تم قفل حسابك لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك. قد يعني هذا أن شخصًا ما استخدم حسابك دون علمك

تم قفل حسابك لقد لاحظنا وجود نشاط غير معتاد على حسابك. قد يعني هذا أن شخصًا ما استخدم حسابك دون علمك، رسالة تحذير تنبثق من فيسبوك ناتجة على اثر ضعف اتصالك بالإنترنت على سبيل المثال، او ان حسابك تعرض للاختراق او بسبب بعض الأمور الأخرى، ونتيجةً لذلك تم قفل ملفك الشخصي عبر هذه المنصة، على اثر ذلك سوف يتم سحب كامل الصلاحيات منك الى حين اثبات هويتك، لذا لن تتمكن هنا من استخدام الحساب الى حين إتمام ذلك الامر والتخلص من هذه الواقعة، ومن بوابة التقنية نتعرف على سبب ظهور رسالة قفل الحساب لوجود نشاط غير اعتيادي بالحساب.

مشكلة لقد لاحظنا نشاط غير اعتيادي

من ابرز المشاكل التي يعاني منها الأشخاص اثر  البلاغات هي اغلاق الحساب بعد ان تظهر هذه الرسالة التي بدورها تشير الى ان انه تم قفل الملف الشخصي بسبب بعض النشاطات المخالفة التي قد وردت منك، على اثر ذلك يجب ان تكون اكثر حرص في التعامل مع هذا البلاغ، وذلك من خلال اضافتك للبريد الالكتروني المرتبط بالحساب بعد ان تقدم طعن، ويتم تعبئة باقي البيانات التي تتمثل في اسمك على الفيسبوك ثم ارفق صورة بطاقة الهوية الشخصية او أي ورقة تثبت تطابق اسمك الكامل المرتبط بالحساب ثم ارسل النموذج.

ماذا يعني قفل الحساب

قفل الحساب هو واحد من الإجراءات التي يمكن لأي شخص القيام بها ليتمكن من تعطيل ملفه الشخصي، اذ يشير قيام بهذا الامر الى انك مستعد لإغلاق حسابك لفترة من الزمن حسب السبب الذي قدمته، اضف الى ذلك انه يمكنك فتح الحساب في أي وقت في حال عطلته بشكل مؤقت، اما في حال قد عطلت الحساب بشكل دائم فإنك لن تستطيع إرجاعه الا اذ قمت بالتواصل مع إدارة الفيسبوك ومن قم بعد ذلك يتم قبول او رفض طلبك بناءً على ما تقدم من بيانات.

اقرا أيضا: هل فيسبوك يسمعني وانا احكي صوت

كيف يمكنني ارجاع حسابي المعطل

على صعيد كثرة البلاغات التي من الممكن ان ترد الى حساب معين من الممكن ان تشن بعض الجهات حملات وهمية منها، نتيجةً لذلك يتم تعطيل الحساب الضعيف او الغير مؤكد، لكن اذا كنت تود استرجاعه كل ما عليك القيام به هو تأكيد ملكية الملف الشخصي عن طريق تقديم الهوية التي تثبت انك صاحب الحساب او من خلال بعض البيانات الرسمية الأخرى مثل جواز السفر او رخصة القيادة، ويتم ارفاف هذه الصور الى جانب المزيد من المعلومات الشخصية التي ادرجتها سابقاً بالحساب.

ماذا تفعل عند تعطيل حساب الفيس بوك

كافة الملفات الشخصية على منصة فيسبوك من الممكن ان تتعرض الى التعطيل لأي سبب من الأسباب، بالتالي يتوجب عليك القيام ببعض الأمور الأمنية التي من خلالها تساعد على استرجاع الحساب، ولا تقلق حيال اغلاقه لأنه في حال تم اثبات بانك صاحبه ولم تنتحل شخصية أحد ما بالتأكيد سوف تستطيع استرجاعه:

• تواصل مع إدارة فيسبوك عن طريق:
• تسجيل الدخول الى الحساب.
• اتبع التعليمات الظاهرة امامك.
• استخدم نموذج طلب مراجعة بشأن القرار.
• تواصل مع ايميل الشركة.
• قدم الدلائل التي تثبت انك صاحبه.

ملخص لما سبق ان كامل الحسابات والملفات الشخصية من الممكن ان تتعرض الى خطر الإبلاغ الوهمي او الكاذب، لذلك كل ما يتوجب عليك في هذه الواقعة تقديم كافة البيانات والمستندات التي تدل على انك صاحبه، وفي حال تعذر عليك اكمال هذه الخطوات تواصل مع خدمة العملاء التابعة للشركة.