محتويات المقال
حل مشكلة توكلنا غير معروف ، يعتبر تطبيق توكلنا أحد أهم التطبيقات التي تم طرحها في المملكة العربية السعودية من قبل الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي، الذي يوفر لكافة المستخدمين إمكانيات عديدة ومزايا مختلفة كخدمة العنوان الوطني بالإضافة إلى عرض المخالفات العامة ومواعيد الأحوال المدنية والجوازات، مما ساهم ذلك في شهرته ونجاحه على مستوى العالم العربي، ولكن قد يواجه البعض عند استخدامه مشاكل عديدة ناتجة عن أسباب مختلفة، مما يدفعهم لمعرفة الحل المناسب لها عبر منصات الانترنت، وهذا ما سنوافيكم به عبر بوابة التقنية.
نبذة عن تطبيق توكلنا
قد أتاحت الهيئة العامة في المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا الالكتروني في فترة انتشار فايروس كورونا في البلاد، لينتم من خلاله تقديم بعض الخدمات المميزة للمواطنين، وتمكينهم للحصول على التصاريح للخروج وقت فرض الحظر على مدن ومحافظات السعودية، بحيث تم تطويره لإضافة بعض الخدمات الأخرى، كخدمة لوحة البيانات ومشاركة بطاقة الوضع الصحي، لذا فقد أصبح من التطبيقات التي لا يمكن الاستغناء عنها في المملكة.
مميزات تطبيق توكلنا
يتمتع تطبيق توكلنا بالعديد من المزايا والخدمات الهامة التي يتم تقديمها لكافة المستخدمين في المملكة العربية السعودية، مما جعله من أفضل التطبيقات التي تنم إطلاقها في الفترة الماضية وتحديد عند انتشار فايروس كورونا، فقد جاءت أبرز مزاياه:
- يتيح خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- إمكانية استخراج تصاريح أمنية عديدة.
- يمكن من خلاله الحصول على نتائج اختبار القدرات.
- إمكانية تفعيل المعلومات الخاصة بالمنصات التعليمية.
تحميل تطبيق توكلنا
أصبح بإمكان كافة المواطنين في المملكة السعودية تحميل تطبيق توكلنا الذي وفرته الهيئة العامة للذكاء الاصطناعي في البلاد، من أجل الاستفادة من جميع الخدمات التي تقدمها بجانب بعض المزايا المهمة، بحيث يمكن تحميله من خلال التالي:
- تحميل توكلنا لأجهزة الأندرويد “من هنــــــــــــــا”.
- تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الآيفون “من هنــــــــــــــــا”.
- لأجهزة الهواوي يمكن تحميله “من هنـــــــــــــا”.
كيفية حل مشكلة توكلنا غير معروف
حل مشكلة توكلنا غير معروف ، يواجه مستخدمين تطبيق توكلنا الكثير من المشاكل التي تؤدي إلى إعاقة دخوله إلى التطبيق، ولعل أبرزها مشكلة “توكلنا غير معروف” التي تكون ناتجة عن انقطاع الاتصال بالانترنت أو عدم السماح بالوصول إلى صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، وفق ما صرح به إدارة هذا التطبيق، بحيث يمكن حلها بكل سهولة باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى القائمة الرئيسية في التطبيق.
- تسجيل الخروج منه.
- ومن ثم يتم الدخول إليه مرة أخرى وتسجيل الدخول مجدداً.
- يتم الدخول وتفعيل خدمة GPS ومنح صلاحية لمشاركة الموقع.
اقرأ المزيد: خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا بدون منصة أبشر
حل مشكلة توكلنا غير معروف ، ويتم ذلك من خلال إزالة التطبيق وتنزيله مرة أخرى، أو تسجيل الخروج منه ومن ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، وتفعيل نظام الجي بي اس، وبهذه الخطوات البسيطة يتم التخلص من المشكلة.