محتويات المقال
حل مشكلة fix problem bitLocker is not accessible ، تُعرف خاصية الـ “bitLocker” بكونها إحدى التقنيات الذكية التي في الأصل لها دور في حِماية الأقراص بشكٍل خاص يُساعد على منع الوصول إلى البيانات أو المعلومات الخاصة بك، بالإضافة إلى أنه يُعطي إشعار مُعين للمُستخدم حول وجود عملية اختراق أو دُخول غير مصرح به إلى الويندوز، هذا ويتم الحصول عليه من عدد من الطُرق المُختلفة، ولكن يُواجه البعض صعوبة في الوصول إليه وتفعيله، وذلك لوجود بعض المشاكل التي تتعلق بالاختراق أو الأمن، من هُنا في موقع بـوابة التقنية نضع لكم كيفية حل مشكلة عدم الوصول إلى bitLocker.
حل مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى bitlocker
إنّ أهمية وجود نِظام بت لوكر يلعب دور واضح في القُدرة على جعل البيانات قابلة للقراءة بصورة أكبر، بالإضافة إلى حماية البيانات التي تتواجد على القرص الصلب ودعم النِظام، لذا فإنّ أيّ عملية خاصة تتعلق بعدم القُدرة على الوصول إليه تتم عبر:
- كِتابة الرمز win+R.
- النقر على مُوافق.
- بعد ذلك الولوج على خدمة تشفير محرك.
- من الخيارات الظاهرة يتم اختيار ” نوع بدء التشغيل”.
- النقر على زر موافق.
- ثم إعادة تشغيل الخدمة.
- أخيرًا إعادة تشغيل الحاسوب.
طريقة إزالة bitLocker نهائياً
يميل البعض إلى إزالة تشفير نوع مُعين من البيانات، ولا يتم ذلك إلا مِن خلال الاستعانة بمفتاح “bitLocker”، والذي في الأصل يستدعي ضرورة إنشاء نُسخة احتياطية قبل البدء في الحذف، ثم تأتي خطوات الإزالة على النحو الآتي:
- فتح الجهاز.
- النقر على محدد الأقراص.
- من الزر الأيمن يتم اختيار إدارة “bitLocker”.
- بعد ذلك النقر على إيقاف التشغيل.
- وضع كلمة المرور.
- أخيرًا الضغط على خيار إيقاف تشغيل البت لوكر.
طالع أيضًا: BitLocker recovery key حل مشكلة Windows 11
حل مشكلة BitLocker recovery key
حتى يتم تشغيل ويندوز، فإنه يطلب من المُستخدم أن يقوم بوضع المفتاح الخاص بـ “bitLocker”، والذي يتم الحصول عليه من عدة أماكن تتمثل في قراءة الرقم التسلسلي الذي يتواجد في العلبة الخارجية من المُنتج، كذلك يُمكن اللجوء إلى البريد الإلكتروني الخاص بالحاسوب، حيثُ بمجرد ان يتم إنشائه يتم إرسال رسالة التفعيل إليه مُباشرة، ومن الجدير بذكره أنّه يكون عبارة عن أرقام أبجدية تتكون من أربعة وعشرين رقمًا بالكامل، يتم وضعها في الحقل المخصص ثم تبدأ عملية الاسترجاع.
شاهد أيضًا: ما الذي يجب عليك فعله إذا نسيت كلمة مرور BitLocker
bitLocker لا يعمل بعد التحديث
يجد البعض عددًا من المشاكل أثناء استخدام مفتاح “bitLocker”، والتي تتمثل في ضرورة إدخال مفتاح الاسترداد مرة أخرى، بالإضافة إلى عدم استجابة بعض البرامج للعمل، لذا فإنّ الحلول المُتبعة حِيال هذا الأمر هو التالي:
- استخدام موجه الأوامر.
- تجربة فكرة التمهيد الآمن، والتي تتم عبر:
- فتح الشاشة.
- النقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اختيار الإعدادات الخاصة بنظام ” UEFI Firmware”.
- البدء في تغيير الإعدادات.
- تحديث الـ BIOS.
- إزالة خيار الفتح التلقائي عند فتح الحاسوب.
- تحديث نظام التشغيل.
- في حالة وجود تحديثات أو تعريفات بحاجة إليها الحاسوب يتم تحميلها.
يجب البدء في عملية تحديث النِظام وإزالة أيّ برامج ضارة عند التعامل مع bitLocker، ومن الجانب الآخر فإنه يُمكن حل مُشكلة عدم القدرة على الوصول إليها مِن خلال ضبط الإعدادات والدُخول إلى شاشة Command التي يتم فيها كِتابة الأوامر الخاصة للبدء في التنفيذ.