محتويات المقال
حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام ، تطبيق الراجحي هو تطبيق البنك الرسمي الذي يمكن العملاء من الاستفادة من كل الخدمات بطريقة الكترونية سهلة وبسيطة توفر عليهم الوقت والجهد في التوجه الى احدى فروعه، يواجه عدد من المستخدمين مشاكل في التطبيق مثل خطأ في النظام بالإضافة الى مشكلة التحويل فيه، لذلك يسعى الكثيرين الى معرفة كيفية تحديث التطبيق، من هذا المنطلق كل التفاصيل التي تتعلق بذلك هنا في بوابة التقنية.
خطأ في النظام يرجى المحاولة لاحقا الراجحي
خطأ في النظام يرجى المحاولة لاحقا مشكلة من مشاكل التطبيق والتي تكون بسبب كون اصدار التطبيق قديم، لذلك حل المشكلة تكون باتباع الخطوات التالية هنا:
- اعمل على تحديث التطبيق واختر نسخة حديثة.
- من الممكن ان تقوم بحذف التطبيق لتعيد تحميله مرة أخرى.
- اتصل على الرقم 8001241222.
- ان تبقت المشكلة عليك الانتظار لأنها مشكلة فنية في التطبيق نفسه.
كيفية حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام
انزعج الكثير من عملاء بنك الراجحي من مشكلة الخطأ في النظام التي تظهر لهم عند الدخول الى التطبيق والتي تمنعهم من الاستفادة من كل الخدمات فيه، ولكن فيما يتعلق بالحل هنا الخطوات:
- تستطيع ان تحل المشكلة بالدخول الى الرابط هنا.
- من الممكن متابعة الأمر من خلال حساب البنك على التويتر من خدمة العملاء من هنا.
- من الممكن التوجه الى موقع طلب الشكاوي من هنا.
- في النموذج ادخل كل المعلومات التي تتعلق بالعميل مثل الاسم والرقم والبريد.
- ادخل الهوية ورمز البريد.
- حدد تاريخ الشكوى.
- ادخل ملخص الشكوى باختصار.
- ارفع الملفات والوثائق وانقر على إرسال.
- سيتم حل المشكلة في اقرب وقت.
مشكلة التحويل في تطبيق الراجحي
مشكلة التحويل في تطبيق الراجحي من المشاكل التي تقف عقبة في وجه العملاء الذين يرغبون في تحويل الأموال، ولحل ذلك عليك ان تتبع الخطوات التالية:
- تأكد أولاً من ان جهازك موصول بالانترنت.
- قم بإيقاف تشغيل البيانات وأعد تشغيلها.
- اعمل على تسجيل الخروج من التطبيق واعد الدخول.
- حاول تحديث التطبيق وتنزيل النسخة الحديثة.
خدمة عملاء الراجحي
خدمة عملاء التطبيق هي الخدمة التي تفيد العملاء في الحصول على الخدمات التي يرغبون بها، يمكن التواصل معها بعدة طرق، ففيما يتعلق بذلك:
- رقم خدمة عملاء البنك 8001241222.
- لتتصل على خدمة عملاء التميز ادخل الرقم 8001248880.
- للاتصال الدولي على رقم خدمة عملاء البنك ادخل الرقم 00966114603333.
كيفية تحديث بيانات الراجحي
عندما تقترب بطاقة الهوية من الانتهاء عليك ان تقوم بتجديدها على الفور سواء من خلال أحد فروع البنك القريبة منك او بطريقة الكترونية من مباشر الافراد بالخطوات هنا:
- التحديث من خلال البنك هنا الخطوات:
- توجه الى أي فرع قريب منك.
- يجب ان تحمل معك بطاقة المصرف ويجب ان تكون سارية.
- تواصل مع أحد الموظفين وأخبره بأمر تجديد البطاقة.
- التحديث من خلال مباشر افراد:
- اذهب الى الموقع الرسمي للبنك.
- اعمل على تسجيل الدخول من البيانات والياسوورد.
- الان سوف تستلم رسالة فيها 4 أرقام.
- ادخل الرقم في معلومات العميل.
- اعمل على تحديث المعلومات.
طالع أيضاً: تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي
تطبيق بنك الراجحي التطبيق الرسمي البنك الذي يقدم الكثير من الخدمات المالية له للعملاء بطريقة سهلة ومبسطة، الى جانب انه يستقبل كل الشكاوى والاستفسارات من خلاله.