محتويات المقال
استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني عند تعطيله او حذفه او اختراقه، تستخدم منصة انستقرام على نطاق واسع حيث يفضلها الكثير من المستخدمين حول العالم كأفضل منصات التواصل الاجتماعي وأكثرها شهرة بعد فيسبوك، إلا أن هناك حسابات للبعض تتعرض للتعطيل والوقف المؤقت أو الحذف النهائي بسبب انتهاك شروط ومعايير مجتمع انستقرام أو عن طريق الخطأ، كما أن البعض منها قد يتم اختراقه من قبل الهاكرز والقراصنة مما يعني كارثة حقيقة خاصة إذا كان الحساب يتضمن معلومات حساسة، لكن لا داعي للقلق حيث وفر انستقرام طرق عدة لاستعادة الحساب مرة أخرى من بينها طريقة الدعم الفني، وهذا ما سنركز عليه هنا في بوابة التقنية.
كيفية استعادة حساب انستقرام المعطل أو الموقوف عن طريق الدعم الفني
إذا تعرض حسابك في انستقرام للوقف المؤقت أو التعطيل بشكل مفاجئ بسبب التعدي على المعايير والسياسات المنصوص عليها أو لأي أسباب أخرى يمكنك استرجاعه مرة أخرى عن طريق الدعم الفني، عبر الخطوات الآتية:
- الدخول إلى رابط استرجاع الانستقرام المحذوف من هنا.
- إدخال بيانات الحساب المطلوبة من اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وما إلى ذلك.
- يظهر مربع نصي اكتب فيه وصف وشرح المشكلة، بأنه تم تعطيل حسابك على طريق الخطأ.
- النقر على زر إرسال.
- الانتظار ليوم أو يومين حتى يأتي الرد من الدعم الفني واستعادة الحساب مرة أخرى.
استعادة حساب انستقرام عند حذفه
تظهر رسالة خطأ “تم إلغاء تنشيط حسابي” أو “تم تعطيل حسابك لانتهاك شروطنا” عند محاولة تسجيل الدخول سواء عن طريق الخطأ أو بسبب ارتكاب مخالفات تتنافى مع شروط مجتمع الانستقرام، فإذا كان الحذف عن طريق الخطأ يمكنك استرداده من خلال:
- تسجيل الدخول إلى حساب انستقرام.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أحتاج إلى المساعدة.
- كتابة وإدخال اسم المستخدم وفي حالة مواجهة مشكلة بسبب تغييره سابقًا، استخدم بريد إلكتروني رسمي مسجل به الحساب.
- بعد إدخال عنوان البريد الرسمي يرسل عليه رمز ارجاع حساب انستقرام.
- اتباع التعليمات والإرشادات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
- يرسل انستقرام رابطًا لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
أقرأ أيضًا: استرجاع حساب انستا عند فقدان الايميل رقم الهاتف كلمة السر عن طريق اسم المستخدم
استرجاع حساب انستقرام تم اختراقه
تتعرض بعض الحسابات إلى السرقة والاختراق على انستقرام مما يتطلب إعادة إثبات الملكية وتقديم بيانات ومعلومات صحيحة لاسترجاعه، فإذا واجهت مثل هذه المشكلة ينصح بالقيام بالخطوات الآتية:
- فتح تطبيق انستقرام.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- الانتقال إلى صفحة المساعدة على انستقرام من هنا.
- كتابة البيانات المطلوبة من رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم.
- الانتقال إلى صفحة تم اختراق حسابي من هنا.
- النقر على خيار الحساب مخترق.
- الضغط على طلب استعادة الحساب على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
- يرسل رابط الاسترداد إلى البريد الإلكتروني.
- النقر على الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة واستعادة الحساب.
أقرأ أيضًا: رابط تعطيل حساب الانستقرام مؤقت
شروط استعادة حساب انستقرام مرة أخرى
بعد استرداد حساب الانستقرام مرة أخرى ثمة مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب الالتزام بها لكي يتثنى للمستخدم مزاولة نشاط حسابه دون توقف أو حذف أو التعطيل المؤقت، ومن ضمن هذه الشروط:
- تجنب نشر أي صور أو كلا يتضمن محتوى عنف أو كراهية.
- ألا ينشر المستخدم معلومات دقيقة من رقم هوية، رقم الهاتف، رقم بطاقة ائتمان.. إلخ.
- منع نشر التعليقات التي تحتوي على عبارات تهديد لأي طرف أو جهة.
- يتعطل الحساب مع تكرار منشورات انتهاك حقوق الملكية للآخرين.
أقرأ أيضًا: طريقة اغلاق حساب انستقرام نهائيا بدون انتظار 14 يوم على الفور