفروع الخاصة لها في مُختلف أنحاء جمهورية مصر العربية، والتي جاءت في كُل من المعادي ومصر الجديدة ونصر والإسكندرية، ويتوافد إليها الناس بكثرة في المواسم الرياضية، ولكن يُمكن الحجز إلكترونيًا عبر موقعهم الخاص، والذي يتطلب إنشاء حساب باتباع الآتي:
- فتح الموقع.
- النقر على كِتابة البيانات الشخصية:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- النقر على تسجيل الآن.
يحمل تطبيق Tazkarti عدد من الخدمات الواسعة، والتي تتمثل في الحصول على الإشعارات فيما يتعلق بوجود مُباراة ما في هذا الوقت، بالإضافة إلى إمكانية مُتابعة التفاصيل القادمة والتي تتعلق بأعداد الحاضرين والموعد الرسمي للبدء في العرض، كما ويُمكن التوجه إلى الفروع بدلًا من الموقع في حالة حدوث ضغط عليه.