حل مشكلة خطأ في الخادم جوجل بلاي

حل مشكلة خطأ في الخادم جوجل بلاي ، السوق هو وجهتك الطبيعية نحو الحصول على المنتجات من السلع والخدمات المتوفرة التي ترغب في الحصول عليها، لا يختلف المتجر الإلكتروني الافتراضي عن المتاجر الواقعية، فهو المساحة التي تعرض لك جميع التطبيقات التي تصم تصميمها وتحميلها على منصة المتجر، بحيث يمكنك الحصول عليها مجانا أو باشتراك مدفوع، هذا ما يجعل تطبيق المتجر من أهم التطبيقات التي توفرها أنظمة التشغيل على الهواتف الذكية، من هذا المنطلق نقدم عبر بوابة التقنية حلًّا لمشكلة تتعلق بمتجر Google Play والتي تشير إلى وجود خطأ في الخادم.

خطأ في الخادم جوجل بلاي حل المشكلة

جوجل بلاي هو متجر إلكتروني متطور من منتجات شركة Google يعمل في العادة على هواتف الأندرويد، ويحتوي على ملايين التطبيقات المتنوعة، يلزمك تسجيل دخولك بحسابك على G-Mail، للتغلب على مشكلة “خطأ في الخادم” على المتجر:

• تأكد من اتصالك بالإنترنت، قد تبدو متصلا بينما اشتراكك منتهٍ وبحاجة إلى تجديد.
• قم بإعادة تشغيل Wi-Fi لتجاوز تعارض العناوين المؤقت في الخادم.
• من ضبط الهاتف، انتقل إلى التطبيقات.
• اختر متجر جوجل بلاي، وقم بمسح التخزين المؤقت.
• قم بسمح جميع بيانات المتجر كذلك.
• عطل تشغيل التطبيق، ثم فعله مرة أخرى.
• أعد تشغيل هاتفك، ثم حاول فتح المتجر مرة أخرى.
• إذا استمرت المشكلة، ادخل إلى صفحة المتجر على الشبكة من هنا وتأكد من ترقية التطبيق إلى الإصدار الأخير.
• تأكد من فعالية بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب المتجر، وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إليه قم بتغييره.

سبب عدم تثبيت التطبيقات من المتجر

من المعلوم أن الحصول على تطبيقات الهاتف المحمول الموثوقة والآمنة غير ممكن دون تحميلها من تطبيقات المتجر، من الأمور المزعجة للغاية هو عدم تمكنك من تنزيل بعض التطبيقات أحيانا، إليك أبرز الأسباب:

• تحقق من اتصالك بإنترنت قوي، قد تمنع بيانات الهاتف التحميل أحيانا لقلة الحجم المتاح في الباقة.
• يجب توفير مساحة تخزين كافية في ذاكرة هاتفك.
• إذا كان النظام قيد التحديث، لن تتمكن من تثبيت تطبيق جديد حتى تنتهي العملية.
• بعض التطبيقات غير متاحة لبعض الفئات العمرية أو الدول أو أنظمة التشغيل، لذلك تأكد من أنه متاح لك.
• قم بإلغاء كافة عمليات التثبيت المعلقة، فقد تعيق تنزيل تطبيق جديد.
• سجل خروجك من حساب جيميل ثم عد من جديد.
• قد تتعلق المشكلة بخلل بسيط في بيانات التطبيق، لذلك ثم بإعادة تشغيله.

حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم. df-dferh-01

عليك أن تعلم أن الخادم “server” هو عبارة عن البرنامج الذي يتيح لك تصفح المواقع المنتشرة على شبكة الإنترنت، وكذلك الوصول إلى المتاجر والتطبيقات على الهواتف، إذا ظهرت لك رسالة برمز DF-DFERH-01 أثناء استخدام متجر بلاي، تأكد من تحديث التطبيق، كذلك قم بالخروج من أي صفحة أو أداة VPN لأنها تسبب التعارض مع عنوان IP الخاص بك أحيانا فلا داعي لاستخدامها أثناء تصفح التطبيقات الرسمية، ينصح بإعادة تشغيل الراوتر، وكذلك الأمر مع بيانات الهاتف أو واي فاي على جوالك، للحصول على مزيد من الدعم الفني قم بزيارة مركز تعليمات Google واطرح مشكلتك.

تحديث متجر بلاي

إن تحديث التطبيقات من الأمور المهمة جدا لضمان استمرار عملها والحصول على كافة مزاياها، فمع التطوير المستمر لأنظمة تشغيل الجوالات الذكية من أبل وسامونج وهواوي وشاومي، يقوم مطورو البرامج بتحديث قواعد البيانات الخاصة بتطبيقاتهم من أجل مواكبة هذه التطورات على أنظمة التشغيل، الأمر ينطبق تماما على متجر paly لذلك يمكنك تحديثه من خلال التوجه إلى صفحته على موقع جوجل مباشرة من هنا ، ثم النقر على تحديث، أو الذهاب إلى تطبيقات هاتفك واختيار المتجر، ثم الضغط على التحديث، لا تتبع سوى هاتين الطريقتين، ولا داعي للبحث عن أي روابط قد تشكل خطرا على هاتفك ومعلوماتك.

تابع المزيد: شرح كيفية عمل حساب متجر جوجل بلاي Google Play بالتفصيل

حل مشكلة توقف متجر Google play

من المعلوم أن هناك ارتباطا وثيقا بين نظام التشغيل والقواعد البرمجية للتطبيقات التي تعمل عليها، فبدون تحقيق التوافق بين برمجة التطبيق ونظام التشغيل لن تتمكن التطبيقات من العمل، لذلك قد يكون عدم دعم الجهاز للبرنامج سببا في توقفه أو عدم عمله نهائيا، من هنا ننصحك بترقية نظام التشغيل إلى النسخة الأخيرة المتاحة، إذا لم يتم ذلك آليا عبر النظام، قم بالتوجه إلى مركز صيانة معتمد لتثبيت التحديث، كذلك ينبغي أن نشير إلى وجود عدد من إصدارات شاومي لا تدعم متجر جوجل بلاي، مثل: Huawei p30 pro ، Huawei Y5 2019 ، Huawei 9s ، Nova 5t، إضافة إلى نسخة Android 2.3.7 فما دون، تأكد من الأجهزة المتوافقة مع متجر بلاي من هنا.

إن مواكبة آخر التطورات فيما يتعلق بتطبيقات هاتفك الذكي أمر مهم في تجنب المشكلات الفنية والبرمجية التي تواجهك فتسبب عائقا أمام حصولك على خدمات هذه التطبيقات مما يؤدي إلى فقدان الأعمال وتعطل المصالح.