محتويات المقال
استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الهوية، منصة فيس بوك (Facebook) من المنصات التي تستخدم بشكل كبير من المؤسسات الحكومية والأهلية والأفراد كقنوات رسمية للتواصل مع المواطنين، لذا يحرص كل مواطن على امتلاك حساب على تلك المنصة من اجل تحقيق الغاية من إنشائها، ثم أن بيئة فيس بوك التواصلية ساعدت الكثير من الناس لمشاركة أفراحهم وأحزانهم عبر تلك المنصة عن طريق نشر منشورات تعبر عما يحدث للشخص لإعلام الناس، إذ يعكف العديد من المواطنين على تنزيل بوستات نعي أو إعلان عن فرح عبر المنصة، لكن قد يتعطل حسابك عن العمل، لذا عبر منصة بوابة التقنية نتعرف على مشكلات الحسابات على تلك المنصة وطريقة علاجها.
كيف تستعيد حساب فيسبوك المسروق
تعد مشكلة سرقة الحسابات مؤرقة لدى مستخدمو تلك المنصات بواسطة المزعجين الذي لا ينفكون عن التواجد في كل مكان من أجل الحصول على غاياتهم الإجرامية، لذا عند سرقة حسابك عبر اختراقه وتغيير كلمة المرور اتبع الإجراءات التالية:
- الدخول على حسابك على الحاسوب، ومن ثم انتقل إلى حسابك الشخصي.
- الذَّهاب إلى اسفل صورة الغلاف ومن ثم البحث عن أيقونة الدعم الفني أو اتصل بنا من أجل تقديم بلاغ، أو يمكنك أن تكتب على متصفح جوجل أريد البلاغ عن مشكلة في سرقة حسابي.
- انقر على أيقونة استرداد الحساب، ومن ثم يمكنك استكمال الخطوات.
كيف استرجع حساب فيسبوك عن طريق الهُوِيَّة
عندما تستخدم منصة فيس بوك عليك الانتباه الى حفظ كلمة المرور، اذ تم بناء البرنامج على خوازميات معينة يتصرف البرنامج من خلال تلك الخوارزميات باتخاذ عدد من الإجراءات التي من شانها أن تعمل على إيقاف حسابك في حالة مخالفة السياسات العامة، ومن تلك ألأسباب التي قد يطلب منك البرنامج وثيقة مهمة لتوثيق الحساب للتأكد من انك صاحبه مثل الهوية الوطنية أو رخصة القيادة أو جواز السفر، ويتم طلبها في الحالات التالية:
- العمل على إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من مرة.
- الدخول على جهازك في نفس الوقت من عدة أجهزة.
- نشر منشورات مخالفة للسياسات العامة التي تتعلق بقضية معينة.
- أن تطلب تعديل كلمة المرور لحسابك.
اقرأ أيضا: كيف اقوم بإرسال طلبات الصداقة في الفيس بوك بدون حظر
كيف يمكنني استرجاع حسابي عن طريق الاسم
يتم استعادة الحساب الذي نسيت كلمة المرور له او تم سرقته منك عن طريق عدة أمور منها، الدخول الى حساب آخر باتباع الاجراءات التالية:
- بعد الدخول إلى حساب آخر يمكنك البحث عن حسابك ومن ثم نسخ اسم المستخدم الخاص بك.
- اكتب اسم المستخدم الذي وجدته او نسخ رابط الحساب.
- سجل تسجيل الدخول باسم الحساب مدعيًا أنك قد نسيت الدخول، ومن ثم ستصلك رسالة تفيد برقم تحقق على جوالك أو الايميل المسجل به الحساب.
- بعدها يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة تمكنك من الاحتفاظ بحسابك.
اقرأ أيضا: هل تم حل مشكلة الفيس بوك هل يوجد مشكلة في فيسبوك الآن
كيف يمكنني استرجاع حسابي
تتوفر العديد من الطرق التي تمكنك من اعادة فتح حسابك على منصة فيس بوك بعد نسيان كلمة المرور او سرقة الحساب من قبل المزعجين، ونذكر بعضا من ذلك الطرق التي تساعدك على إعادة النشر كالتالي:
- استعادة الحساب عن طريق الأصدقاء.
- استرداد الحساب باستخدام الإيميل أو اسم المستخدم أو رَقَم الجوال.
- استرجاع الحساب بواسطة الصورة.
- استرداد الحساب عن طريق سؤال الامان.
- استخدام نظام المصادقة الثنائية لاسترجاع الحساب.
الفيس بوك من المنصات الهامة للعديد من الشركات التجارية التي تمارس عملها بواسطة تلك المنصات بإطلاق الاعلانات الممولة او ادارة صفحاتها على الانترنت، لذلك الأمر يتطلب منك الحفاظ على حساباتك من الضياع عبر استخدام نظام المصادقة الثنائية مع رقم الجوال الذي يقي حسابك من السرقة والاختراق.