تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا ، لا يقل برنامج سناب شات للهواتف الذكية أهمية عن غيره من تطبيقات التواصل الاجتماعي، حيث يتيح مشاركة اللحظات السعيدة مع الأهل والأصدقاء والمعارف، وهو من البرامج التي تلقى رواجا كبيرا في السعودية وغيرها، يتميز سناب بخفة حجمه وسهولة استخدامه وسرعة النشر، ولكنه يخضع إلى قواعد الاستخدام وشروط الخدمة ومعايير المجتمع، لذلك فإن الإخلال بشروط استخدام سناب سيؤدي إلى تعطل أو تقييد المشترك في الوصول إلى حسابه، عبر بوابة التقنية نطرح هذه المشكلة وحلها.
مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا
إن تعطيل إمكانية الوصول تؤدي إلى منع صاحب الحساب من استخدام حسابه، بالتالي حرمانه من مزايا التطبيق، وكذلك فقدان بعض المصالح المرتبطة، هناك أسباب يجب تجنبها أولا لتفادي الوقوع في المشكلة، وخطوات مقترحة للحل:
- يُعطل حسابك إذا قمت بتكرار محاولات تسجيل الدخول خلال فترة قصيرة.
انتظر عدة دقائق قبل المحاولة مرة أخرى لتفادي التعطيل المؤقت.
- يتسبب استخدام أكثر من حساب في تعريضها جميعا للتعطيل.
لحل هذه المشكلة استخدام حسابا واحدا، وتأكد من عدم انتهاكه لشروط الخدمة.
- تجنب استعمال نسخ غير رسمية من التطبيق، فالشركة تكشفها وتقوم بحظرها فورا.
اعتمد النسخة الرسمية، فهي أكثر أمانا وموثوقية وحفاظا على خصوصيتك.
رمز الدعم SS06 في سناب شات
في سبيل تنظيم القواعد والقوانين، وتسهيل معرفتها على مستخدمي التطبيق، تعمل شركة Snap Chat على ترميز الرسائل الواردة بشأن الأخطاء التي تتعلق بمخالفة الشروط والمعايير الخاصة بالتطبيق، والتي يتم توضيحها عند عملية تسجيل حساب، ويشير الرمز الوارد من دعم السناب إلى وجود خلل يتعلق بمحاولات متكررة لتسجيل الدخول في فترات متقاربة جدا، كما يمكن أن يظهر لك هذا الرمز بسبب وجود نشاط غير مشروع وممارسة أعمال مخالفة على التطبيق، عليك التوقف فورا عن هذه الأعمال، قبل خسارة منصتك نهائيا.
تابع المزيد: حل مشكلة فشل تسجيل الدخول مؤقتا على سناب شات للأندرويد
نشاط غير طبيعي سناب شات
يعمل فريق الدعم والمتابعة للتطبيق على مدار الساعة، وعند ظهور الرسالة التحذيرية التي تتعلق بممارسة نشاط غير طبيعي، فهذا يدل على أنه تم رصدك تقوم بنشاط مشبوه يتعلق بجمع المعلومات بشكل غير مشروع، أو بالتجسس على خصوصيات المستخدمين، في هذه الحالة يقوم الفريق بحظر عنوان IP الخاص بشبكتك مؤقتا، تجنب استخدام VPN أثناء استخدامك للسناب، حتى لا تقع في هذه المشكلة/ سيقوم snap team برفع الحظر المؤقت فور التأكد من توقفك عن القيام بتلك الأنشطة المضادة لتعليمات التواصل الاجتماعي.
اقرأ المزيد: هل من الممكن اخفاء الدردشه في سناب شات
فتح حساب على سناب شات مقفل مؤقتا
لا شك أن القفل المؤقت للحساب يعتبر إشارة مطمئنة نوعا ما إلى إمكانية فتح الحساب من جديد، مع الانتباه إلى تجنب تكرار أساب الإيقاف الموضحة أعلاه، وذلك حتى لا يُحظر حسابك بشكل تام.
- افتح سنابك الخاص عبر التطبيق أو من خلال الويب.
- اختر إلغاء القفل.
- ألقِ نظرة على أسباب توقيف حسابك، لكي تتحاشى حذفه نهائيا.
- يمكنك طلب إلغاء قفل حسابك مباشرة من هذا الرابط.
مركز دعم سناب شات
بصفته تطبيقا رسميا يتبع شركة عالمية معروفة، يتيح Snap chat التواصل مع مركز الدعم، كما يعرض عبر صفحته جميع الأسئلة الشائعة المتعلقة بتطبيقه، ويقدم الحلول والخطوات العملية الصحيحة للتغلب على العراقيل التي قد يواجهها أي مستخدم خلال عمله على سناب شات،
- تصفح موقع مركز المساعدة، وابحث عن مشكلتك الخاصة، ستجد الإجابة الشافية من هنا
- إذا تعذر الحصول على الإجابة، يمكنك مراسلة الفريق لشرح المشكلة بشكل خاص من هنا.
إلى جانب هامش الحرية والمزايا المتعددة التي توفرها تطبيقات التواصل الاجتماعي، هناك العديد من القوانين الصارمة والشروط الموضحة قبل الموافقة على إتمام عملية التسجيل، والتي يجب على المشترك الالتزام بها تجنبا للوقوع تحت طائلة عقوبة التقييد المؤقت أو المنع الدائم.