حل مشكلة هاتفك غير محمي بكلمة سر هويتي

حل مشكلة هاتفك غير محمي بكلمة سر هويتي ، تطبيق هويتي من التطبيقات التي عملت الحكومة الكويتية على إطلاقه حتى يوفر على المواطنين معاملاتهم إجراءاتهم الرسمية التي تحتاج إلى بيانات الهوية حيث انه يقدم هوية مدنية الكترونية رسمية، ولأنها بيانات مهمة لا بد من ان تكون محمية بكلمة سر وفي حالة ان لم تكن كذلك فأن ثمة مشكلة ستحدث في التطبيق وعلى المواطن حلها، الى جانب تحديث البيانات فيها وتغير رقم الهاتف ووضع الرقم المعتمد، من هذا المنطلق هنا معلومات هامة عن هذه التفاصيل في بوابة التقنية.

حل مشكلة هاتفك غير محمي بكلمة سر برنامج هويتي

تعد مشكلة الهاتف غير محمي بكلمة سر من أبرز المشاكل التي يوجها المواطنين الكويتيين عند فتح تطبيق هويتي للاستفادة من خدماته، ولعل الحل سهل وبسيط وهو ملخص في الخطوات التالية:

• قم بحذف التطبيق.
• اعد تحميل التطبيق مرة أخرى.
• انقر على ابدأ من البرنامج.
• انقر حتى تصل الى التسجيل.
• اختر التحميل من خلال الهاتف.
• ادخل كل البيانات المطلوبة.
• اتبع إجراءات التحقق.
• انشأ كلمة المرور جديدة واعمل على تأكيدها.

حل مشكلة هاتفك غير محمي بكلمة سر هويتي من جهاز الخدمة الذاتية 

من الجدير بالذكر ان حل المشكلة لها عدة طرق، الطريقة الأولى التي تم ذكرها من خلال إعادة تحميه وضبط بيانات البرنامج، اما فيما يتعلق بالطريقة الثانية وهي من خلال جهاز الخدمة الذاتية بالخطوات التالية:

• توجه الى قائمة التطبيقات.
• اعمل على إزالة التطبيق من الهاتف.
• اعمل على تحميل البرنامج مرة أخرى من جوجل بلاي.
• شغل البرنامج من ابدأ.
• انقر على التالي.
• اختر التسجيل من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
• انشأ كلمة المرور وتحقق منها.
• انقر على بدء استعمال هويتي من جديد.

اقرأ أيضاً: حل مشكلة برنامج هويتي Kuwait Mobile ID

ما هو الحل في حالة عدم فتح برنامج هويتي

تطبيق هويتي من التطبيقات الخاصة بالمواطنين الكويتيين المقيمين في الدولة ومن يمتلكون البطاقات المدنية الذكرية على ان تكون صلاحيتها تزيد عن خمس سنوات، قد يواجه بعضهم مشاكل في التطبيق منها عدم فتح التطبيق، فالحل في هذه الحالة من خلال الخطوات هنا:

• توجه إلى صفحة هويتي.
• انقر على المساعدة في الأعلى.
• ادخل البيانات المطلوبة.
• اضف الرقم المدني الكويتي.
• ادخل عنوان ابريد الالكتروني.
• ادخل رقم الهاتف.
• اختر المشكلة التقنية.
• اكتب معلومات المشكلة في المراسلة.
• ارسل الطلب.
• الان سوف تحصل على الدعم الفني من التطبيق.

كيف يتم تحديث بيانات هويتي

من المهم ان يتم تحديث بيانات برنامج هويتي، من الجدير بالذكر ان في هذه الخطوة المواطنين الذي يستعمل جهاز الاندرويد يجب ان يقوم بفتح صفحة البرنامج من جوجل بلاي أما بالنسبة للمواطن الذي يعمل على جهاز الايفون يجب عليه فتح الصفحة من اب ستور واستكمال الخطوات هنا:

• توجه الى صفحة التطبيق.
• تحقق من أي تحديث جديد.
• انقر على التحديث.
• انتظر حتى يتم استكمال التحديث.
• اعمل على تشغيل هويتي واستفيد من الخدمات.

كيف تغير رقم الهاتف في هويتي

من الجدير بالذكر ان رقم الهاتف في الهوية المدنية يجب ان يكون صحيح، لذلك في حالة تغييره يجب تغييره أيضاً في برنامج هويتي، ففيما يتعلق بكيفية تغييره هنا التفاصيل:

• قم بتشغيل التطبيق.
• اعمل على تسجيل الدخول فيه.
• توجه الى إدارة تطبيق هويتي.
• انقر على تحديث البيانات.
• ادخل الرقم السري.
• انقر على التأكيد.
• اعمل على تغيير رقم الهاتف والبيانات التي ترغب بتغييرها.
• أكد التحديثات التي قمت بها.

طالع أيضاً: حل مشكلة تثليج مكيف السبليت

مشكلة الهاتف غير محمي برقم سري ومشكلة الهاتف لا يعمل من أبرز المشاكل التي تواجه المواطنين في استعمال خدمات تطبيق هويتي، يمكن حلها بكل سهولة من خلال إعادة تحميل التطبيق او من الدعم الفني او من أجهزة الخدمة الذاتية.