محتويات المقال
حل مشكلة تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي، يُقدم بنك الراجحي مجموعة من المُعاملات المصرفية المُختلفة لكافة العُملاء بالطريقة الشرعية، حيثُ يتم فتحه وِفق عددًا من الشروط التي تتمثل في ضرورة الالتزام بسياسة وخصوصية البنك، إلى جانب أن يكون مقيمًا في داخل أراضي السعودية، ناهيك عن العمر الذي يجب أن يكون من 18 عامًا فأكثر، وأيّ مُخالفة سواء في التعامل مع البيانات أو عدم الالتزام بالشروط قد يؤدي إلى تجميد الحساب وحظره، وفي موقع بـوابة التقنية نضع لكم خطوات حل مشكلة تم إيقاف الحساب الراجحي.
حل مشكلة تم حظر الحساب لتكرار كلمة المرور الراجحي
تتنوع طُرق فك الحظر وإعادة تفعيل الحساب المصرفي لدى الراجحي مُباشرة، والذي يتم إما مِن خلال كِتابة نموذج كاملًا وتسليمه لدى ” خدمة العملاء” وغيرها من الطرق، ومن هُنا يتم التدقيق في آلية الطلب في فترة تصل إلى أربعة وعشرين ساعة، كما ويُمكن تجربة الخطوات التالية:
- الاتصال على الخدمة عبر الرقم: 920003344.
- حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
- العمل على تحديث البيانات والتأكد من كونها دقيقة وكاملة.
أسباب تجميد حساب الراجحي
تسعى إدارة مصرف الراجحي إلى إلغاء تنشيط الحساب الخاص بالمُستخدم لعدة أسباب تتمثل في وجود عدد من الدُيون المُتراكمة لدى العميل، إلى جانب تغييره لمكان الإقامة أو أنه قد أصبح غير مُؤهل، ومن ضِمن الأمور الأخرى التي يُوجب الأخذ بها بعين الاعتبار:
- إدخال المعلومات الخاطئة.
- عدم تحديث البيانات.
- لا يوجد أيّ حاجة لوجود الحِسـاب في هذا البنك.
- عدم تواجد أموال في داخل الحساب.
شاهد أيضًا: حل مشكلة لقد تجاوزت عدد المستخدمين المسجلين لهذا الجهاز الراجحي
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
قد يتم إغلاق الحساب المصرفي لدى الراجحي لعدة أسباب تتمثل في تعرض الشخص للاحتيال أو مُحاولة السرقة، ولكن يُمكن تفعيله مُباشرة مِن خلال الاستعانة بمنصة أبشر الإلكترونية، ليتم رفع الطلب والموافقة عليه من قِبل وزارة الداخلية، ويتمثل ذلك بـ:
- الدخول على الحساب.
- من الأعلى يتم اختيار بند خدمات.
- النقر على التسجيل في أبشر.
- الآن يتم المُوافقة على الشروط والمعلومات.
- سيتم وصول رسالة إلى الجوال من أجل إتمام عملية التفعيل.
طالع أيضًا: طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة وبدل فاقد إلكترونيا
طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال
يستطيع عُملاء الراجحي بِداية تفعيل الحساب الخاص بهم مِن خلال الاتصال على الرقم 920003344، والذي مِن خلاله يتم إدخال البيانات المطلوبة كاملة من أجل تسهيل عملية التفعيل والبدء في الاستفادة من الحساب، ويُمكن تطبيقه كاملًا عبر اتّباع الآتي:
- بعد الاتصال على الرقم أعلاه يتم طلب إدخال البيانات التي تتمثل بـ :
- رقم العميل.
- الرقم السري.
- يتم تحديد الرقم 5.
- ثم يتم تفعيل الرقم 4.
- أخيرًا يجب الولوج إلى موقع وزارة الداخلية وبدء التسجيل للاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية كاملة.
اقرأ أيضًا: تنشيط حساب الراجحي المجمد بالخطوات 2023
يُمكن حل مشكلة إيقاف الحساب لدى الراجحي مِن خلال التواصل مع خدمة العُملاء أو بإرسال نموذج كامل يتعلق بسبب المشكلة مع تصويرها كاملة لدى الجهات المختصة، هذا ويُمكن الاستعانة بـمنصة أبشر الإلكترونية التي تُساعد على تنشطيه والاستفادة منه.