محتويات المقال
حل مشكلة الواي فاي متصل ولا يوجد انترنت في التلفزيون، على الرغم من التقدم التكنولوجي والتطور الساحق للهواتف الذكية وتوفيرها لكافة الخدمات العملية والرفاهية إلا أنه لا غنى عن جهاز التلفاز في أي منزل سواء كان بسيطًا أو عصريًا، والتي تطور بشكل كبير حيث أصبح يتصل بشبكة الواي فاي بكل سهولة مما سهل الكثير على الأفراد، ولكن ثمة مشكلة تظهر بين حين وآخر وهي تعذر الاتصال بالإنترنت نتيجة لعطل في الشاشة أو ضعف في الشبكة، وهناك مجموعة من الحلول المجربة والمقترحة لحل المشكلة، نتناول أبرزها عبر موقع بوابة التقنية.
ما سبب عدم تفعيل النت على شاشة التلفزيون
لا يستطيع البعض ربط جهاز التلفاز الخاص به بشبكة الواي فاي حيث تظهر رسالة خطأ “تعذر الاتصال بالإنترنت” أو “متصل ولا يوجد إنترنت”، ولا يمكن تحديد سبب العطل هل من الشاشة أو مزود الإنترنت حيث يرجع السبب إلى عدة عوامل، من بينها:
- ضعف أو بطء الاتصال بشبكة الإنترنت.
- مشكلة في المودم/ جهاز التوجيه.
- عطل في مزود خدمة الإنترنت وأداء خدمة البث.
كيفية حل مشكلة ولا يوجد اتصال بالإنترنت في التلفاز
يمكن تجريب مجموعة من الحلول المقترحة لمشكلة عدم اتصال شاشة التلفاز بالواي فاي وقد تفلح هذه الطرق مع البعض ولن تجدي نفعًا مع الآخر لذا ينصح بتجربتها حتى التوصل للحل مناسب، ويتجلى أبرزها في:
التحقق من اتصال الشبكة
في حالة تعذر اتصال التلفزيون بالإنترنت ينصح بفحص الشبكة والتحقق منها للتأكد من أنها متصلة وتعطي إشارة مناسبة، وفي حالة عدم الاتصال بسبب نفاذ حزمة الإنترنت أو لخطأ مؤقت، كل ما عليك هو القيام بالخطوات الآتية:
- الضغط على الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد للشاشة.
- تحديد خيار إعدادات الشبكة والإنترنت.
- النقر على حالة الشبكة ثم فحص التوصيل.
- التحقق من توصيل الشبكة.
إعادة تشغيل الرواتر
تُعد خطوة إعادة تشغيل جهاز الراوتر أو أي مصدر للإنترنت في حالة فتح بيانات الهاتف من الطرق الفعالة والمجربة لحل المشكلة حيث يعتمدها الكثير للتأكد من أن المشكلة ليست في الشاشة، وتتم هذه الخطوة من خلال:
- النقر على الزر الخلفي في الراوتر.
- إيقاف تشغيل مفتاح الجهاز وفصله عن مصدر الطاقة.
- الانتظار لدقائق ثم إعادة توصيله مرة أخرى.
- إعادة تشغيل الجهاز.
- فتح شاشة التلفاز للتحقق من الاتصال بالشبكة.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم في متجر قوقل بلاي
إعادة تشغيل الشاشة
أعد تشغيل الشاشة مرة أخرى لمعالجة خطأ تعذر الاتصال بالإنترنت من خلال فصل الشاشة من مصدر الطاقة ثم فصل جهاز التلفاز من مقبس الكهرباء ثم الانتظار لبضع دقائق وإعادة تشغيلها مرة أخرى ومحاولة الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
ضبط المصنع لجهاز التلفاز
إذا لم تنفع الخطوات السابقة في حل المشكلة يبقى أمامك خيار وهو إعادة ضبط المصنع لجهاز التلفاز، وعلى الرغم أن البعض لا يفضله بسبب فقد جميع البيانات والقنوات إلا أنه يساعد على التخلص من المشكلة سريعًا وإعادة التلفاز إلى وضعه الافتراضي، من خلال:
- النقر على زر القائمة Menu من الريموت كنترول.
- تفتح قائمة رئيسية للجهاز.
- انقر على الدعم Support.
- الضغط على زر Enter لتظهر مجموعة خيارات.
- تحديد خيار التشخيص الذاتي Self Diagnosis.
- الضغط على زر Enter.
- تظهر نافذة التشخيص الذاتي.
- انقر على Reset .
- الضغط على زر Enter.
- تظهر نافذة تطلب إدخال كلمة مرور.
- ادخل كلمة المرور وهي الرمز الافتراضي.
- تفتح نافذة إعادة الضبط.
- النقر على موافق/ Yes.
- الضغط على زر Enter.
- إعادة جهاز الهاتف إلى وضع المصنع حيث الوضع الافتراضي.
أقرأ أيضًا: حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة
لحل مشكلة تعذر اتصال جهاز التلفاز بشبكة الواي فاي تجب تجربة مجموعة من الحلول للتوصل إلى الحل النهائي، وقبل ذلك يجب معرفة سبب المشكلة أولًا لاتخاذ القرار السليم وتنفيذ الحل المناسب.