محتويات المقال
حل مشكلة عدم قبول الاضافات في السناب، حقق تطبيق سناب شات انتشارًا غير مسبوقة بين تطبيقات التواصل الاجتماعي مما ساهم في إقبال الكثير عليه لاستخدامه ومشاركة الصور والقصص ومقاطع الفيديو من خلاله، إلا أنه مؤخرًا برزت مشكلة عدم قبول الإضافات لأسباب مما أزعج البعض وجعله يعزف عن استخدام التطبيق، لذا عملت إدارة التطبيق جاهدة على تقديم حلول لهذه المشكلة، والتي يمكن التعرف عليها من خلال بوابة التقنية.
ما سبب عدم قبول الإضافة في السناب
يواجه الكثير من مستخدمي تطبيق سناب شات مشكلة تقنية شائعة، ألا وهي عدم قبول الإضافة المرسلة إلى مستخدمين آخرين، وعلى الرغم من سهولة الأمر إلا أن هناك بعض الأسباب وراء هذه المشكلة، من بينها:
- حظر حسابك من قبل مستخدمي سناب شات مما يمنع من إضافته.
- حذف الحساب المراد إضافته على الرغم من ظهوره على سناب.
- تجاوز الحد الأقصى المسموح به للإضافات وهو 5 آلاف صديق.
- تجاوز مدى السرعة المحدد لإضافة الأصدقاء حيث إضافتهم بسرعة فائقة جدًا.
كيفية حل مشكلة عدم قبول الاضافات
توقف البعض عن استخدام سناب شات بسبب مشكلة عدم قبول الإضافات حيث يحجب البعض من التمتع بميزات التطبيق والتعرف على كيف يقضي الغير يومياتهم على سناب ولكن الأمر يمكن إصلاحه وتجربة الحلول الآتية:
إعادة تشغيل الهاتف
تعتبر خطوة إعادة تشغيل الهاتف من الخطوات الفعالة لحل أي مشكلة تقنية تواجه مستخدمي سناب، حيث تخصص هذه الطريقة للمشكلات البسيطة لإعادة تهيئة الجهاز من جديد ثم تشغيله وفحص المشكلة والتأكد من حلها أم لا تزال موجودة ومن ثم البدء بتطبيق طرق وحلول أخرى.
فحص شبكة الإنترنت
من الممكن أن يتسبب فشل الاتصال بالإنترنت أو ضعف الشبكة في عدم قبول الإضافات في سناب حيث يتطلب التطبيق سرعة إنترنت عالية، لذا لا بد من فحص الشبكة جيدًا والتأكد من جودتها وسرعتها للعمل بشكل صحيح.
أقرأ أيضًا: طريقة اظهار جميع المضافين في السناب
إيقاف تطبيق سناب شات
يرجع البعض السبب في مشكلة عدم قبول الإضافات هو خلل وعطل في التطبيق، فالحل يكمن في إيقاف التطبيق والخروج منه نهائيًا ثم إعادة تشغيله مرة أخرى من خلال تنفيذ عدة خطوات، هي:
- التوجه إلى إعدادات الهاتف.
- الانتقال إلى قسم التطبيقات.
- النقر على إدارة التطبيقات.
- البحث عن تطبيق سناب شات والنقر عليه.
- تحديد خيار الوقف الإجباري/ Force stop.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تتسبب ذاكرة التخزين في تطبيق سناب في ظهور مشكلة عدم قبول الإضافات في كثير من الأحيان لذا ينصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لمعالجة المشكلة، من خلال:
- فتح إعدادات الهاتف.
- النقر على مساحة التخزين.
- الضغط على تطبيق سناب.
- النقر على إعدادات التطبيق.
- تحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقتة والنقر عليها.
- فتح التطبيق مرة أخرى.
أقرأ أيضًا: كيفية معرفة الاضافات في السناب
تٌعد مشكلة عدم قبول الاضافة في سناب من المشاكل المؤرقة والشائعة حيث تفاجئ البعض بأن سناب لا يسمح لهم بإضافة الآخرين المنتسبين فيه مما دفعهم للبحث عن حلول لهذه المشكلة، من بينها إعادة تشغيل الجهاز، فحص الاتصال بالشبكة، ومسح ذاكرة التخزين المؤقتة بالجهاز وغيرها من الحلول المجربة.