حل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل، كثيرًا ما يتلقى الأشخاص الرسائل إلى الجنك ميل أو البريد غير الهام لكنها لا تصل إلى إلى الإيميل؟ حيث تعتبر هذه مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل، فإذا كنت من الأشخاص الذين يواجهون مثل هذه المشكلة وتبحث عن مساعدة والوصول إلى حل سريع؟ تتبعنا خلال هذه المقالة وسوف نوضح لك كيفية حل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل والسبب الرئيسي ورائها لكي تتمكن من حلها بكفاءة وفاعلية نظرًا لأهمية استخدامات البريد الإلكتروني في حياتنا اليومية وفي حالة مواجهة أي مشكلة قد تتعطل العديد من الأعمال.
مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل
تعتبر مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل من أبرز المشاكل المطروحة من قبل العديد من مستخدمي الــ Gmail حيث لا يتلقى الشخص الرسائل في البريد الإلكتروني ولكن تصل إلى الجنك ميل، وفي الحقيقة هذه ليست مشكلة صعبة أو مستعصية، فكل ما في الأمر هو توجه الرسائل في البريد الجديد إلى أحد الأقسام الأخرى بدلًا من البريد الوارد.
أسباب مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل
لحل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل يجب التعرف على أسباب المشكلة أولًا، وعادة ما تظهر مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل بسبب مشكلة أو خطأ في أرشفة جهات الاتصال مما يعني سقوطها في قائمة الحظر وبالتالي لا يستقبل منها الرسائل في صندوق الواردات وهنا أسباب أخرى تؤدي لنفس المشكلة من بينها:
- ضعف الاتصال بالإنترنت خاصة على هواتف الأندرويد.
- امتلاء البريد الإلكتروني برسائل نصية لاحقة في صندوق الواردات والصادرات.
- عدم تحديث الــ Gmail إلى الإصدار الأحدث منه.
- الإغفال عن مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.
حل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل
بإمكانك إصلاح وحل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل بكل سهولة من خلال مجموعة خطوات سهلة وموضحة، فهي في الحقيقة ليست مشكلة كما يتصورها البعض، وتتمثل خطوات الحال في الآتي:
- تسجيل الدخول إلى حساب الــ HootMail.
- النقر على زر خيارات والذي يظهر في الجزء العلوي أيمن واجهة استخدام الــ HootMail.
- تظهر أمامك قائمة انقر من خلالها على المزيد من الخيارات.
- تنتقل إلى صفحة أخرى بها قسم “منع البريد الإلكتروني غير الهام”.
- يظهر قسم فرعي آخر “المرسلين الموثوق بهم والمحظورين”.
- التوجه إلى قسم المرسلين المحظورين.
- لمنع مجال ما أو عنوان بريد قم بكتابته في “بريد إلكتروني أو مجال محظور”.
- النقر فوق خيار “إضافة إلى قائمة”.
- لرفع الحظر عن المجال أو البريد الإلكتروني قم بتحديده من القائمة ثم انقر فوق “إزالة من القائمة”.
إلى هناك نكون قد تعرفنا على أبرز مشاكل الــ Gmail والبريد الإلكتروني وهي مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل كما استعرضنا أمامك الأسباب المؤدية إلى حدوث المشكلة وكيفية التعامل معها من خلال خطوات حل مشكلة وصول الرسائل إلى الجنك ميل لكي تتمكن من التخلص من المشكلة نهائيًا.