حل مشكلة منصة مدرستي تسجيل الخروج

حل مشكلة منصة مدرستي تسجيل الخروج، ساعدت منصة مدرستي الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور على تلقي الخدمات المختلفة عن طريق شبكة الانترنت من المنزل، وذلك في إطار تطوير العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية لتصبح عملية التعليم عن بعد مهمة جداً في السنوات الأخيرة نظراً، لانتشار فيروس كورونا المعدي، فقد استفاد الطلاب من موقع Madrasati بالحصول على الدروس والوجبات والجدول وغيرها، ولكن أثرت بعض المشاكل التي ظهرت بالمنصة على المستخدمين بحيث أبرز مشكلة  تسجيل الخروج التلقائي، لذا سنتناول أهم المعلومات عن منصة مدرستي وأسباب المشكلة وحلها عبر موقع بوابة التقنية.

سبب تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي 

تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي للطالب يكون وفق الأوقات التي تم تحديدها من قبل وزارة التربية والتعليم السعودية، بحيث أن الدخول للمنصة في وقت ليس متاحة بها للطلاب يتم تسجيل الخروج تلقائي، ولكن في حالة تسجيل الخروج في الأوقات المتاح استخدام الطلبة للموقع هنا يبلغ عن مشكلة ما، وكما أن من أسباب هذا العطل المفاجئ الذي يعاني منه المستخدمين:

• خطأ في بيانات المتصفح.

حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي 

مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي بشكل تلقائي من المشاكل التي تواجه الكثير من الطلاب أثناء استخدامهم الموقع، بحيث تكون ناجمة عن خطأ ما بالمتصفح، والذي يمكن حلها من حلال استخدام متصفح جديد أو القيام بحذف بيانات المتصفح، وهنا الخطوات بالتفصيل:

• أولا: فتح متصفح الانترنت.
• ثانيا: التوجه إلى قائمة تاريخ البحث.
• ثالثا: مسح بيانات المستعرض.
• رابعا: الضغط على حذف المتقدم.
• خامسا: إضافة إشارة بجانب كافة خيارات البيانات.
• سادسا: اختيار الفترة الزمنية.
• سابعا: اضغط على أيقونة البحث.
• ثامنا: تسجيل الدخول، والرجوع إلى منصة مدرستي.

كيف احذف حساب في مدرستي 

في بعض الأحيان يلجأ المستخدم في منصة مدرستي إلى حذف الحساب الخاص به بشكل كامل للعديد من الأسباب، وعملية حذف الحساب كما يلي:

• قم بالنقر على سجل المحفوظات أو حذف سجل النشاط.
• تحديد الفترة بالتحديد اليوم أو الأسبوع أو الشهر.
• اختيار بند حذف السجل بالكامل.
• بعد ذلك حذف السجل بالضغط على حذف المحفوظات.

منصة مدرستي تسجيل الدخول 

يمكن لأي من الأفراد المشتركين في منصة مدرستي سواء طلبة أو أولياء أمور الدخول إلى الموقع من الرابط المتوفر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى منصة مدرستي من الرابط “ هنا “.
• اضغط على أيقونة الدخول الخاصة بالمستخدم.
• كتابة اسم المستخدم.
• ثم التالي.
• كتابة كلمة المرور.
• تسجيل الدخول.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

على المستخدمين لمنصة مدرستي التعليمية عند مواجهتهم أي من المشاكل، وعدم القدرة على حلها التواصل على الأرقام المتاحة الخاصة بفريق الدعم الفني لحل المشكلة، وكذلك للاستفسار عن أي أمر مراد، وهو:

• التواصل على الرقم الموحد لمنصة مدرستي 920033988.
• الاتصال على الرقم التالي 19996.

اقرأ المزيد: لا تظهر بيانات منصة مدرستي في توكلنا خطوات حل المشكلة بشكل مفصل.

يتعرض الكثير من الطلبة المستخدمين لمنصة مدرستي التعليمية اون لاين في المملكة العربية السعودية إلى مشكلة تسجيل الدخول للموقع بالقيام بتسجيل الخروج تلقائياً مما يعيق استخدامهم وتلقي الخدمات، وكنا قد بين سبب وحل المشكلة بالتفصيل.