محتويات المقال
حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متوفرة للاندرويد والايفون، من المرجح أنك قد تعرضت لمشكلة عدم ظهور الواي فاي في هاتفك الذكي سواء أكان من فئة الاندرويد أو الايفون، وذلك نظرا لكونها من المشاكل الشائعة التي تصيب معظم الهواتف الذكية خاصة في الأيام الأولى من استخدامها، لكن بما أن الكثيرين قد لا ينجحون في التعامل مع هذه المشكلة بالشكل الصحيح، فقد قرر خبرائنا التقنيين في موقع بوابة التقنية تزويدكم بكافة المعلومات لمساعدتكم على حلها للاندرويد والايفون بالتفصيل.
ما السبب الذي يجعل الهاتف لا يوجد به شبكة
عُرف أكثر من سبب يمكن أن يؤدي إلى حدوث مشكلة في شبكة الهاتف وأصبحت غير متوفرة، الأمر الذي يمكن أن يكون مرتبطا ببطاقة شريحة الاتصال SIM نفسها أو بالمنفذ المخصص لها في الهاتف، ناهيكم عن احتمالية تعرض الرقم أو مزود الخدمة نفسه للحظر خارج حدوده المحلية من بين العديد من الأمور ذات الصلة، كما ويمكن أن يكون السبب ما يلي:
- عدم وجود اتصال بشبكة المحمول.
- خروجك من مساحة التغطية الجغرافية بمزود خدمة الاتصالات.
- تعرض شريحة SIM للضرر أو العطل.
- فرض مزود خدمة الاتصالات عقوبات على خط العميل أو فصله.
- تعطل منفذ بطاقات SIM في الهاتف الذكي.
- وجود خلل في الاعدادات الداخلية للهاتف.
- الحاجة لإجراء تحديث لنظام التشغيل.
حل مشكلة شبكة الجوال غير متاحة سامسونج
تعد هواتف سامسونج أفضل الهواتف الذكية التي يمكن شرح حل هذه المشكلة عليها، وذلك لأنها من أكثر الأجهزة العاملة بنظام التشغيل أندرويد انتشارا حول العالم، ناهيكم عن أن معظم مستخدميها عانوا في بدايات استخدامها من مشكلة شبكة الجوال غير متاحة أو غير متوفرة، حيث يتعين عليهم لتخطي هذه المشكلة اتباع ما يلي من خطوات:
- اضغط على أيقونة الإعدادات.
- اختر “إعدادات الشبكة اللاسلكية والشبكات”.
- اضغط على خيار “شبكات الهاتف المحمول”.
- اختر “مشغلي الشبكة” واضغط عليه.
- اختر “البحث عن الشبكة تلقائيا”.
- انتظر حتى يظهر اسم شركة مزود خدمات الاتصالات الخاص بك.
حل مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول في الايفون
في حقيقة الأمر لا تختلف طريقة حل مشكلة عدم اتصال الواي فاي المحمول في الايفون عما هي عليه للاندرويد، حيث أن كل ما يتعين على المستخدمين القيام به هو التأكد من وصول شبكة الاتصالات إلى المنطقة التي يتواجدون فيها وعدم وجود تحديثات لنظام iOS الخاص بالهاتف، ثم إجراء بعض التغييرات على اعدادات الشبكة الداخلية في الهاتف من خلال هذه الخطوات التالية:
- توجه إلى إعدادات الهاتف.
- اضغط على أيقونة “عام”.
- اختر من القائمة المنسدلة “نقل أو إعادة تعيين الجهاز”.
- اضغط على خيار “إعادة تعيين” ثم “إعادة تعين إعدادات الشبكة”.
- انتظر حتى يتم إعادة تعيين جميع الشبكات وكلمات المرور المحفوظة بالهاتف.
كيف ارجع شبكة الهاتف
ما لا يعرفه البعض أن هنالك المزيد من الطرق لحل هذه المشكلة، حيث أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة لا يجب بالضرورة أن للتخلص من رسالة “شبكة الهاتف غير متوفرة”، كونه قد تستمر في الظهور ما يشير إلى أن المشكلة الأساسية المسببة لظهورها لم يتم حلها بعض، ما يترك للمستخدم كل من هذه الحلول للاختيار من بينها بما يتناسب مع حاجته:
- التحقق من التشغيل التلقائي لشبكة الاتصالات.
- تغيير البطارية الداخلية للهاتف.
- استخدام الأكواد ورموز إعادة الشبكة.
- تحديث نظام التشغيل للاندرويد و الـ ios بشكل دوري.
- عمل إعادة ضبط مصنع لجميع إعدادات الهاتف.
تعرف أيضا: حل مشكلة انقطاع النت بشكل المتكرر من الراوتر We
كود استرجاع الشبكة اتصالات
أعلنت شركة اتصالات السعودية العملاقة مؤخرا، عن إطلاقها كود مخصص لاسترجاع الشبكة في حال تعرض المستخدم لفقدانها أو عدم ظهورها على هاتفه الذكي، الأمر الذي كانت قد سبقتها فيه العديد من الشركات المزودة لخدمات الاتصالات والإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية، لذا سنعرفكم على كود استرجاع الشبكة الخاص بشركة اتصالات وباقي الشركات العاملة في الوطن العربي والشرق الأوسط:
- كود شركة اتصالات: #858*.
- كود شركة فودافون: #4*8888*.
- كود شركة وي: #167*.
- كود شركة أورانج: الاتصال بالرقم 5553.
- كود شركة موبيليس: #600*.
- كود شركة يمن موبايل: #444*.
قدم خبراء التقنية والاتصالات أكثر من حل لمشكلة شبكة الجوال غير متوفرة، والتي يواجهها بعض مستخدمي الهواتف الذكية العاملة بنظامي التشغيل الاندرويد والايفون لعدة أسباب، بعضها يتعلق بإعدادات الشبكة نفسها أو ببطاقة وشريحة SIM.