جوجل بلاي لا يعمل؟.. إليك 3 حلول لإصلاح مشاكل متجر أندرويد الأكثر شيوعا

جوجل بلاي لا يعمل؟.. إليك 3 حلول لإصلاح مشاكل متجر أندرويد الأكثر شيوعا، يعد متجر جوجل بلاي من المكونات الأساسية لأي هاتف يعمل بنظام الاندرويد، حيث يحتوي المتجر على مكتبة كبيرة من التطبيقات التي تستخدم من قبل مستخدمين الهواتف الذكية، لذا يسعى العديد من المطورين للبرامج التطبيقية والألعاب في عرض منتجاتهم على تلك المنصة الرائعة، وهي إلى ذلك تتمتع بالأمان والموثوقية العالية، لذا أثناء استخدامك للهاتف قد تعاني من مشكلات في استخدام جوجل بلاي التي سنناقشها عبر منصتنا بوابة التقنية.

جوجل بلاي لا يعمل ماذا افعل

قد تواجه اثناء محاولتك فتح متجر جوجل بلاي مشكلات بأن المتجر لا يعمل، وتختلف الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ومنها مشاكل في البيانات المخزنة في المتجر أو مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت أو مشكلة في حساب جوجل، ولحل المشكلة اتبع الخطوات التالية:

• الضغط على زر  إعادة تشغيل جهاز الهاتف.
• الذَّهاب إلى الضبط في الهاتف وفحص هل يحتاج الإصدار الى تحديث  أم لا.
•  يمكنك أيضا محو ذاكرة التطبيق المؤقتة وبيانات التطبيق.
• حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة اخرى.

حل أخطاء تثبيت التطبيق في متجر Google Play

يعد تطبيق جوجل بلاي مهم جدا لأي مستخدم على اختلاف الاهتمامات التي يمتلكها، لذا ذلك المتجر يوفر الملايين من التطبيقات التي تناسب جميع الأذواق، وقد تواجه في أثناء تثبيت  أي تطبيق  أعطال  او أخطاء يمكنك حلها بالطرق التالية:

مسح بيانات متجر Google Play

يمكن ان تكون البيانات المخزنة تشكل عائق في فتح التطبيق، لذلك لكي تمسح تلك البيانات يمكنك الدخول على التطبيق المثبت على جهازك عبر النقر عليه، ومن ثم الذهاب الى  اعدادات الملف الشخصي الموجود أعلي الشاشة، بعدها يمكنك الضغط على محو سجل البحث على الجهاز ليتم مسح بيانات المتجر.

إزالة حساب Google الخاص بك ثم إضافته مرة أخرى

قد يكون من  أسباب تعطل عمل متجر جوجل بلاي مشاكل في حساب الجوجل الخاص بك، لذا لحل تلك الإشكالية نزيل الحساب ومن ثم نعود للدخول عليه مرة ثانية، ويمكن إزالة الحساب عن طريق الذَّهاب الى أيقونة الاعدادات واختيار قائمة الحسابات التي تمتلكها ومن ثم احذف الحساب الذي تستخدمه في تثبيت التطبيقات على المتجر، بعدها قم بإعادة التشغيل والتسجيل مرة اخرى في المتجر بالحساب، هذا يتطلب منك ادخال كلمة المرور للتحقق من انك صاحب الحساب.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play

لمعالجة هذه المشكلة التي تسببت في تعطيل عمل المتجر، يمكنك مسح الذاكرة عن طريق الدخول الى خيار الإعدادات، ومن ثم اختر كلمة المزيد، وعبرها يمكنك الولوج الى محو بيانات المتصفح ومن ثم تستطيع المدة الزمنية التي تريد مسحها من الذاكرة، كما يمكنك وضع علامة صح على المربعين اللذان يظهران أمامك على الشاشة بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وبحوار كلمة ذاكرة التخزين المؤقت، بعدها اكد حذف البيانات.

قم بعمل تحديث خدمات جوجل بلاي

يعد تحديث التطبيقات من الأهمية بمكان للحفاظ على أداء التطبيق بشكل ممتاز، لذلك يمكنك تحديث تطبيق المتجر عن طريق الولوج الى الملف الشخصي ومن ثم الى الاعدادات ثم الذهاب الى إصدار التطبيق وهل يحتاج الى تحديث  ام لا.

تأكد من اتصال الانترنت في هاتفك

قد يغفل البعض عند استخدام جواله عن متابعة توفر اتصال الإنترنت على جهازه، لذا قد يعتبر حل المشكلة سهل جدا عندما تواجه مشكلة في فتح اي تطبيق، ما عليك الا التأكد من توفر اتصال بالإنترنت قبل  اي خطوة تقوم بها، وفي حالة ملاحظة انقطاع الإنترنت  تكون قد حللنا معظم المشكلة في حالة إعادة الاتصال.

قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة لجوجل بلاي Google Play

مشكلات التطبيقات لا تتوقف طالما انت تستخدمها، وتكون المشكلة التي تواجهها فقط هي  أن تعرف  ان تتعامل مع الأعطال، لذا عند معرفة سبب  أي مشكلة يسهل  إيجاد الحل، ويمكن مسح الذاكرة عبر الدخول الى الاعدادات ومن ثم اختر محو بيانات المتصفح عبر اختيار البيانات التي تريد محوها من المتجر.

هنا نستطيع ان  نقول  ان متجر جوجل  بلاي لا يمكن الاستغناء عنه في حالة من الأحوال، لذا تجد شركات التصنيع للهواتف تضعه من ضمن البرامج الأساسية المثبتة عليه.