محتويات المقال
أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الإنماء، يقدم بنك الإنماء حزمة من الخدمات والمزايا لعملائه حيث يُعد من أشهر المصارف والبنوك بالمملكة العربية السعودية كما يسعى لتقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التي تواجه مستخدمي البطاقات البنكية، حيث يمكنهم من تفعيل البطاقات المعطلة بسبب كتابة كلمة المرور خاطئة 3 مرات بكل سهولة بالإضافة إلى تنشيط حساب المستخدم أون لاين عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الإنماء عبر طرق مبسطة، نبرزها بشكل مفصل عبر بوابة التقنية.
قام عميل مصرف الإنماء بإدخال كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات
يواجه عملاء مصرف الإنماء مشكلة إيقاف البطاقة البنكية أو سحبها داخل الصراف الآلي بسبب إدخال كلمة السر ثلاث مرات بشكل خاطئ، وفي هذه الحالة ينبغي القيام بمعالجة الخطأ عن طريق إعادة تعيين كلمة سر جديدة، من خلال:
- في البداية يجب سحب البطاقة من الصراف.
- تحديد تعيين كلمة مرور قبل إدخال البطاقة إلى الصراف مرة أخرى.
- إدخال البطاقة إلى الصراف حتى يتم تأكيد الطلب ثم إخراجها مرة أخرى.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إرسال رمز التفعيل في رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل.
- إدخال رمز التفعيل ثم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة مكونة من 4 أرقام.
- يتم تفعيل البطاقة مرة أخرى.
تنشيط حساب الإنماء اون لاين
أولًا: تفعيل حساب بنك الإنماء عبر الموقع
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الإنماء من هنا.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- النقر على أيقونة الخدمات.
- النقر على زر تفعيل خدمة أبشر.
- تظهر صفحة بمعلومات الحساب.
- تحديد خيار تفعيل.
- تظهر رسالة على رقم الهاتف المسجل لتأكيد بتفعيل الحساب.
ثانيًا: تفعيل حساب بنك الإنماء عبر التطبيق
- تحميل تطبيق بنك الإنماء للأيفون والأندرويد.
- تحديد خيار أيقونة الخدمات.
- النقر على تفعيل خدمات أبشر.
- تسجيل معلومات الحساب.
- النقر على زر تفعيل.
- تظهر رسالة تأكد التفعيل.
أقرأ أيضًا: طريقة تنزيل تطبيق صراف الانماء
كيف اعرف رقم هوية الإنماء
معرفة رقم الهوية عبر موقع تداول مصرف الإنماء
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل في الموقع.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ترسل رسالة بها رمز الأمان إلى رقم الهاتف المسجل به الحساب.
- إدخال وكتابة رمز الأمان في الخانة المخصصة له.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- تظهر بيانات الحساب بما فيها رقم هوية الإنماء.
معرفة رقم الهوية عبر خدمة عملاء البنك
- الاتصال على رقم خدمة عملاء المصرف: 8004413333.
- تحديد اللغة العربية بالنقر على رقم 1.
- طلب البيانات الخاصة بالحساب بالنقر على رقم 3.
- تحديد نوع الهوية الوطنية.
- النقر على رقم 1 لتحديد هوية العميل “مواطن سعودي”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- تصل رسالة نصية إلى الجوال بها رقم هوية بنك الإنماء.
أقرأ أيضًا: رقم التواصل مع خدمة العملاء بنك الانماء للشركات