محتويات المقال
حل مشكلة واتس اب ويب توقف عن العمل WhatsApp Web ، اشتكى الملايين من مستخدمي منصة واتس اب ويب على الكمبيوتر من أن WhatsApp Web لا يعمل خلال الساعات القليلة الماضية، الأمر الذي لفت انتباه خبراء التقنية ودفعهم إلى السعي نحو فهم المشكلة والعثور على حل لها بما يتناسب مع اهتمامات المستخدمين وتقديم المساعدة لهم، وعبر بوابة التقنية نتناول مشكلة واتساب ويب وطريقة حلها.
لماذا لا يعمل الواتس اب ويب
وفقا لما كشفت عنه بعض الجهات التقنية التي عملت على حل مشكلة واتس اب ويب مؤخرا، فإن السبب الكامن وراء أنه كان لا يعمل الـ WhatsApp Web خلال الساعات القليلة الماضية، هو وجود مجموعة من التحديثات والميزات الجديدة التي يتم اضافتها للتطبيق المخصص للمتصفح، كما وأضافت إلى أن ما سبب المشكلة أيضا هو وجود بطء عالمي في اتصال شبكة الانترنت غير معروف سببه حتى الآن.
حل مشكلة واتس اب ويب لا يعمل
هنالك أكثر من حل يمكن الاعتماد عليه في التخلص من مشكلة WhatsApp Web لا يعمل ، بما في ذلك تغيير المتصفح أو التأكد من اتصال شبكة الإنترنت وسرعته، خاصة وأن مثل هذه المشكلة يمكن أن تختلف من شخص لآخر بناء على السبب الكامن وراءها، وهذه بعض الحلول التقنية الموثوقة لها:
- التحقق من أن خوادم الواتس اب نشطة.
- التحقق من توافق المتصفح.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- تحديث واتس اب على الأندرويد.
- تحقق من خيارات الإنترنت في الكمبيوتر والهاتف الذكي.
- تأكد من سرعة اتصال الانترنت.
- قم بإعادة تشغيل الهاتف والحاسوب.
لماذا واتساب ويب يسجل خروج
أحد المشكلات التي عانى منها المستخدمين أيضا، هو أن واتساب ويب يسجل خروج بشكل تلقائي ومفاجئ، الأمر الذي يرجع إلى وجود خلل في مزامنة البيانات من الهاتف، حيث أكد متخصصي الأمن السيبراني والتقنية أنه لا ينبغي للمستخدمين القلق من هذه المشكلة خاصة فيما يتعلق بالرسائل والخصوصية الخاصة بهم، حيث أن العاملين في شركة ميتا يعملون على إصلاح الخلل في الوقت الراهن كونه موجود في خوادمها الداخلية.
لماذا لا يرتبط الواتس بالكمبيوتر
في بعض الأحيان قد لا يرتبط الواتس بالكمبيوتر، وهو ما يعتبره الكثيرين مشكلة كبيرة خاصة إذا ما كانوا يعتمدون على المتصفح في فتح الواتس اب واستخدام الرسائل التي تردهم من خلاله في أعمالهم اليومية، وبحسب ما كشفه المستخدمين فإنه لا يرتبط الواتس اب بالجوال بموقع WhatsApp Web نتيجة لهذه الأمور:
- وجود مشكلة في اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
- عدم وضوح رمز QR Code.
- وجود خلل في كاميرا الهاتف المسؤولة عن تصوير رمز الـ QR Code.
- الحاجة إلى تحديث تطبيق الواتس اب على الهاتف.
- التأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت.
للاطلاع على المزيد: حل مشكلة لا يمكنك التقديم لديك صرف مستمر لمنفعة ساند
حل مشكلة QR Code واتساب
عادةً ما تكون مشكلة توقف واتس آب ويب مرتبطة بعدم قدرة المستخدم على مسح رمز QR Code، فإنه لمن المؤكد أن الكثيرين سيرغبون في التعرف على الحل الأمثل لها، حيث يحدث في بعض الأحيان أن يكون الكود غير صالح للاستخدام نتيجة للطباعة الإلكترونية الخاطئة له، ليكون حل المشكلة الأفضل يتمثل في تحديث الصفحة أو الضغط على زر F5 أو زر FN مع زر F5 في نفس الوقت للتحديث المباشر.
إن مشكلة واتساب ويب توقف عن العمل هي مشكلة شائعة، حيث أن الكثير من الأشخاص الذين حاولوا الولوج إلى موقع WhatsApp Web، وجودوا صعوبة في ربط حساباتهم مؤخرا ما تبين لاحقا أنه مشكلة داخلية لدى شركة ميتا وقد تم حلها بالفعل.