محتويات المقال
افضل حل مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي، متجر جوجل google play من أهم المتاجر الالكترونية التابعة لأكبر الشركات الضخمة في العالم شركة جوجل، والذي يساعد الأشخاص المستخدمين للهواتف الحديثة على تحميل التطبيقات وتثبيتها على أجهزتهم، فهو المتجر الأكثر ثقة وأمان لمستخدمي هواتف الأندرويد، ولكن في بعض الأوقات يواجه الأفراد مشكلة التنزيل معلق عند إجراء عملية تحميل لأحد البرامج المتاحة عليه مما يمنع المتجر من التنزيل، فالتعرف على السبب وراء هذه المشكلة يمنحك الوصول للحل المناسب.
أسباب مشكلة التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي
الفشل في تحميل بعض التطبيقات أو جميعها من متجر google play من الرسائل الذي تدل على وجود مشكلة ما في المتجر، والذي بحاجة لمعرفة السبب وراء ذلك الخطأ ليتم حله بكل سهولة ويسر، ومن أسبابها:
- التحديثات التلقائية للتطبيقات.
- عدم تحديث المتجر.
- مشاكل في ذاكرة التخزين.
- عدم اتصال شبكة Wi FI.
- استخدام برامج VPN.
- حدوث مشكلة في إعدادات التطبيق.
- خطأ في التوقيت.
- عدم تمكين عملية التحميل على الهاتف.
حل مشكلة التحميل معلق في Google play
تعد مشكلة التحميل معلق في سوق جوجل بلاي من أكثر المشاكل شيوعاً لمستخدمي الهواتف الذكية أندرويد، بحيث أن الخطأ في عملية تحميل البرامج والتطبيقات يعود إلى عدة أسباب ناجمة عن وجود مشكلة ما يجب حلها لتمكن من الوصول لتنزيل التطبيق بكل سهولة ويسر، وبعد تعرفنا على كافة الأسباب سنسرد الحلول:
- إيقاف تحديثات التطبيقات بشكل تلقائي.
- التأكد من خدمة واي فاي متوفرة.
- تعطيل VPN.
- محو ذاكرة التخزين المؤقت.
- إعادة تعيين إعدادات التطبيق.
- ضبط التوقيت.
- إزالة بطاقة SD.
- إنشاء حساب جديد على جوجل.
- العمل على تمكين مدير التحميل.
لماذا لا يتم تنزيل التطبيقات من متجر بلاي
ترجع عملية الخطأ في تنزيل البرامج من متجر جوجل بلاي إلى عدة مشاكل رئيسية تسبب بذلك الخلل الذي أعاق عملية تحميل أي من التطبيقات المرغوب بتثبيتها على الهاتف المحمول، والذي من أبرزها:
- خطأ في تحديث المتجر.
- مشاكل بذاكرة التخزين المؤقت.
- مشاكل البيانات المخزنة.
- مشاكل بحساب جوجل.
كيف يتم تحديث متجر جوجل بلاي
تحديث متجر google play من الأمور التي يحتاج إليها المستخدمين نظراً، لأن عملية تحديث تساهم في جعل المستخدم قادر على تحميل أي من التطبيقات الإلكترونية من المتجر دون أي مشاكل في نسختها الجديدة، ويتم الأمر باتباع ما يلي:
- فتح تطبيق جوجل بلاي.
- اضغط على رمز الملف الشخصي.
- ثم إعدادات لمحة إصدار متجر google play.
- ستصلك رسالة إذا كان المتجر محدث أم لا.
- سيتم تحديثه بدقائق معدودة.
الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات
من المشاكل التي تواجه مستخدمي سوق جوجل بلاي الخاص بأجهزة نظام تشغيل الأندرويد أن الهاتف لا يقبل تنزيل أي من التطبيقات على الجهاز مما يعيق عملية تحميل البرامج الذي يريد استخدامها الفرد، والذي ترجع تلك المشكلة إلى امتلاء ذاكرة التخزين في المتجر، ويمكن حلها بعدة خطوات هي:
- النزول إلى أسفل الصفحة الخاصة بالتطبيقات.
- اختر تطبيق متجر google play.
- فتح أيقونة تفاصيل التطبيق.
- النقر على كلمة foce stop.
- ثم على Clear Cache.
