حل مشكلة تطبيق زيارتي لا يعمل

حل مشكلة تطبيق زيارتي لا يعمل ، الحفاظ على الصحة واللياقة البدنية مسألة حيوية بالنسبة للكثير من الأشخاص، وظهرت تطبيقات عدة تساعد في الحفاظ على الصحة واتباع نظام غذائي مثالي، ويُعد برنامج زيارتي أشهرها حيث يوفر آلية للتواصل بين المرضى والأطباء والتشخيص عن بعد، وكحال العديد من البرامج تظهر بعض المشاكل أثناء التشغيل حيث التعطل والتوقف عن العمل فجأة ودون سابق إنذار لكن هناك أسباب وراء هذا الخطأ يجب معالجتها أولًا ثم البدء بتطبيق بعض الحلول التي سوف نتناولها هنا في بوابة التقنية.

لماذا لا يعمل تطبيق زيارتي

قد يحدث ويتوقف تطبيق زيارتي عن العمل حيث تظهر رسالة خطأ بأنه “لا يستجيب”، “لا يعمل بشكل صحيح”، “لا يفتح”، وتُعد هذه المشكلة شائعة التي تزعج الكثير والتي تكون بسبب عطل بالتطبيق لذا يجب تحديثه إلى أخر إصدار أو قد يكون بسبب أخطاء بنظام تشغيل الهاتف أو امتلاء سعة التخزين، ولتفادي حدوث مثل هذه المشاكل يفضل التواصل مع فريق دعم عملاء التطبيق لضمان أفضل تجربة استخدامًا.

كيفية حل مشكلة توقف تطبيق زيارتي

إذا كان تطبيق زيارتي المثبت على الهاتف لا يعمل بشكل صحيح ولا يمكن تسجيل الدخول والوصول إلى خدماته، قم باستكشاف الأخطاء أولًا ثم تجربة بعض الحلول المقترحة للمشكلة، من بينها:

إعادة تشغيل الهاتف

عند مواجهة خطأ في واجهة استخدام التطبيق فمن المتوقع أن يكون السبب عطلًا بالنظام، لذا ينصح بإعادة تشغيل الهاتف لمعالجة الخطأ واستعادة النظام عمله من جديد، حيث تساعد هذه الخطوة على إصلاح مشاكل النظام.

تحديث التطبيق

يساعد تحديث التطبيق إلى أخر إصدار في حل مشاكل التعطل والتباطؤ أو التوقف عن العمل كما يمنح الفرصة لإعادة وظائف التطبيق كاملة والتحقق من إعداداته وتوافقه مع إصدارات الهاتف ومتطلباته، لذا يرجى زيارة متجر جوجل بلاي للتأكد من التحديث والترقية إلى أخر إصدار.

أقرأ أيضًا: حل مشكلة توقف متجر google play وارجاع خدمات جوجل

إلغاء تثبيت التطبيق

يضطر البعض إلى حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى لكن يجب التنويه إلى أن هذه الخطوة تؤدي إلى حذف جميع بياناته إلا أنها قد تجدي نفعًا بناء على تجارب عدة، ويمكن تنفيذها عبر الخطوات الآتية:

• فتح تطبيق إعدادات الهاتف.
• الضغط على خيار التطبيقات.
• تعرض كافة التطبيقات.
• النقر على التطبيق المتأثر.
• الضغط على إلغاء التثبيت.
• النقر على موافق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تتسبب البيانات المخزنة لبعض البرامج في حدوث مشاكل وأعطال، من بينها توقفه عن العمل باستمرار، لذا يجب محو أو إعادة تعيين بيانات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتطبيق، من خلال:

• الانتقال إلى إعدادات الهاتف.
• النقر على التطبيقات أو الإشعارات.
• الضغط على خيار جميع التطبيقات.
• تحديد تطبيق زيارتي.
• النقر على خيار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
• الضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• إعادة تشغيل التطبيق.

أقرأ أيضًا: لماذا التليجرام لا يعمل حل مشكلة توقف تيليجرام

تحميل تطبيق زيارتي أخر إصدارًا

يُعد تطبيق زيارتي من أهم تطبيقات الصحة واللياقة البدنية المقدمة من الحرس الوطني لتوفير خدمة التواصل مع المرضى عن بُعد وتشخيصهم بكل فعالة وكفاءة، ويأتي مزود بالعديد من الخدمات والمزايا الفريدة حيث سهولة الاستخدام ومجانية التحميل، ويمكن لأي مستخدم تنزيله على الهاتف المحمول من خلال:

• تحميل برنامج زيارتي للأندرويد.
• تحميل برنامج زيارتي للآيفون.

هناك مجموعة من الأسباب وراء توقف تطبيق زيارتي عن العمل، بعضها يتعلق بخلل في البرنامج نفسه والآخر بنظام تشغيل الهاتف، لذا يجب تحديث التطبيق والنظام ثم تجربة حلول أخرى مقترحة.