محتويات المقال
حل مشكلة تعطل أو تعلّق عمل تيك توك ، تعد منصة تيك توك من المنصات الاجتماعية التي يتم من خلالها نشر الكثير من مقاطع الفيديو المضحكة والمسلية والتعليمية، حصلت المنصة على تقييم عالي من قبل المستخدمين كونها أصبحت مصدر لتحقيق الربح وجني الأموال، بالرغم من ذلك إلا أن المستخدمين واجهوا مشاكل فيها مثل تعليق المنصة وعدم تشغيلها، من هذا المنطلق هنا حل هذه المشكلة وكيفية إعادة تشغيلها في بوابة التقنية بالإضافة الى خطوات كيف اعرف الحساب المحظور واسترجاعه.
حل مشكلة توقف تيك توك عن العمل
يسمح تطبيق الفيس بوك للمستخدمين بإنشاء ونشر كقاطع الفيديو القصيرة والتي لا تتجاوز مدتها خمسة عشر ثانية وهي فيديوهات للترفيه او محتويات متنوعة، واجه المستخدمين مشكلة توقف المنصة لأسباب مختلفة منها خطأ في الشبكة او عدم القدرة على تشغيل الفيديوهات بعد المشاركة ويمكن حلها من خلال الخطوات التالية:
- أعد تشغل تطبيق تيك توك.
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت.
- امسح بيانات التطبيق.
- ألغي التطبيق وأعد تثبيت التطبيق.
كيف أعيد تشغيل تيك توك
حتى تستطيع ان تقوم بإعادة تشغيل خاصية اللايف في التيك توك بعد الانتهاء من الفيديو، عليك ان تدخل الى التطبيق من ثم استكمل الخطوات التالية هنا:
- أنقر على الملف الشخصي في أسفل التطبيق.
- أنقر على القائمة في الأعلى.
- أنقر على أدوات المبدعين.
- أنقر على مركز لايف.
- أنقر على إعادة التشغيل.
تابع أيضاً: حل مشكلة تسجيل الدخول في التيك توك بسبب عدم وصول كود التحقق
كيف أعرف اني محظور في تيك توك
يتبع تطبيق تيك توك سياسة الحظر ضد من ينتهك الخصوصيات والأحكام والشروط، وهي طريقة لحفظ امان الحسابات وزيادة خصوصيتها، ففيما يتعلق بدلالات ومؤشرات ان الحساب محظور هي كالتالي:
- ان لم تتمكن من تسجيل الدخول الى الحساب.
- في حالة ان قمت بالبحث عن اسم في خانة البحث فلن تجد اسمك موجود.
- من الممكن الاتصال بالدعم الفني لمعرفة ان كان الحساب محظور ام لا.
- من خلال بعض مواقع الفحص مثل موقع IsMyTikTokAccountSuspended.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة في تيك توك
الاتصال بالدعم الفني هي أهم طريقة ووسيلة تجعلك قادر على حل مشاكل التطبيقات والبرامج، ولأن تيك توك من المنصات التي توفر المساعدة من خلاله كانت خطوات الإبلاغ عن المشكلة كالتالي:
- افتح تطبيق الفيس بوك.
- أنقر على الملف الشخصي.
- أنقر على القائمة.
- أنقر على الإعدادات والخصوصية.
- أنقر على الإبلاغ عن مشكلة.
- استكمل الخطوات المطلوبة منك لحل المشكلة.
- في حال ما زالت المشكلة باقية انقر على لا عند سؤال هل تم حل المشكلة.
كف استرجع حساب تيك توك
في حالة ان تم توقيف حسابك على تيك توك بقصد او عن طريق الخطأ وترغب في استرجاعه لا داعي للقلق فهناك طريقة ستجعلك قادر على استعادة الحساب بسهولة، ما عليك سوى اتباع الخطوات هنا:
- افتح تطبيق تيك توك.
- أنقر على ايقونة التطبيق في الأسفل.
- قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال المعلومات.
- الآن سوف تظهر امامك إشارة بان الحساب غير نشط.
- انقر على رد الفعل حتى تسترجع الحساب.
- في حال ان الرسالة لم تظهر يعني ان الحساب حذف بشكل نهائي ولا يمكنك استرجاعه.
طالع أيضاً: حل مشكلة خطأ في شبكة تيك توك (Tik tok network error)
تيك توك منصة اجتماعية تهدف الى مشاركة مقاطع فيديو متنوعة المحتوى، تتبع سياسات ضد من ينتهك الاحكام والشروط كالحظر، يمكن فك الحظر من خلال الاتصال بالدعم الفني او استرجاع الحساب بعد التوقف بالخطوات السابقة.