محتويات المقال
حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي ، حيث يواجه بعض من طلاب منصة مدرستي بعضًا من المشاكل الشائعة، وتعد مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي من أكثر المشاكل الشائعة التي تطلب حلًا سريعًا لأنها تحول بين الطالب وبين الاستفادة من خدمات المنصة، لهذا سوف نسلط الضوء خلال سطور هذه المقالة على حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي عبر مجموعة خطوات.
مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي
يكون من المهم حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي حيث تعتبر هذه المشكلة واحدة من أبرز المشاكل التقنية التي تواجه الطلاب على منصة مدرستي وتعرقل من دخولهم إلى النظام والاستفادة من خدمات التعليم التي توفرها المنصة عبر نظام نور الإلكتروني، ولقد أبدى العديد من الطلاب بالمملكة استياءهم من مثل هذه المشاكل لأنها تعرقل مسار العملية التعليمية وتعيق من تطوره إلى جانب تضيع الوقت وهدر الجهد.
حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي
يتساءل الكثير من الطلاب وأولياء الأمور عن كيفية حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي حيث تظهر هذه المشكلة أمام البعض وتعرقل من عملية التسجيل للدخول إلى منصة مدرستي التعليمية من خلال حساب نور، ويرجع السبب إلى أنه قد يكون الحساب هو حساب ولي الأمر ولن يتمكن الطالب من تسجيل الدخول بالحساب إلى المنصة، ولحل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي تتبع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى منصة مدرستي الإلكترونية من هنا.
- تسجيل الدخول إلى المنصة عن طريق النقر على تسجيل دخول في الجهة العلوية من الصفحة.
- تحديد واختيار حساب مايكروسوفت أوفيس.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- تسجيل وكتابة رقم الهاتف.
- تحديد واختيار “أنا لست برنامج روبوت”.
- النقر على زر تحقق ثم كتابة كود التحقق.
- النقر على تحقق ثانية.
ملحوظة: يجب الانتباه أنه على الطلاب تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني الذي خصصته وزارة التعليم بالسعودية له والذي يستطيع الحصول عليه عبر منصة توكلنا الرقمية.
اقرا ايضا: ايش يعني ربط الأبناء في نظام نور
مشكلة تسجيل خروج منصة مدرستي
في رحلة البحث عن حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي تظهر مشكلة تقنية أخرى تواجه الطلاب وهي مشكلة تسجيل خروج من المنصة ويرجع السبب في هذه المشكلة إلى المتصفح حيث لا تحفظ المنصة تسجيلات دخول المستخدمين تجنبًا للضغط الذي قد ينتج بسبب كثرة الاستخدام، ولحل مشكلة تسجيل خروج منصة مدرستي تتبع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى متصفح الإنترنت.
- الضغط على الثلاث نقاط التي توجد في الصفحة العلوية.
- الضغط على السجل.
- الضغط على محو بيانات المتصفح.
- تحديد واختيار جميع الوقت.
- تحديد جميع البيانات.
- النقر على عبارة محو البيانات.
- تسجيل الدخول إلى المنصة مرة أخرى بكتابة بيانات تسجيل الدخول.
حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول منصة مدرستي
تٌعد مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول منصة مدرستي من المشاكل الصعبة التي قد تعيق من تمتع الطلاب بالخدمات التعليمية من على منصة مدرستي ولحل هذه المشكلة، تتبع الخطوات الآتية:
- تنزيل تطبيق توكلنا عن طريق.
توكلنا للأندرويد من هنا.
توكلنا للأيفون من هنا.
- تحديث التطبيق.
- إذا استمرت المشكلة بعد تنزيل وتحديث التطبيق كل ما على الطالب هو حذف التطبيق وإعادة تحميله مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة مع تحميل نسخة جديدة من التطبيق يتم تسجيل الخروج من حساب التطبيق وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
- في حالة فشل الأمر واستمرت المشكلة في هذه الحالة يجب التواصل مع خدمة دعم تطبيق توكلنا لحل المشكلة.
حل مشكلة تعليق صفحة التسجيل في منصة مدرستي
يشتكي الكثير من أولياء الأمور والطلاب من ظهور رسالة تفيد بتعليق صفحة التسجيل في منصة مدرستي عند القيام بخطوة تسجيل الدخول إلى المنصة، وحل مثل هذه المشكلة سهل تمامًا حيث يتم عبر إغلاق الموقع والانتظار حتى الانتهاء من أعمال صيانة المنصة ثم إعادة تسجيل الدخول إلى المنصة مرة أخرى.
طالع المزيد: كيفية ربط ولي الأمر بالطالب في نظام نور
ختامًا: هكذا نكون قد استعرضنا كيفية حل مشكلة الطالب غير موجود في نور منصة مدرستي بالخطوات والتعرف على أبرز المشاكل الشائعة التي يواجها الطلاب وأولياء الأمور على المنصة وتقديم حلولًا لمثل هذه المشاكل.