محتويات المقال
تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي ، يتعرض الكثير ممن يملكون حساباً عبر تطبيق الراجحي إلى تقييد وحظر أو إيقاف الحساب الخاص بهم وذلك نتيجة أسباب متعددة متمثلة أبرزها حول عدم إدخال بيانات الدخول بشكل صحيح عند فتح التطبيق، أو عدم تحديث بياناته بشكل عام، ويصبح العميل في هذه الحالة غير قادر على تنفيذ المعاملات المالية عبر الحساب أو الاستفادة من الخدمات التي يتم إتاحتها من قبل مصرف الراجحي، لذا خلال موقع بوابة التقنية سوف نتناول الحل المناسب لهذه المشكلة.
حل مشكلة تم ايقاف حساب الراجحي بسبب تكرار ادخال كلمة المرور
يواجه عملاء بنك الراجحي أحياناً عدداً من المشاكل خلال الدخول إلى حسابهم عبر التطبيق التابع لهذا البنك ومن بينها نسيان كلمة المرور وإدخالها بصورة خاطئة بشكل متكرر، وهذا ما أدى إلى إيقاف الحساب، ومنعهم من الدخول إليه وإجراء معاملاتهم عليه كالعادة، أو اكتساب ما تقدمه من خدمات، وحتى تتمكن من حل هذه المشكلة عليك تحديث بياناتك باستمرار وإضافتها بشكل صحيح، وتقديم طلب يتضمن فيه مشكلتك لخدمة العملاء.
حل جميع مشاكل تطبيق الراجحي
هناك العديد من المشكلات التي تحدث مع من لديهم حساباً عبر تطبيق الراجحي من المواطنين في السعودية، نتيجة أسباب متعددة أهمها أن نظام التطبيق غير محدث أو أن البيانات المدخلة إليه غير صحيحة، أو وجود خلل تقني في التطبيق، ومن بينها:
- مشكلة تطبيق الراجحي معلق
- حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى، أو إغلاق الهاتف وتشغيله من جديد.
- مشكلة تعليق خدمة المباشر للأفراد
- تحديث التطبيق.
- الدخول إلى الموقع الخاص بالراجحي.
- الضغط فوق خدمة المباشر للأفراد.
- كتابة البيانات الخاصة بالحساب.
- تحويل الأموال.
- تطبيق الراجحي خطأ في النظام
- ينبغي تحديث تطبيق الراجحي وتنزيل آخر إصدار، أو الاتصال على الرقم 920003344.
- مشكلة التحويل في الراجحي
- ويتم حلها من خلال فتح التطبيق.
- تسجيل الدخول.
- الضغط على بند الإبلاغ عن مشكلة في الإعدادات.
- كتابة المشكلة وتعبئة النموذج.
- النقر على إرسال.
طريقة فتح حساب الراجحي عن طريق أبشر
قد سمح بنك الراجحي إمكانية فتح حساب عبره وفق شروط عديدة تتمثل حول أن يقوم المتقدم بتزويد البنك بأهم المعلومات المطلوبة، حتى يتمكن كل منهم من إيداع أمواله وتحويلها بسهولة والحصول على الخدمات التمويلية مباشرة دون وجود أي صعوبات، وذلك يتم باتباع ما يلي:
- الدخول إلى رابط فتح حساب “من هنـــــــــــا”.
- الضغط على إنشاء حساب.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة.
- نوع الهوية.
- الجنسية.
- رقم البطاقة الوطنية.
- رقم الهاتف.
- البريد الالكتروني.
- يتم تحديد مبلغ التحويل كل شهر.
- كتابة الدخل الشهري لديك.
- وبهذا يتم فتح حساب.
شاهد أيضاً: كيف اغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
خدمة عملاء تطبيق الراجحي
ما لا شك بأنه من التطبيقات الهامة التي تم إطلاقها من قبل مصرف الراجحي السعودي ليوفر عليها خدماته المصرفية لجميع عملائه، ليتم الحصول عليها الكترونياً بدلاً من الذهاب إلى الفروع الخاصة به، كما وأتاحت إمكانية التواصل مع الدعم الفني للتطبيق عندما يواجه المستخدمين مشاكل تقنية عند فتح التطبيق واستعماله، وذلك يتم من خلال الرقم 966920003344+ أو الموقع الرسمي “من هنــــــــــا”.
طالع أيضاً: فتح حساب الراجحي للأجانب وشروط فتح حساب في بنك الراجحي للأجانب
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي
يمكن تنشيط حساب الراجحي بسهولة بعد أن يتم إيقافه أو حظره من قبل إدارة البنك، والبدء باستعماله وتسجيل الدخول إليه كالمعتادة والحصول على أفضل الخدمات المصرفية المتوفرة، وذلك يتم بالاستعانة بالمنصة الالكترونية أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الخاص بك عبر الراجحي.
- الضغط على بند خدمات.
- العمل على تسجيل الدخول في أبشر.
- يتم الموافقة على الشروط المطلوبة.
- تتبع التعليمات الواردة إليه لتفعيل الحساب.
اقرأ المزيد: تم ايقاف الحساب لتكرار كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات متتالية
اذا واجهتك مشكلة تجميد حسابك وإيقافه التابع لبنك الراجحي يتطلب منك في هذه الحالة الذهاب إلى أحد الفروع الخاصة بالمصرف أو التواصل على الرقم 920003344 لإيجاد حل بصورة سريعة.